Як змінити заброньований авіаквиток
Якщо ви подорожуєте літаком і виявили що вам треба змінити дату і час вашого рейсу, вам доведеться оплатити додаткові збори. Однак іноді змін до куплених квитках не уникнути. Майте на руках оригінальний план польоту, перед тим як робити будь-які зміни. Якщо ви купували квиток онлайн ви, можливо, зможете внести зміни онлайн. Можливо, вам буде зручніше зробити зміни за допомогою агента, який також зможе відповісти на будь-які ваші запитання. Змініть ваш заброньований авіаквиток через інтернет, або зателефонувавши агенту авіакомпанії або турагентству, яким ви користувалися.
Кроки
1
Зберіть всі коди підтвердження, чеки або інші документи на яких є інформація про ваш рейсі.2
Перевірте, поворотний чи ваш квиток. Якщо ваш квиток безповоротний будьте готові заплатити приблизно 5000 рублів адміністративного збору за заміну квитка плюс різницю в ціні з новим квитком.3
Визначтеся, які саме зміни вам треба зробити. Незалежно від того треба вам вилетіти або прилетіти в інший час або інший день, будьте готові надати цю інформацію коли ви ввійдете на сайт або зателефонуйте агенту.4
Зайдіть на сайт авіакомпанії за допомогою якого ви бронювали квиток. Якщо ви користувалися агрегаторами такими як Expedia або Orbitz, вам доведеться зателефонувати їм.5
Авторизуйтесь на сайті авіакомпанії, якщо ви зареєстрований користувач або учасник програми заохочення часто подорожуючих за допомогою якої ви можете ідентифікувати себе.- Увійдіть на сайт як гість, якщо у вас немає даних для авторизації. Більшість авіакомпаній дозволяють зробити зміни в бронюванні квитка без проходження процедури реєстрації на сайті.
6
Знайдіть закладку "Мої бронювання" або "Змінити рейс". Клікніть на цій закладці.- Введіть необхідну інформацію - ваше ім`я, код підтвердження або номер рейсу. Деякі авіалінії можуть запросити у вас дані кредитної картки за допомогою якої ви купували квиток.
7
Виберіть рейс, який ви хочете змінити. Ви зможете знайти новий рейс.8
Виберіть новий рейс і клацніть на кнопці «Продовжити».- Перегляньте зроблені вами зміни. Вам повинні пояснити чи застосовуються у вашому випадку додаткові збори або повернення коштів, і який їхній розмір. Натисніть «Продовжити» або «Внести зміни» щоб підтвердити ваш змінений рейс.
9
Заплатіть будь-які додаткові збори або внески кредитною карткою на сторінці платежів.10
Дочекайтеся підтвердження і роздрукуйте його. Ви успішно внесли зміни в заброньований вами квиток.
Зміна заброньований авіаквиток по Телефону
1
Знайдіть контактну інформацію авіакомпанії або турагентства, за допомогою якого ви бронювали ваш квиток.2
Усвідомте всі деталі нового рейсу, перед тим як дзвонити. Це заощадить вам час.- Подивіться новий рейс онлайн або скористайтеся автоматичною системою, коли будете телефонувати в авіакомпанію.
3
Надайте ответившему агенту ваше ім`я, код підтвердження і оригінальний план польоту.4
Поясніть, які зміни ви хочете зробити, і якщо у вас є які-небудь рейси на умі розкажіть про них агенту.5
Будьте терплячі поки агент вносить витребувані вами зміни зі свого боку.6
Заплатіть будь-які додаткові збори і внески, що відносяться до нової бронировке. Вам необхідно буде надати номер кредитної або дебетної картки. Деякі авіалінії або агентства можуть обробити платежі, зроблені з банківського рахунку.7
Попросіть відправити вам новий план польоту факсом або електронною поштою. Ви успішно внесли зміни в заброньований квиток.
Поради
- Використовуйте бонусні милі або інші привілеї, якщо можете. Це допоможе знизити вартість змін до заброньованому квитку.
- Постарайтеся не міняти авіакомпанію при внесенні змін до бронь. Якщо вам треба змінити перевізника, вам, швидше за все, доведеться скасувати ваш квиток повністю і забронювати новий у нової авіакомпанії. Це може коштувати вам дорожче, а замість повернення грошей за квиток від авіакомпанії ви можете отримати кредит на придбання нового квитка.
Що вам знадобиться
- Код підтвердження
- Контактна інформація
- Кредитна карта
