Як працювати з поколінням Міленіуму

Покоління Міленіуму (також відоме як покоління ігрек) - це покоління, що народилося з початку 1980 до середини 1990. Воно складається приблизно з 50 мільйонів осіб. Цих молодих людей виховували батьки, переконуючи в тому, що вони можуть досягти всього, чого захочуть. В результаті у цього покоління склалася репутація людей з великими вимогами і повною відсутністю хорошій робочій етики. Вони також технічно підковані, соціально відкриті, оптимістично налаштовані і хороші працівники, які можуть виконувати декілька процесів одночасно. Щоб зрозуміти, як працювати з поколінням Міленіуму, ви повинні бути зосереджені на тому, щоб стати наставником, уникати конфронтацій, забезпечувати структуроване, соціальне робоче місце, і давати зворотний зв`язок, який змусить їх відчути, що вони цінні колеги і союзники.




Частина 1 з 3: Як вичавити більше з покоління Міленіуму

  1. 1

    Визначте очікування від роботи. Дуже важливо надати Міленіум конкретні приклади того, що очікують від них на робочому місці. Переконайтеся в тому, що вони в найдрібніших деталях розуміють завдання, які ви доручаєте їм виконувати. Запропонуйте конструктивну критику і похвалу в разі необхідності - вони цінують розуміння того як і що вони роблять.
    • Міленіум звикли до того, що світ перебуває в їх руках, все відкрито перед ними для досліджень. У цій загальній картині вони постійно бачать масу можливих варіантів. Незалежно від поставленого завдання, вони будуть відчувати більше впевненості, якщо очікування від роботи чітко визначені, обмежені можливі маршрути досягнення, якими вони можуть слідувати в своїй багатій уяві.
    • Письмова посадова інструкція може допомогти Міленіум сконцентруватися на задачі і очікування від роботи. Вони дуже гарні у вивченні поставлених цілей і проходженні ним - знову-таки, якщо все було визначено спочатку.

  2. 2

    Надмірне спілкування за допомогою зворотного зв`язку, заохочень і покарань. Знову-таки, Міленіум не очікують меншого, ніж всієї правди і нічого крім правди. І вони можуть з цим впоратися. Вони хочуть знати, що саме від них очікують і як вони справляються - і вони вимагають відповідного покарання або заохочення. Якщо ви не тримаєте їх досить поінформованими, вони відчують відсутність напрямки і кінцевої мети, що, швидше за все, відіб`ється на їх роботі (або її відсутності). Коли хтось із них добре справляється зі своєю роботою, важливо не тільки похвалити цієї людини особисто, а й при всіх інших співробітниках теж. Міленіум схильні до розвитку тісних відносин, і якщо Крісті отримала підвищення замість Луї, то вся команда захоче дізнатися чому. Чітко і виразно. Вони повинні знати, чому золотий хлопчик Луї відстав від Крісті, і як іншим наслідувати її приклад. Винагороди і покарання мають велике значення у випадку з Міленіумом. Це не тільки допомагає їм ясніше зрозуміти свою роботу, але також визначає їх відчуття від неї. Коли справа доходить до покарань, переконайтеся в тому, що ви заявили ваші аргументи максимально чітко.
    • Коли хтось із них добре справляється зі своєю роботою, важливо не тільки похвалити цієї людини особисто, а й при всіх інших співробітниках теж. Міленіум схильні до розвитку тісних відносин, і якщо Крісті отримала підвищення замість Луї, то вся команда захоче дізнатися чому. Чітко і виразно. Вони повинні знати, чому золотий хлопчик Луї відстав від Крісті, і як іншим наслідувати її приклад.
    • Винагороди і покарання мають велике значення у випадку з Міленіумом. Це не тільки допомагає їм ясніше зрозуміти свою роботу, але також визначає їх відчуття від неї. Коли справа доходить до покарань, переконайтеся в тому, що ви заявили ваші аргументи максимально чітко.

  3. 3

    Розглядайте Міленіум як цінних членів команди. Починаючи з раннього дитинства це покоління, питали про свою думку і змушували приймати самостійні рішення. Їх розглядали як дорослих людей. Через це вони вважають, що у них є, що запропонувати організації- це не тільки у них є потреба в робочому місці. Якщо ви розглянете їх як людей, які мають значення, вони будуть раді залишитися.
    • Дозволяйте Міленіум брати участь в дискусіях про завдання роботи. Заохочуйте їх вносити свої думки та ідеї. Намагайтеся не розглядати Міленіум як дітей, особливо якщо ваші власні діти такого ж віку.
    • Запитайте у колег Міленіум їх думки про те, як поліпшити технологію на робочому місці. Вони часто знаходяться поруч з інноваціями.

  4. 4

    Давайте їм значиму роботу, якщо це можливо. У Міленіум є необхідні навички. Вони цінні працівники і можуть зробити свою роботу. Через це вони вважають, що їх робота повинна показують чого вони варті. Кожен раз, коли з`являється можливість, давайте їм роботу, у якої є мета. Вони впораються краще, якщо вони будуть вірити в це.
    • Всі ми знаємо, що повсякденною і приземленою роботою теж повинен хтось займатися. Коли справи йдуть саме так, поясніть, що це потрібно робити для вигоди всього підприємства. У цьому теж є свій сенс, і Міленіум зможуть зрозуміти, що навіть найменші завдання дуже важливі.
    • Як тільки ви визначили мету, дозвольте Міленіум працювати не залежно, але завжди зберігайте двері відкритими, щоб вони могли задавати питання.

Частина 2 з 3: Їм потрібен Бос

  1. 1

    З`ясуйте мети Міленіум, тому що робота - все для них. Кілька поколінь тому робота була просто роботою. Ви приходили додому до своєї сім`ї, яка і була вашим життям. У наш час все не так - робота - життя. Коли діти йдуть на вечірки, вони визначаються зі своєю роботою. Їх посада - це все. Робота визначає їхнє щастя, рідко навпаки.
    • Різні люди мають різну мотивацію. Деякі співробітники будуть безглуздо тинятися в їдальні, в той час як інші захочуть працювати автономно. Якщо у вас будуть ближчі відносини з ними, вам буде простіше зрозуміти те, що вони хочуть отримати від своєї роботи (яка є їхнім життям).
    • Прикладіть зусилля, щоб дізнатися своїх колег з покоління ігрек, щоб розпізнати їх цілі та роль, яку Міленіум хочуть грати на робочому місці. Будьте відкриті для ідей, які надають вам Міленіум, навіть якщо вони відрізняються від традиційного підходу до практики ділових відносин.

  2. 2

    Дозвольте їм говорити. Міленіум вчили говорити, подавати голос і заперечувати, якщо вони незадоволені або якщо чогось, на їхню думку, потрібні зміни. У них є сміливість, якої у попередніх поколінь часто не було, особливо в плані роботи. Тому, на нарадах цікавтеся їх думкою. У Міленіум є важливі зауваження, які вони можуть додати.
    • Не всі їх ідеї будуть традиційними, але зауважте, що це хороші речі. У них часто з`являються новомодні ідеї, які важко зрозуміти старшим поколінням. Вони знають технології як свої п`ять пальців, і можуть бути швидкими в ухваленні ідей, які фактично покращують ціле підприємство.



  3. 3

    Будьте наставником. Міленіум шукають близькі та значущі стосунки. Це стосується начальства, колег і навіть особистих відносин Міленіум з роботою. Якщо ви наставник, ви можете допомогти їм відчути себе цінними і направити в потрібне русло. Вони все ще молоді і податліви- ви могли б допомогти їм сформувати їх у щось вражаюче.
    • Змоделюйте професійні звички і очікування, шляхом демонстрації правильного способу виконання завдання в найдрібніших подробицях. Так як у більшості Міленіум немає досвіду роботи в реальному світі, запропонуйте вашим колегам з покоління ігрек ресурси, які допоможуть їм виконувати призначені завдання.

  4. 4

    Говоріть з Міленіум позитивним, довірчим тоном. Будьте оптимістами і надайте Міленіум регулярну і конструктивну зворотний зв`язок. Уникайте конфронтацій з цієї вікової группой- вони не відреагують на це добре. Так як вони нарівні з вами, вони очікують, що ви будете розмовляти шанобливо, незалежно від предмета обговорення.
    • Будьте відкритими і чесними, спілкуючись з Міленіум. Ця група має чуйність до прозорості. Однак, критика повинна бути подана конструктивно. Постарайтеся бути впевненими, залишаючись правдивими.

Частина 3 з 3: Культивування пристрасті Міленіум

  1. 1

    Запропонуйте іншу мотивацію крім оплати. У своїй більшості Міленіум не прагнуть до високих зарплатах. У той час як вони дійсно вимагають велику суму, ніж їхні батьки, вони в основному знаходяться в пошуках пригод і досягнень.
    • Запропонуйте їм поїздку у відрядження за кордон. Перенесіть барну стійку для сніданків в конференц-зал. Ви можете заснувати благодійний фонд, з яким вони можуть вам допомогти. Дайте їм можливість попрацювати в супутниковому офісі або в іншому місці, протягом декількох тижнів. Міркуйте за межами норм, даючи щось, що може урізноманітнити їх роботу.

  2. 2

    Зрозумійте, що вони працюють над своїм власним брендом. Гугл дозволяє своїм співробітникам присвячувати один день в тиждень для роботи над власними паралельними проектами. У Діснея теж є подібний проект, співробітникам виділяють час для роботи над «Проектами Щастя». Міленіум - це ті люди, які творять майбутнє, тому вам, можливо, потрібно виділити їм час для цього. Зрештою, робота це їхнє життя.
    • Їх робота - їх бренд. Їх бренд це вони. Вимагати від них віддачі вашому підприємству на 110% неможливо. Тим не менш, у цьому є і позитивна сторона: немає риси між будинком і роботою. Вони можуть працювати в суботу, о дев`ятій вечора. Вони все частіше йдуть на рекорд 24/7.

  3. 3

    Додайте свободи і розваг на робочому місці. Міленіум не шукають чотири сірих стіни, в яких вони перебуватимуть з 9 до 5. Вони шукають роботу, яка може бути веселою і цікавою. У той час як ви не в змозі запропонувати їм сафарі в Африці, можна додати маленькі доповнення, які затримають Міленіум.
    • Заохочуйте Міленіум до участі в діяльності співробітників усередині і поза робочого місця. Офісні вечірки або допомога волонтером дозволить Міленіум взаємодіяти з колегами і вчитися у більш зрілих співробітників.
    • Виділіть певні дні, коли співробітники не носять дрес-код, влаштуйте величезну вечірку з піцою, або проводите зустрічі на вулиці у форматі пікніка. Принесіть стіл для пінг-понгу в конференц-залі. Виділіть холодильник виключно для зберігання сиру. Навіть найменші доповнення начебто пончиків вранці можуть підвищити мораль ваших працівників.

  4. 4

    Не забувайте і про старше покоління. «Діти в ці дні» - вираз, якому вже тисячі років. Це є і в Біблії, і в давньогрецькій літературі. Коли ви були в їхньому віці, ваше начальство говорив про вас те ж саме. Так що йдіть їм назустріч, тому що це частково світогляд і старшого покоління теж.
    • Коли ви були в їхньому віці, ви, швидше за все, не визнавали обмежень. Ви шукали пригод. Ви мріяли про речі, яких не було у ваших батьків. У вас були ідеї, про які ви сподівалися, хоч хтось захоче почути. Коли ми старіємо, ці бажання змінюються. Щоб спрацюватися з Міленіум, зрозумійте, що це просто зміни, які відбуваються з часом.


Поради

  • Відомо, що Міленіум добре працюють в невеликих групах і знаходять спільну мову з людьми з різних культур.
  • У 2010 році дослідницький центр П`ю Ресерч повідомив, що Міленіум стануть найбільш освіченим поколінням, і в підсумку складуть приблизно половину трудових ресурсів.

Попередження

  • Міленіум можуть часто і різко кидати роботу, замість того, щоб справлятися з важкою ситуацією.