Як написати виконавчі завдання
Виконавчі завдання часто використовують, щоб спростити процес досягнення мети. Визначення точних виконавських очікувань допомагає переконатися в тому, що всі розуміють, чого чекати і які остаточні результати повинні бути. Процес постановки завдань також стимулює обговорення, під час яких учасники проекту можуть узгодити цілі. Формат письмових виконавських завдань може широко варіюватися. Деякі компанії розробляють детальні форми для заповнення виконавських завдань. Інші - для створення виконавських завдань частково використовують свою документацію по огляду ефективності роботи. Невеликі компанії часто пишуть документацію по виконавською завданням "з нуля" в якості частини огляду ефективності роботи та / або процесу оплати праці. Ось кілька порад, як складати виконавчі завдання.
Кроки
1
Інвентаризують кінцевий результат. Визначте, яким буде бажаний результат або результат при успішному досягненні поставлених виконавських цілей. Наприклад, якщо вам потрібен працівник з "відмінними навичками письмової комунікації", подумайте, як конкретно будуть застосовуватися ці навички. Наприклад, працівник буде писати замітки з чітким інструктажем інших співробітників про правила техніки безпеки-організовувати спілкування з постачальниками по електронній пошті таким чином, щоб під рукою завжди була достатня кількість необхідної продукції-або створювати переконливі рекламні оголошення, що підвищують продажу.
2
Зафіксуйте, як буде виміряно виконання кожного завдання. Визначте спосіб, за допомогою якого можна дізнатися про досягнення мети. Наприклад, оцінка роботи співробітника, що відповідає за інструктаж персонажа з техніки безпеки, може бути виміряна шляхом підрахунку позовів працівників компанії про компенсацію збитку, пов`язаного з безпекою. Від учня, чия мета - зрозуміти, як виростити рослину з насіння, можна очікувати виростити помідор від насіння до фрукта. Вибирайте такі цілі, чиї результати можна підрахувати.
3
Результати мають бути досяжні. Одна з головних цілей створення виконавських завдань - мотивувати людей досягти успіху. Завдання, на результат яких людина не може вплинути, володіють зворотним ефектом. Запишіть, що особистий внесок співробітника, а не зовнішні чинники, стане основним показником у досягненні мети.
4
Ставте реалістичні цілі, вони повинні відповідати навичкам людини, про яку йде мова, і доступним ресурсам. Випишіть конкретні ресурси і допомогу, які отримає людина для досягнення мети.
5
Зафіксуйте, як особисті виконавчі завдання співвідносяться з більш великими організаційними цілями. Індивідуальні завдання співробітників, наприклад, повинні прямо ставитися до досягнення більш значним цілям компанії. Індивідуальні цілі учнів повинні бути порівнянні з освітніми цілями установи. З`єднання індивідуальних цілей із загальними гарантує, що виконавчі завдання - важливі й доречні, що дає додаткову мотивацію людини, чиє завдання - виконати їх.
6
Відзначте тимчасові рамки досягнення мети. Виберіть дати початку і завершення для кожного завдання.
Поради
- Якомога активніше задіюйте у формуванні цілей людини, від якого очікується виконання виконавських завдань. Це дозволить обом сторонам відкрито висловити побоювання і заперечення, і часто призводить до підвищення рівня зацікавленості та інвестування в позитивний результат.
- Нагадайте тим, хто буде створювати виконавчі завдання, що ефективна мета повинна складатися з декількох компонентів. Серед них - конкретність, вимірність, реалістичність (або значимість) і тимчасові обмеження. Формат може бути абсолютно різним, але необхідно звернутися до кожного з цих компонентів.
- У компанії записані виконавські мети можна використовувати для керівництва оглядами ефективності роботи.
- Час від часу знову звертайтеся до розробленим виконавською цілям, щоб переконатися в їхній відповідності курсом компанії. Зміна умов і пріоритетів може зажадати деякого коректування.
