Як добре спілкуватися з людьми з інших культур
Культурні відмінності можуть іноді ускладнювати відносини. Можливо, людина говорить по-іншому (або зовсім іншою мовою), або має інші непримиренні позиції з приводу моральних чи глобальних питань.
Кроки
1
Що таке релятивізм: Є речі, які відносяться тільки до конкретних критеріям, наприклад, до конкретної мови чи культури. Зрозумійте, що люди з інших культур можуть мати зовсім інші системи цінностей, які все ж не будуть однозначно неправильними.
2
Давайте людині необхідне особистий простір: У різних культурах існують різні норми щодо того, яке особистий простір є публічним (в якому інші люди можуть стояти і розмовляти з вами), а яке - приватним (яке призначене тільки для близьких людей). Наприклад: араби не поділяють того ж поняття про особисте просторі, що й ми. Вважається образливим, якщо ви під час розмови зробите крок назад або відхиліться від араба. Завжди створюйте правильну дистанцію, коли говорите. Якщо ви не впевнені, що буде правильним, ви завжди можете запитати людину, що для нього комфортно.
3
Чи не принижуйте релігію людини: Пам`ятайте, що більшість людей пристрасно вірять у свою релігію, і те, що здається для вас нереальним, може бути для людини незмінною істиною. Якщо вам важко обходитися з цим, ви можете просто уникати теми релігії в цілому.
4
Вчіться розпізнавати фізичні сигнали: Гамма культур містить калейдоскоп фізичних жестів. Часто, коли люди відвідують інші країни, вони губляться і втрачають тонкі культурні сигнали, що призводить до неправильного розуміння інших людей. Використання іронії, котрого гумор у багатьох випадках видимі тільки в прищуривании очей, потиску рук, які може упустити людина, що не належить до даної культури.
5
Різниця у відносинах: Багато іноземців вважають, що у нас поверхневі відносини (ми можемо просто сказати "Привіт" і навіть не озирнутися). Ми ж можемо вважати відносини в інших культурах занадто сентиментальними. Так що знайте, якщо людина здається вам занадто балакучим або замкнутим, це може вважатися нормою в його культурі.
6
Дізнайтеся про культуру людини: Дізнайтеся про вітання, про ритуали прощання, про церемонії перед трапезою, про їжу, про одяг. Якщо вам щось сподобається, можна навіть спробувати самому! Це допоможе вам зрозуміти людей з інших культур.
7
Прийміть той факт, що в спілкуванні можуть виникнути помилки: Навіть найкращі дипломати не досягають мети, коли намагаються перестрибнути через величезну культурну прірву. Гумор та дружелюбність - найкращі мости в таких випадках.
8
Запитуйте: Не існує кращого інструменту для ефективного спілкування. Якщо щось здається вам смішним або недоречним, якщо людина нехтує вами або ображається, просто запитайте його, що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему. Образи як мовчання - пропадають, коли люди починають говорити.
Поради
- Вивчіть мову! Хоча це може здатися складним завданням, це відкриє вам абсолютно новий світ спілкування. У будь-якому випадку, ви завжди можете вивчити прості вітання і вирази іншою мовою. Здивуйте людей, привітавшись з ними їхньою мовою!
