Як поводитися з зарозумілими людьми
Зарозумілі люди, здається, думають, що знають все. Якщо ви дозволите їм, вони можуть дійсно діяти на нерви. Замість того щоб дратуватися, краще знайти підхід, щоб успішно з ними спілкуватися.
Кроки
Частина 1 з 3: Ваше почуття безпеки
1
Почніть зустріч з зарозумілим людиною, зайнявши впевнену позицію і показуючи, що ви сильний і впевнений в собі людина. Коли ви впевнені в собі, зарозумілий людина не може нічого сказати або зробити, щоб збентежити вас. Ваша впевненість у собі і самооцінка захистять вас, і ви будете невразливі для зарозумілого і зарозумілого людини. Зарозумілий людина може просто бути нездатним знайти з вами спільну мову і навіть говорити образливі і злі речі, але це може пройти мимо, якщо ви впевнені в собі.
2
Використовуйте зіткнення як можливість поліпшити ваші власні навички слухання або терпимість. Можливо, ваша слабкість - нетерпіння, розчарування або роздратування. Можливо, ви відчуваєте себе заляканими. Спробуйте піти від своїх звичайних негативних підходів догори дригом і розглядати це як можливість вивчення, де ви прагнете слухати і не судити. Спробуйте терпіти людину, прагнучи зрозуміти те, чим він мотивує свою поведінку, а також те, як ви могли б почувати себе в такому ж становищі. Звичайно, немає ніякого виправдання поганому поводженню, але, принаймні, ви можете послухати без роздратування і просто здивувати зарозумілого людини.
3
Розгляньте способи, за допомогою яких ви спілкуєтеся з іншими людьми. Самостверджується ви чи льстите? Впевнені в собі або боязкі як миша? Зарозумілі люди шукають тих, хто не буде самостверджуватися, тому що їм подобається третирувати людей або натискати їх кнопки. Якщо ви є труднощі в цій галузі, то ви можете побажати підвищити свою впевненість у собі, а також вивчити, як ще відповідати зарозумілим людям.
Частина 2 з 3: Визначення та розуміння зарозумілою душі
1
Оцініть ситуацію. Чому ви відчуваєте, що людина зарозумілий? Вони поблажливий до вас чи не говорить з вами? Якщо не було інциденту, який показав би, що ця людина ставить себе вище вас, то не робіть поспішних висновків про те, що він або вона зарозумілий. Ви можете помилятися з їх приводу.- Якщо ви відчуваєте, що ваші інтереси та побажання не поважає взагалі, то це може бути ознакою контакту з зарозумілим людиною, особливо в тому випадку, якщо він або вона наполягає, що його або її шлях - єдиний правильний шлях.
2
Слухайте їх розмову. Він завжди тільки про них? Вони сердяться або дратуються, якщо центр уваги рухається до когось ще? Хваляться, принижують інших і поводяться так, немов вони знають всі - вірна ознака зарозумілого типу. Перебивання або різке переривання - також ознаки зарозумілості.- Шукайте людини, постійно говорить, що він краще вас та інших людей. Це може бути приховано або відверто, але ви відразу зрозумієте.
- Зрозумійте, наскільки презирливо людина ставиться до вас і вашим ідеям або думкам. Презирливе ставлення говорить про віру в те, що людина вважає себе краще, ніж інші.
- Ця людина принижує речі, які вам важливі, особливо на людях?
- Ця людина говорить / поводиться так, наче він ваш начальник? Прислухайтеся до тону голосу, який вказує на владність і презирливе ставлення.
- Ця людина помічає, що ви сумуєте за розмовою? Зарозумілі люди ніколи не помічають цього!
3
Визначте, чи приймає людина ваша думка під час прийняття рішень. Зарозумілі люди рідко дозволяють іншим приймати рішення, тому що вони впевнені у своїй правоті і завжди знаю всі відповіді. І їх мало хвилює, чи стосується це рішення вас.- Ця людина намагається бродити навколо, познайомитися або поговорити з людьми високого статусу? Це пояснюється тим, що зарозумілий людина вважає, що він або вона гідний тільки людей з високим статусом.
4
Знайте, що зарозумілі люди часто досить не впевнені в собі. За допомогою домінування і управління, вони контролюють свій страх бути підлеглими. Зарозумілому людині важко визнати, що він неправий, і неважливо, як безглуздо то буде виглядати, але він буде чіплятися за це навіть тоді, коли його знання застаріло, або якщо він не мислить більш широко. На жаль, у багатьох зарозумілих людей насправді набагато менше життєвого досвіду, ніж вони рассказивают- це всього лише прикриття, прикрашене уявою і заздрістю.- Снобізм - це класична ознака зарозумілості. Знання або удавання того, що людина знає щось особливе, дає зарозумілому людині перевагу, і він чи вона не боїться хвалитися з цього приводу.
- Зарозумілому людині дуже важко приймати складності. Він або вона набагато більш задоволений передбачуваними, чорними і білими ситуаціями, така людина схильний бачити все життя в подібному світлі. Це може змусити зарозумілого людини припускати багато чого, але знати дуже мало.
- Хвилювання може бути прийнято за зарозумілість без реального наміру розглядати вас як нижчого людини. У цьому випадку схвильований чоловік просто збентежений тим, що він недоречно веде розмову і занадто намагається бути розумним. Це може звучати як перевагу і, в поєднанні з домінуванням у розмові, може здатися зарозумілістю. Намагайтеся подивитися більш глибоко, перш ніж будете судити наміри людини. Схвильований чоловік буде цікавитися вашою думкою, в той час як зарозумілий не подбає про це і ніколи не буде часто вибачатися під час розмови.
Частина 3 з 3: Як ефективно справлятися з зарозумілістю інших
1
Не дозволяйте йому дістатися до вас. Це може бути легше сказати, ніж зробити, але, ігноруючи дослідне перевагу, ви зіб`єте спільну мету такої поведінки. Будьте поблажливі, коли ця особа очевидно перебільшує речі, і спробуйте простити частину хвастощів (особливо в тому випадку, якщо це ваш родич або хтось, кого ви регулярно бачите). Подумайте, яку користь ви можете отримати від подібного зіткнення - серед усього пуху, ймовірно, є щось, що варто дізнатися чи вивчити детальніше. Можливо, ця людина хороший для того, щоб розповідати історії, або просто чарівний, незважаючи на очевидний снобізм.
2
Зустрічаючи кого-то вперше, завжди краще дати йому або їй шанс показати його або її справжній характер повністю. Треба слухати уважно і дозволяти іншій людині говорити вільно. Будьте ввічливі і приймайте те, що сказано, не намагаючись вдумуватися в сенс слів. Оскільки людина говорить, його або її індивідуальність буде видна, і ви зрозумієте, чи веде він себе дружелюбно, на рівних або дратівливо.- Якщо за результатами досвіду спілкування з`ясується, що людина відноситься до останньої категорії (неприємний і дратівливий), то постарайтеся отримати необхідну інформацію або укласти потрібну ділову угоду, а потім постарайтеся тихо і ввічливо піти (м`яко кажучи, зникнути).
3
Будьте тактовні. Будучи тактовними, ви можете розповісти, що багато чого відбувається завдяки удачі, яка приведе вас до успіху швидше, ніж якісь здібності. Проаналізуйте, скільки ви повинні удачі в житті і доброті інших. Відзначте також, що багатьом людям важко в житті, і як ви вражені тим, як таким людям все одно вдається процвітати. Це натякне іншим, що ви не збираєтеся лестити і слухати про дивовижні надприродних здібностях зарозумілого людини.
4
Змініть тему розмови. Це може збити з пантелику зарозумілого людини, яка прагне домінувати в розмові на певну тему, так як він чи вона відчуває себе комфортно. Якщо він чи вона спробує повернутися до старої теми, ввічливо вкажіть, що ви вже повідомили свої погляди і поверніться до нової теми. Це допоможе дати зрозуміти, що ви не зможете весь день слухати шоу одного артиста.
5
Уникайте занадто близького і довгого взаємодії. Є деякі хороші способи зупинити зарозумілого людини, яка не тільки домінує в розмові і перебільшує або грає, як на сцені,- Багато посміхайтеся. Говоріть мало. Кивайте то тут, то там. Не дозволяйте втягнути вас в розмову. Використовуйте мичалкі, на кшталт "ммм", "ааа", "ах" Сплануйте, як піти.
- Голосно смійтеся там, де сміх недоречний. Це зім`ятою розмову і дозволить перейти до нової теми.
- Простий і часто використовуваний підлітками коментар "Дійсно?" зіграє вам на руку. Скажіть це з тоном недовіри, дивіться людині прямо в очі і нічого більше не говорите. Практикуйте це перед дзеркалом, щоб удосконалитися.
6
Не погоджуйтеся ввічливо. Ви не підвісна груша або дзеркало. Ви наділені правом ввічливо висловити свою думку. Так скористайтеся можливістю, щоб показати, що існують також інші погляди. Наприклад:- "У вас цікава точка зору. Я не знаходив підтверджень цьому у своїй роботі. У моєму досвіді Х трапляється в 99% випадків, а на 1% не варто звертати уваги".
- "Звичайно, це одна з думок. Однак, як показує мій досвід, все відбувається по-іншому. Наприклад ..."
7
Знайдіть гумор у їх зарозумілості. Це велика справа. Зарозумілі люди найчастіше занадто сильно зациклені на собі, щоб усвідомити, що інші над ними сміються. Зробіть вигляд, що ви не розумієте, про що вони говорять, і спостерігайте, як вони будуть пихкати і намагатися вам пояснити.
8
Тримайтеся подалі, якщо вам складно зібратися з думками. Якщо ви ще не придумали надійний метод для контакту з цією людиною, докладете всіх зусиль, щоб не потрапляти йому або їй на шляху. Ви виграєте час, щоб вирішити, як краще відповісти, чи це просто допоможе вам триматися подалі від їх дратівної присутності.- Якщо ви повинні спілкуватися з ними в групі, то спробуйте звертатися до групи в цілому замість того, щоб говорити з зарозумілим людиною особисто: наприклад, замість фрази, "Привіт, Ваня", скажіть, "Привіт всім". Крім того, не питайте "Як справи?", Так як це може викликати грубий відповідь.
9
Якщо ви постійно працюєте з послідовно грубим і зарозумілим людиною, то кожен раз, коли ви бачите, що він підходить, раптово стаєте неймовірно зайняті. Підніміть трубку і симулюйте розмову. Якщо вони безумовно хочуть вашої уваги, змусьте їх чекати стільки, скільки зможете. Коли ви нарешті зверніть на них увагу, зробіть це безособово, роблячи ще щось. Наприклад, скажіть "Що я можу зробити для вас" і беріть телефонну руку. Ця техніка часто працює дуже успішно, тому що ви, насправді, "ставите зарозумілого людини на місце". Це протилежно тому, чого вони хочуть.
10
Будьте чесні. Якщо це не працює, і зарозумілий чоловік все ще діє вам на нерви, скажіть йому, що ви думаєте про його зарозумілість, і говоріть їм, що ви відчуваєте. Не кричіть і не ображайте їх більше, ніж необхідно, тому що тоді ви будете просто виглядати злим.
11
Залишайтеся ввічливим у будь-якому випадку. Гарні манери врятують вас від схожості з поганою людиною. Буде ясно, що ви терплячі. Але так само буде ясно, що ви не терпите дурнів.- Як тільки ви залишили їх грабують дух присутність, ви можете пишатися своїм професіоналізмом, своїм інтелектуальним знанням динаміки і своєю присутністю духу, яке допомогло вам втекти швидко і не витрачати даремно дорогоцінний час на таку людину. Вони, з іншого боку, будуть глибоко здивовані тим, що зіткнулися з дійсно чемним і стриманим людиною, і будуть відчувати, що їх грубе зарозумілість не матиме жодного ефекту на вас, і що вони не можуть керувати вами, заподіювати вам біль, обурювати вас або знищити вас своїм похмурим настроєм, яким вони самі здаються нездатними керувати або чинити опір.
Поради
- Зазвичай зарозумілі люди не слухають, що ви хочете сказати, тому іноді ви просто повинні посміхнутися і кивнути, так як це зручно тим, що ви будете в безпеці.
- Пам`ятайте, що причина, по якій вони зарозумілі, полягає в тому, що вони вважають, що їх ніхто не любить. Згадайте, скільки людей вас любить тільки за те, що ви це ви. Ваше серце повно, а їх серця немає.
- Не бійтеся "обережно" зайняти тверду позицію щодо дій, які ви не будете терпіти або схвалювати. Таким чином, вони дізнаються, що є помилковим і що є правильним.
- Іноді зарозумілі люди люблять позмагатися і вказувати на невеликі недоліки і помилки. Якщо вони зроблять вам зауваження, спокійно відповідайте "спасибі за повідомлення". Просто переконайтеся, що це не звучить занадто саркастично.
- Коли хтось просто зводить вас з розуму своєю зверхністю, ви можете запитати їх дуже ввічливо, "Я можу запитати, як ви стали таким експертом в цій галузі? Ви навчалися? Ви дізналися про це з невдалого досвіду? Чи що-небудь, чого ви не знаєте, і про що я б міг вам розповісти?
- Ввічливо скажіть їм, на що схожі їхні дії (ключове слово "схожі"). Скажіть "Це схоже на ..." або "Схоже, що ви захищаєтеся", і вони іноді трохи відступають. Велику частину часу вони будуть продовжувати захищатися, але ви висловите свою точку зору з їх допомогою, коли вони це роблять. Чи не спорьте- просто рухайтеся далі.
- Скажіть їм, що ви відчуваєте, коли вони весь час говорять тільки про себе!
Попередження
- Ігнорування зарозумілого людини може бути ефективним, якщо ви хочете, щоб вас залишили в спокої. Таким чином, навіть якщо вони не говорять з вами, їхня присутність у кімнаті все одно може бути для вас дратівливим.
- Спробуйте не вступати з ними ні в які суперечки, тому що вони ніколи не будуть слухати вашу точку зору, а якщо і послухають, то вони будуть весь час говорити вам, що ви неправі. Зарозумілі люди часто будуть намагатися змусити вас почувати себе невпевненими і помилятися. Він або вона зробить це в спробі продемонструвати контроль над ситуацією. Якщо це відбувається з вами, не гнівайтесь, так як це те, чого вони хочуть від вас. Замість цього постарайтеся прийняти їх дії і подивитися на речі з їхньої точки зору. Будьте мудрими, але не посилюйте ситуація, відповідаючи грубо або вороже.
- Зарозумілі люди можуть бути настільки зарозумілими, що вони тільки негативно вплинуть на ваше життя. Деякі люди відчувають, що цей вид людей не заслуговує жити, але ви все одно живете. Вам вони не потрібні і світу вони не потрібні, і в кінцевому рахунку вони нікому не сподобаються, тому просто ігноруйте їх і не приділяйте увагу їх жалюгідного, огидному виправданню за існування.
