Як давати людям поради
Єдине, що можна зробити з доброю порадою, поділитися ним з кимось ще. Самому він ніколи не знадобиться.-Оскар Уайльд
Перш за все, переконайтеся, що людина, з якою ви розмовляєте, дійсно шукає ради. Можливо, йому просто потрібно, щоб хтось побув поруч і вислухав його, просто розуміння, емпатія і співчуття. Не думайте, що всім завжди потрібні поради. Звичайно, у вас може бути якесь розуміння проблеми, але, перш ніж робити висновки, вам потрібно уважно вислухати людину і вникнути в його ситуацію. Якщо і тільки якщо ваш друг дійсно ПОПРОСИТЬ ради, тільки в цьому випадку варто щось пропонувати. Коли у вас просять поради, це велика честь і водночас велика відповідальність. Хороший рада може допомогти людині прийняти правильне рішення або знайти вірний шлях у житті, в той час як погана порада може призвести до катастрофічних наслідків. На щастя, у нас є здатність міркувати і відокремлювати хороше від поганого.
Кроки
1
Вислухайте того, хто прийшов до вас за порадою. Кожна ситуація по-своєму унікальна, тому ніколи не мається на увазі, що знаєте про проблему все, що потрібно. Слухайте уважно, перш ніж давати поради, і як можна ретельніше розбирайтеся в ситуації. Якщо вам необхідно щось прояснити, задавайте питання. Активне слухання не тільки допоможе вам запропонувати хороший рада, але й збільшить шанси, що людина вашим радою скористається.
2
Поставте себе на місце цієї людини. Постарайтеся уявити себе в його ситуації. Якщо ви були в подібній ситуації, згадайте, чому вона вас навчила, але не спирайтеся тільки на свій власний досвід - уявіть, що вам потрібно знайти рада для унікальної ситуації даної конкретної людини.
3
Подумайте про можливі наслідки своєї ради. Подумайте про можливі наслідки того, що ви НЕ дасте ради. Якщо великої різниці не буде, значить, ваш рада не поганий, але і не особливо корисний. Те ж стосується і ситуації, коли проходження вашої поради неможливо. Якщо можливий результат проходження вашої поради гірше, ніж альтернативні шляхи, швидше за все, така рада давати не варто.- Візьміть час на роздуми. Якщо можливо, подумайте серйозно і тривало над тим, як можуть розвиватися події, та оцініть за і проти (або вигоди і витрати) кожного з варіантів. Це особливо важливо, якщо проблема має комплексний характер.
- Подумайте як про короткострокові, так і про довгострокові наслідки своєї ради. Найважливіші рішення мають таке значення через довгострокового ефекту. Спробуйте заглянути в майбутнє якнайдалі.
4
Проявіть співчуття. Багато питань потребують такту і серйозного аналізу. Якщо ви дійсно хочете поставити себе на місце іншої людини (як запропоновано вище), швидше за все, ви зможете природним чином проявити емпатію. Але навіть у цьому випадку, будьте уважні до того, як ви формулюєте свою пораду, і чутливі до реакції іншої людини. Рада - це не просто логічне вправу. Він, як правило, призначений допомогти людині розібратися з конфліктуючими емоціями і варіантами рішень.
5
Запропонуйте людині влаштувати мозковий штурм. Іноді простих і ясних правильних відповідей не існує. У цьому випадку, постарайтеся допомогти людині проаналізувати альтернативи, щоб він зміг прийти до рішення самостійно. Навіть у простих ситуаціях набагато корисніше допомогти людині самій дати собі раду, хоча б заради того, щоб він з більшою часткою ймовірності йому послідував.
6
Будьте чесні. Якщо ваш рада потенційно має зворотний бік, попередьте людини про це. Якщо ви відчуваєте, що у вас недостатньо знань чи досвіду, щоб щось радити, чесно зізнайтеся в цьому. Ваша мета не просто змусити когось сліпо слідувати вашим вказівкам. Ваша мета - допомогти людині прийняти вірне рішення, так що не ведіть себе як консультант з продажу.
7
Покажіть хороший приклад. Якщо ви радите одне, а самі робите інше, ваш рада буде лицемірний. Якщо ж ви самі робите так, як радите, люди будуть поважати вашу думку.
8
Будьте готові до того, що людина може не прийняти вашого ради. Якщо хтось запитав у вас ради, це ще не означає, що він зобов`язаний слідувати йому. Пам`ятайте, що сама людина завжди набагато краще знає свою ситуацію і свої бажання, ніж ви, так що ви ніколи не можете бути 100% впевнені, що ваш порада - краще рішення. Пам`ятайте, що іноді люди просять поради просто, щоб обмінятися з вами ідеями, так що не дивуйтеся, якщо людина відмовиться від очевидно хорошого ради і вирішить слідувати шляхом власних помилок. Прийміть це і дозвольте людині самій жити зі своїми рішеннями.
Поради
- Двічі подумайте, перш ніж давати раду, якого у вас не просили. Якщо ради у вас не питають, нав`язування може бути сприйнято як образа, і ваші стосунки опиняться під ризиком погіршення. Більш того, небажаний пораду, як правило, залишається без уваги. У той же час, якщо хтось вам близький ось-ось зробить велику помилку в своєму житті, ви повинні його про це попередити. Якщо хтось замишляє щось, здатне завдати серйозної шкоди йому самому або оточуючим, вам слід звернутися до представників влади.
- Не давайте ради, якому ви б не стали слідувати самі. Це дуже хороший тест на якість рад.
- Ніколи не бійтеся визнати, що в певній ситуації у вас немає хорошого ради. Якщо ви не можете нічого порадити, але все ж хочете допомогти людині, запропонуйте йому звернутися до фахівця, який має більше знань щодо подібних ситуацій.
- Практично будь-яка порада, так чи інакше, суб`єктивний. Навчіться відокремлювати факти від думок, але відчувайте себе вправі ділитися і тим, і іншим.
Попередження
- Утримуйтеся від того, щоб давати поради, якщо у вас немає необхідної кваліфікації, наприклад, на юридичні чи медичні теми. Цілком припустимо ділитися почутою інформацією, скажімо, по конкретної хвороби або конкретного закону, але, якщо ви даєте раду, переконайтеся, що людина в курсі того, що у вас немає необхідної кваліфікації.
- Якщо ви дізналися конфіденційну інформацію, ні з ким нею Не діліться.
- Завжди беріть до уваги будь-який потенційний конфлікт інтересів між вами і тим, хто звернувся до вас за порадою. Якщо ви очікуєте вигоди для себе, у випадку якщо людина піде вашої поради, але є ризик, що його власні інтереси при цьому постраждають, утримайтеся від порад, якщо тільки ви не здатні абсолютно відкрито обговорити з ним вашу мотивацію.
