Як керувати
Виключно лідери задають питання, щоб мати про все уявлення, задати напрямок, поставити потрібних людей в потрібні позиції, забезпечити ресурсами досягнення найвищих цілей і весь час займатися людьми, не виходячи за рамки, щоб було зручно досягати максимальних результатів. І вони роблять це з етичних міркувань! Все це звучить досить складно, але ви, напевно, знаєте, що в даний час ви - лідер. Час направити свою енергію в потрібне русло.
Кроки
Частина 1 з 3: Як піднятися на вершину
1
Будьте провидцем. Ви - це частина групи, яка потребує деякого керівництві. Щоб стати лідером, вам потрібно мати бачення. Будьте провидцем. Вмійте передбачити, те, що має статися в майбутньому. Ви повинні побачити цю іскру, щоб оцінити творчий потенціал вашої команди. Подивіться, як працюють люди.- Хороший керівник завжди повинен бачити «наступну велику мету». Коли був винайдений комп`ютер, Стів Джобс побачив iPhone. Як тільки ви побачите наступний крок, ви також повинні побачити, що може статися далі. Як ваша команда, зокрема, повинна збільшити свій потенціал? Хто для якої роботи краще підійде? Які потенційні проблеми можуть виникнути?
2
Будьте терплячі. Ви не можете стати лідером миттєво. Ви повинні стати лідером поступово. Іншими словами, ці речі вимагають часу. Ви повинні бути терплячим. Ви повинні прокласти собі шлях до кар`єрних сходах. Буде дуже небагато місць, куди ви зможете зайти і сказати "Це моє місце!" і випадково взяти на себе відповідальність. І якщо ви можете, то серйозно запитайте «чому»?- Жоден лідер не буде достатньо хорошим, якщо він не керував колись. Ви повинні бути послідовником, перш ніж ви зможете стати хорошим керівником або зрозумієте щось про вашу команду. Ви ж не обираєте президента, який не є громадянином, вірно? Те ж саме визначає рівні керівництва. Якщо ви не знаєте ситуацію зсередини, ви не зможете її вирішити і стати частиною команди. Так що наберіться терпіння, чекайте свого часу, і воно обов`язково прийде.
3
Покажіть силу. Якщо є тільки одна річ, яку повинен мати лідер, крім погляду в майбутнє - це, безумовно, сила. Жоден лідер не піднявся на вершину без хребта, без приводу, без високо піднятою голови, без віри в себе. Покажіть своїй команді, що ви можете вирішувати світові проблеми і лідерство прийде, безсумнівно.- Не забувайте про різницю між силою і зарозумілістю. Є різниця між лідером, який знає, що він підходить для ролі лідера, і який думає, що він єдиний, хто підходить на цю роль. Ви повинні бути сильним, ви повинні бути впевненим у своїх рішеннях, але це не означає, що ви не визнаєте здібностей вашої команди (і свого власного «я» в цьому).
4
Припустимо, у вас немає ніякої влади. Звучить досить кумедно, але це вірно. Лідер, який купається у своїй владі, чіпляючись за неї, не матиме її весь час. Припустімо, що у вас немає прихильників, і ви будете більш переконливі (тому що повинні таким бути), ви зможете ставитися до вашої команди краще (так як ви перебуваєте з нею на одному рівні), і ви не будете блищати потужністю розуму (у вас немає для цього підстав). І пам`ятайте, у вас є влада тільки тому, що ваша команда це допускає. Ваша команда може відняти її в будь-який час. Отже, у кого ж є влада в дійсності?- Будьте хорошим лідером, і мова йде не про владу. І не про контроль, і вже виразно не про потужність. Мова йде про благоустрій вашої команди. Якщо вам потрібно зробити крок назад, щоб бути щасливим, танцювати і розкрити свій потенціал, то так тому і бути. Хороший керівник є таким тільки тоді, коли його влада зрозуміла оточуючими.
5
Визначте мета для вашої команди. Щоб бути лідером, у вас повинна бути команда, яка працює над якоюсь метою. Якщо команда не виконує нічого - значить це просто група людей в одному місці, яка просто насолоджується товариством один одного. Повинна бути чітко визначена мета, і кожен повинен бути її частиною. Ви повинні тільки визначити, що це за мету.- Переконайтеся, що всі чітко знають, в якому напрямку працюють. Якщо в команді не зрозуміли, що вони отримають на шляху до виконання мети, поясніть їм ще раз. Кожна людина має потребу в обов`язках, які максимізують його цінність і роблять його невід`ємною частиною загального пирога.
6
Подивіться в дзеркало. Ось забавне невелику вправу, яке ви можете спробувати: напишіть список всіх справ, які ви хотіли зробити в минулому році. Потім перегляньте список і відзначте, що ви насправді зробили, чого досягли. Роздайте цей список друзям і поцікавтеся, взяли б вони вас на роботу за ці справи? Або вони будуть дивитися на вас як на пройдисвіта, за якого хтось цю роботу виконав? Який вердикт?- Ми часто виглядаємо досить паршиво, побачивши, які ми насправді. Погляньте на список. Чи означає це, що список показує, яким ви бачите себе? Які слабкі місця це показує? Які сильні сторони? Запитайте того ж самого друга, що доводить ваш список?
7
Визначте лідера в разі потреби. Якщо ви є частиною команди, яка працює злагоджено, і раптом ви вихоплювати поводи і намагаєтеся перетягнути ковдру на себе, ні до чого доброго це не приведе. Для того щоб стати провідним потрібно, щоб була команда, яка потребує ведучих. В іншому випадку ви будете просто диктатором, який марно шукає влади. Тому де б ви не знаходилися - в класі, в баскетбольній команді або в офісі, потрібно розібратися в ситуації. Невже ніхто не підходить? Яка ситуація? І чи потрібен лідер в принципі?- Жодна команда не працює ефективно, якщо на кухні занадто багато кухарів, занадто багато начальників і не вистачає просто виконавців. Чи мають ваші задуми сенс? На щастя, коли команда біжить за вами як курчата з відрубаними головами, це досить важко ігнорувати. Ви будете знати про відсутність лідера, коли ви його побачите. І тоді ви можете заповнити порожнечу!
Частина 2 з 3: Просування вашої команди до успіху
1
Люди (ваша команда) мають окремі переваги (і слабкі місця). І це ваша робота в якості лідера - визначити їх на ті місця, де вони повинні бути, де вони будуть найбільш корисні. Це ваша робота - визнавати, що у кожної людини є своя ціна. Це ваша робота - розпалити полум`я між людьми і їхніми зусиллями.- Покажіть, що ви розбирається лідер. Дозвольте всім максимізувати їх потенціал, і вони будуть більш щасливими, і ви будете більш щасливими разом з ними.
2
Керуйте очікуваннями. Якщо ви балотуєтеся на пост президента США, то мати гасло "Все буде добре до 2016 року!" - Ідея не дуже. Цього просто не відбудеться. Ви не можете очолити команду з очікуваннями, що все піде без перешкод, і що все завжди буде дивним і прекрасним. Ні. Ви повинні бути реалістом. Ви повинні бути упевненим, але ви повинні бути справжнім. Повідомте своїй команді, чого ви чекаєте в майбутньому. Зрештою, ви - провидець.- Важливо виправдати очікування на макро- та мікро-рівні. Ви повинні перевірити рівень команди і кожного її члена. Всі знають, які їхні власні зобов`язання? Як це вписується в загальну картину?
3
Подивіться ретельно на вашу позицію. У будь-якій команді обов`язково є люди, які не погоджуються з вами, і люди, які погоджуються з вами. Будуть ті, хто думає, що вони повинні бути лідерами, будуть ті, кому просто не подобається ваш стиль роботи, і будуть ті, хто просто думає, що ваша команда повинна дотримуватися інших цілей. Це нормально. Ваша робота полягає в тому, щоб усіх їх взяти на борт.- У більшості випадків, це буде меншістю (якщо це буде більшість, то найімовірніше ви будете вигнані). Інші дві групи будуть тими, хто знаходиться позаду вас і ті, хто дійсно могли б піти за вами, так чи інакше. Ви повинні взяти тих, хто знаходиться позаду вас, і висвітлювати їм шлях, і це не може передатися іншим. Якщо ви зробите все правильно, то інші виникає питання, чому вони витрачають даремно так багато часу, суперечачи вам.
4
Думайте об`ємно. Йти разом з ведучим - це те, що повинно відбуватися постійно. Ваше бачення команди повинно перетворитися на бачення самої команди, оскільки ви робите успіхи, але іноді, те, що здається правильним, одного разу може виявитися невірним. Тому, оскільки годинник цокає, оскільки ви рухаєтеся далі і далі, думати доведеться об`ємно. Що могло бути зроблено, чого ви не робите, а що можете зробити ще краще?- Велике значення мають ваші підлеглі, які мають повно хороших ідей, але нічого не говорять або говорять частково, бо не відчувають, що вони займаються своєю справою. Переконайтеся, що почули всіх, незалежно від їхнього статусу. Можливо, ви почуєте від них ідею, від якої у вашій голові запалиться лампочка, хто знає?
5
Залишайтеся етичним і справедливим. Хороший лідер - це той, кого поважають, а вас не будуть поважати, якщо ви аморальний і несправедливий. Вам може здатися, що ваша команда за вами не спостерігає, але якщо ви будете коливатися в своїх звичаїв, то вони це обов`язково побачать. Якщо ви будете грати в фаворитів, то вони звернуть увагу. Якщо ви зрізуєте кути, то вони помітять і будуть слідувати вашому прикладу. Тому, якщо ви хочете, щоб ваша команда грала добре, ви повинні також грати добре.
6
Дайте вашій команді відчути мету. Коли ви робочий на фабриці № 142, легко втратити з уваги свою важливість. У вас може бути група людей, яка відчуває, що вони дійсно не мають значення, кажуть вони про це чи ні. Коли це відбувається, продуктивність (і успіх) прагне до мінімуму. Ви можете уникнути цього, давши їм мету. Повідомте їм, що вони роблять і чому це важливо, і як це торкнеться людей. Зверніть на них увагу. Повідомте їм, що ви звернули на них увагу. Якщо ви подбаєте про них, то вони, швидше за все, зроблять те ж саме для вас.- Пам`ятайте, що ви лідер, а не бос. Ви не просто командуєте ними. Це могла б зробити будь-яка мавпа. Ви тут, тому що повинні переконати більшість з них, незалежно від обставин. Так будьте з ними сьогоденням. Якщо ви їм подобаєтеся, вони захочуть зробити свою роботу. Якщо вони цього не зроблять, то втратять перший же шанс, який отримають.
Частина 3 з 3: Бути ефективним лідером
1
Будьте зразком для наслідування. Щоб бути ефективним, хорошим лідером, ви не можете жити фразою "Зробіть, як я кажу, а не так, як я роблю". Ви повинні сформулювати напрямок, якого повинна дотримуватися ваша команда. Якщо ви не будете цього робити, чому вони повинні з вами співпрацювати? У чому вони досягли успіху б? Якщо ваша команда йде кожен своїм шляхом, ви більше не її лідер. Так будьте зразком для наслідування і покажіть їм шлях.- Навіть якщо ви не думаєте, що ви зразок для наслідування, ви їм є. Ви знаходитесь в природному положенні для того, щоб бути прикладом. Деякі лідери більше схожі на друзів, деякі більше схожі на босів (і все ж деякі з них більше схожі на диктаторів), але вони - всі зразки для наслідування. Ваша команда дивиться на вас. Використовуйте свої повноваження для загальної користі!
2
Будьте м`яким і що пристосовується. Ніхто не може передбачити майбутнє. Комп`ютери стають досить хорошими провісниками, але вони все ще можуть бути дуже і дуже помилкові. З цієї причини величезне значення має те, що ви залишаєтеся пристосовується і здатним на зміни. Уявіть, якби корпорація Apple зупинилася після її першого комп`ютера! Або якби Ford зупинився після однієї моделі! Або Брітні Спірс пішла зі сцени після "Baby One More Time!" Товариство постійно змінюється, і ви (і ваша команда) повинні змінитися також.- Навіть шкільні керівники проекту мають бути сприйнятливими до змін! Якщо у когось є краща ідея, ніж та, яку ви в даний час використовуєте, ви повинні використовувати її. Навіть невеликі перешкоди представляють можливості показати, що зміна не відхилить вас від загального курсу.
3
Будьте хорошим наставником. В цілому люди жадають лідерства. Вони воліють не приймати свої власні рішення (спосіб, коли вони не беруть на себе відповідальність), і використовують інших людей, щоб освітити шлях. Через це ви знаходитесь в природному положенні, щоб бути наставником. Використовуйте свої повноваження для користі! Коли хтось прийде до вас за порадою, виручите їх. Зрештою, хороший лідер виховує більш хороших лідерів!
4
Чи не визнавайте помилку перед опозицією. Майк Тайсон сказав, "У всіх є план, поки вони не отримали по морді". Це найсильніші слова, коли-небудь вимовлені Майком. Той, кого б`ють в обличчя (мається на увазі, той, хто розгойдує човен, йде проти лідера), що робитиме? Попливе за течією або потоне?- Правильною відповіддю, до речі, є перший. Всі хороші лідери стикаються з опозицією. Все. Подумайте, Нельсону Манделі було легко? Чи матері Терезі? Це не має нічого спільного з тим, як ви гарні з вашою позицією. Завжди будуть ненависники. Завжди. Це просто означає, що ви робите щось, що має значення. Це частина керівництва.
5
Підготуйте свою команду і підготуйте себе. Простий приклад - це розмова для великої групи людей. Мало того, що ви повинні вміти донести свою промову до низів, знати, які інструменти для цього потрібні, хто всі ті люди, які збираються бути там - це повинна знати ще й ваша команда (в даному випадку, можливо, ваша аудиторія). Що ви будете говорити? Як вони можуть у вільний час провести якісь дослідження. Чим вони можуть забезпечити себе, щоб бути корисним? Коли все буде готово, все буде проходити більш-менш гладко!- Звичайно, можуть виникнути перешкоди, до яких ви не будете готові. Це неминуче. Але ви можете підготуватися до тернистому шляху - і все це з контролем очікування. Якщо всі знають, що буде нелегко (але сподіваються, що воно того варте), ви можете уникнути важких зітхань, нищівних хитань головою.
6
Виходьте з ситуаційного конфлікту. Це просто слідування здоровому глузду. Якщо двоє борються за останній головний продукт, просто тримайтеся подалі від нього. Вони, ймовірно, насправді борються за щось інше, і це не ваша область. Ви не повинні влазити в особисте життя вашої команди. Якщо вона не має до роботи ніякого відношення, просто дотримуйтесь нейтралітет. Це в інтересах кожного.
7
Показуйте свою вдячність. Коли ваша команда проробляє прекрасну роботу, хай ваша команда знає про це. Коли всі гвинтики обертаються, грійтеся в їх теплі. Нехай ваша команда гріється теж. Покажіть, що ви бачите важку роботу навколо вас. Тому що ви знаєте, що? Ви впевнені, що не змогли зробити все це на свій розсуд? Як хороший керівник, ви зрозумієте, що це командна робота і питання стосуються кожної сторони. Кожен заслуговує високої оцінки.- Краще всього, якщо це щира вдячність. Фальшивого лідера, який носить штучну посмішку на обличчі, що не будуть слухати довго. Знайдіть щось в роботі кожного, за що ви можете йому подякувати. А потім оціните його роботу. Якщо ви не можете відкрити очі, значить, вони не повинні бути частиною команди!
Поради
- Краще всього, якщо ви експерт в тому, що робите. Якщо ви не знаєте відповіді на питання, чесно скажіть співрозмовнику, що ви не знаєте, а потім підіть і дізнайтесь!
Попередження
- Не дозволяйте собі бути лідером, що йде по головах. Якщо це станеться, це не буде тривати довго.
