Як радо зустрічати відвідувачів церкви
Церква має бути гостинним місцем, де нові відвідувачі повинні вільно знайомитися з обстановкою і зустрічати нових друзів. У церквах, де більшість прихожан давно відвідують церкву, іноді забувається, яке це - бути новачком і як потрібно зустрічати нових людей, щоб вони відчували привітність і гостинність. Навчившись радо ставитися до відвідувачів і знайомити їх з церквою, ви зможете зробити їх досвід відвідування церкви незабутнім, а також уникнете поширених помилок, відразливих людей від церкви.
Кроки
Частина 1 з 3: Познайомте відвідувачів з церквою
1
Призначте конкретних людей відповідальними за вітання нових людей. Відвідувачі повинні бачити, що їм раді, як тільки вони опинилися на церковній парковці. Для багатьох людей відвідування церкви - дуже стресовий досвід, тому вам слід зробити все, щоб ті, хто прийшов до вас вперше, відчували себе якомога комфортніше. З цієї причини найпоширеніша практика в церквах - призначати відповідальних за це людей, які зустрічають новачків, проводжають до залу, де проходить богослужіння і допомагають їм подолати почуття незручності і страху.- Вибирайте для цієї ролі особливо доброзичливих і привітних прихожан. Це відмінна можливість зайняти проявляють ентузіазм молодих людей або, навпаки, дати відчути свою цінність літнім прихожанам.
- Прослідкуйте, щоб зустрічають не використали обвинувальний або недружній мову, на кшталт: "Що ви тут робите?" або "Що вам потрібно?". Просто переконайтеся, що всі на своїх місцях. Скажіть: "Доброго ранку! Ласкаво просимо! Як ся маєте?" Послухайте людини і допоможіть йому.
2
Назвіться. Не змушуйте відвідувачів називати своє ім`я і вступати з вами в розмову. Відвідувачі повинні відчувати себе вільно, розслабитися і зайняти задні місця в залі, якщо їм того хочеться, або поспілкуватися і завести друзів, якщо їм це цікаво. Знизьте рівень напруги, представившись і познайомивши людей зі своїми друзями або родиною. Якщо відвідувач назвав своє ім`я, звертайтеся до нього по імені.- Ставтеся до відвідувачів як до людей, а не як до "відвідувачам". Ніхто не хоче опинитися в ситуації, коли замість привітності натрапляєш на навішування на себе ярлика. Задавайте питання і трохи дізнайтеся про людину, щоб він відчув, що в ньому зацікавлені. Знайдіть загальну тему для обговорення і допоможіть новачку відчути себе причетним відбувається.
3
Проведіть відвідувачів по будівлі. Багато парафіян забувають, що таке прийти до церкви вперше. Більшість новачків не особливо цікавляться глибокими доктринальними питаннями або утриманням проповіді, вони стурбовані тим, де припаркувати машину, куди сісти і як себе вести. Все, що їм потрібно, - трохи гостинності. Перестаньте метушитися і допоможіть відвідувачам відчути себе комфортно і випробувати якомога менше стресу у зв`язку з новим для них досвідом.- Переконайтеся, що відвідувачі знають, де залишити машину, де можна випити чашку чаю і де залишити одяг. Підготуйте брошуру з вмістом служіння та інформацією з організаційних питань.
- Якщо дозволяє час, проведіть відвідувачів небагато по будівлі. Покажіть, де знаходиться основний зал, де кімната для дітей, де службові приміщення. Цікавою відвідувачам може виявитися коротка історія вашої церкви.
4
Розкажіть відвідувачам, як вони можуть приєднатися до вашої церкви, але не виявляйте на них тиску. У багатьох церквах є встановлені процедури, пов`язані з приєднанням до церкви, і не варто мати на увазі, що всі знають, що треба робити або де отримати цю інформацію. Розкажіть про це відвідувачам, але не зобов`язує їх дотримуватися даної процедури.- Уточніть у відвідувачів, чи немає у них будь-яких питань, спробуйте з`ясувати, з якою метою вони прийшли до церкви. Якщо хтось прийшов в якості гостя, приїхавши з іншого міста, не варто навантажувати їх зайвою інформацією. Зустріньте їх з гостинністю, але не турбуйтеся про питання їх подальшого відвідування вашої громади.
5
Будьте уважні і навчитеся бачити, коли слід залишити людину в спокої. Деякі вважають за краще просто відвідати служіння і бути наданими самим собі. Якщо їм сподобається, вони прийдуть знову, і тоді ви зможете познайомитися ближче. Не думайте, що стоять осторонь або мовчазні гості обов`язково повинні відчувати себе некомфортно або відчувати незадоволення. Може бути, вони просто хочуть залишитися непоміченими і тихо посидіти на служінні. Навчіться розпізнавати таких відвідувачів і зайвий раз їх не чіпати. Підійдіть, представтесь, дізнайтеся, чи не можете ви чимось допомогти або відповісти на якісь питання.
Частина 2 з 3: Зробіть відвідування церкви запам`ятовується
1
Ведіть щирі розмови. Парафіяни, що зустрічають гостей, повинні розвивати в собі навички активного слухання і вступати в живі та щирі бесіди з новими відвідувачами. Відкрийтесь назустріч новим людям і допоможіть їм почувати себе затишно, завдяки проявленій з вашого боку інтересу до того, звідки вони, хто вони і чого шукають для себе. Дізнавшись ім`я, запам`ятайте його.
2
Допоможіть відвідувачам встановлювати контакти з іншими людьми. Можливо, найефективніший метод прояви гостинності - надати допомогу в знайомстві з іншими парафіянами. Одна з основних причин стресу і незручності, які долають людиною в новій церкві, це те, що вони нікого не знають. Цей страх легко розсіюється, як тільки зав`язуються стосунки з іншими людьми, так що краще надати їм підтримку в цьому процесі.- Новим відвідувачам завжди краще поговорити після служіння з пастором, якщо вони зацікавлені відвідувати церкву. Уявіть їх після служіння. Якщо відвідувачам це нецікаво, не наполягайте.
3
Запропонуйте відвідувачам сісти поруч з вами. Представившись, запросіть новачків сісти поруч з вами і вашою родиною, щоб вони відчували себе затишно, немов у церкві у них з`явився друг. Дивлячись на натовп незнайомих людей в залі, можна відчути себе вкрай незатишно, але якщо ви зможете позбавити людину хоча б від дещиці стресу, його досвід в церкві стане більш позитивним.4
Забезпечте під час служіння догляд за дітьми. У багатьох церквах є окреме дитяче служіння, яке проводиться паралельно основному, тому дуже добре розповісти про це новим відвідувачам і допомогти їм відвести дитину на це служіння, якщо вони в цьому зацікавлені. Деякі посоромляться про це запитати, а інші можуть і уявлення не мати про те, що так буває.- Якщо відвідувачам некомфортно відводити свою дитину на заняття, ні в якому разі не наполягайте. Запросіть їх усіх разом в зал, навіть якщо зазвичай сидіти з дітьми у вас не прийнято.
5
Запросіть нових відвідувачів брати участь у церковних програмах та подіях. Щотижневі групи з вивчення Біблії та інші церковні заходи обов`язково слід позначити для нових людей. Ви можете також запросити їх на якісь разові заходи, наприклад, святковий пікнік або літній табір. Маючи інформацію про події, люди відчувають себе більш комфортно.- Запросіть відвідувачів на спілкування за їжею після служіння, якщо у вашій церкві є подібна практика. Якщо після служіння регулярно проводяться якісь ще заходи або форми спілкування, обов`язково запросіть туди знову прийшли, щоб вони відчули себе включеними в життя церкви, немов вони вже її прихожани. Звичайне неформальне спілкування за чаєм може дати особливе почуття того, що тобі тут раді. А багато хто саме цього і шукають.
6
Зробіть наступний крок. Якщо відвідувачі залишили вам свою контактну інформацію, через якийсь час зателефонуйте або напишіть ім. Не потрібно автоматично записувати їх на будь-які заходи або оформляти їм підписку на церковний бюлетень. Просто надішліть листа з виразом радості з приводу того, що вони відвідали вашу церкву, і надії на те, що вони прийдуть знову.
Частина 3 з 3: Уникайте поширених помилок
1
Не наполягайте на тому, щоб відвідувачі тут же прийняли рішення стати частиною вашої церкви. Навіть якщо ви дізнаєтеся про те, що ці люди шукають для себе нову церкву, не завантажуйте їх тоннами інформації, як тільки вони встигли зняти пальто. Сконцентруйтеся на тому, щоб досвід відвідування вашої церкви залишив у них приємне враження, і залиште прийняття рішення за ними. Дайте зрозуміти, що ви відкриті для спілкування і питань з їх боку, але не примушуйте їх прийняти рішення.2
Ніколи не садіть відвідувачів на перший ряд. Занадто багато уваги новачкам, як правило, їх бентежить. Нікому не приємно відчувати себе немов екзотичну тварину в зоопарку під загальними поглядами. Уникайте того, щоб вони відчули себе під поглядами всієї громади.3
Не змушуйте відвідувачів представлятися. Особливо публічно, під час служіння. Якщо ви будете наполягати, щоб нові люди вставали під час служіння перед натовпом незнайомих людей і розповідали про себе, ви станете свідками масової втечі своїх відвідувачів. Якщо ви хочете якось відзначити присутність цих людей, щоб дати їм відчути гостинне ставлення до себе, просто скажіть щось на зразок: "Приємно бачити в залі нові обличчя!" Але не залучайте до них надто багато уваги - люди відчують себе вкрай некомфортно.- У той же час деякі відвідувачі бувають дуже балакучі, і їм є чим поділитися. Якщо вони висловлюють свій інтерес, дозвольте їм представитися і розповісти про себе. Відвідувачам також повинні бути доступні можливості висловити молитовне прохання або розповісти свідоцтво зі свого життя.
4
Не давайте служителям церкви "видивлятися" відвідувачів. У деяких церквах служителі ходять під час служіння по залу, виглядаючи нових людей, щоб підійти до них після служіння. Намагайтеся не викликати у нових людей відчуття, що їх переслідує поліція за особливо тяжкі злочини. Якщо відвідувач хоче просто тихенько піти відразу після служіння, не слід йому нав`язуватися.5
Чи не придумуйте вітальною пісні. У це важко повірити, але є церкви, що створюють витончені ритуали вітання нових людей. Це викликає незручність крайнього ступеня. Уникайте подібної практики.
