Як усунути неполадки в Firefox

Дуже часто, проблеми з Firefox з`являються в результаті неполадок з розширеннями і темами, неправильних налаштувань або пошкоджених файлів. Якщо Firefox працює зі збоями (або зовсім не працює), не хвилюйтеся! В даний статті ви можете дізнатися про те, як виправити помилки у веб-браузері Firefox.

Метод 1 з 7: Перезапустіть Firefox

1
Відкрийте меню "File" або Firefox Menu, а потім виберіть "Quit Firefox" (не використовуйте кнопку хрестика в правому верхньому куті віконця програми). Якщо Firefox продовжує працювати з помилками, то повторіть цей крок і перезавантажте комп`ютер.

Метод 2 з 7: Очистіть кеш Firefox

1
Безліч проблем із завантаженням сторінок можна вирішити очистивши кеш і куки Firefox. Відкрийте меню "Tools", а потім виберіть "Clear Private Data". Виберіть наступні пункти, а потім натисніть на "Clear Private Data Now":
- Download History
- Cache
- Cookies

Метод 3 з 7: Використовуйте безпечний режим Firefox

1
Іноді адд-они Firefox (розширення і теми) можуть викликати проблеми. Безпечний режим працює з відключеними адд-онами. Дотримуйтесь даними кроків, щоб запустити браузер в безпечному режимі:
2
Закрийте Firefox (Відкрийте меню "File" і виберіть "Exit").
3
Клікніть на кнопку Пуск, відкрийте список програм і знайдіть папку Mozilla Firefox. Виберіть "Mozilla Firefox (Safe Mode)".
4
Коли з`явиться діалог Safe Mode, клікніть на "Continue in Safe Mode"
5
Якщо проблема не з`являється в безпечному режимі, то швидше за все, причиною неполадок є розширення або тема. Прочитайте статтю вирішення проблем з розширеннями і темами, щоб дізнатися побільше інформації.

Метод 4 з 7: Скидання налаштувань Firefox

Неправильні настройки можуть викликати проблеми. Ви можете скинути налаштування Firefox на початкові, слідуючи даними крокам:

1
Закрийте Firefox (відкрийте меню "File", виберіть "Exit")

2
Клікніть на кнопку Start, відкрийте список програм і знайдіть папку Mozilla Firefox. Виберіть "Mozilla Firefox (Safe Mode)".
3
Коли з`явиться віконце безпечного режиму, поставте галочку на "Reset all user preferences to Firefox defaults" і "Reset toolbars and controls"
4
Клікніть на "Make Changes and Restart"

Метод 5 з 7: Вирішення проблем з плагінами

Час від часу, плагіни Firefox (такі як Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer і Windows Media Player) можуть викликати проблеми. Безпечний режим не відключає плагіни, але ви зможете це зробити в працюючій програмі.

1
Відкрийте віконце Add-ons, клікаючи на меню "Tools" і вибираючи "Add-ons"
2
Клікніть на іконку Plugins зверху віконця.

3
Вимкніть плагіни, один за одним до тих пір, поки проблема не буде усунена. Вам не потрібно перезапускати Firefox.
4
Якщо ви знайдете плагін, який викликає проблеми, то можливо вам варто його оновити або перевстановити. Якщо проблеми тривають, то залиште плагін відключеним.

Метод 6 з 7: Створіть новий профіль

Пошкоджений профіль може викликати певні проблеми з Firefox. Ви можете спробувати створити новий профіль і перевірити, чи буде вирішена проблема, якщо так, то скопіюйте ваші дані (вкладки, збережені паролі та інше) в новий профіль.

1
Запустіть Profile Manager
2
Створіть новий профіль
3
Виберіть новий профіль і клікніть на "Start Firefox"
4
Якщо проблема зникне, то ви можете відновити важливі дані. Щоб уникнути відтворення проблеми, відновіть тільки важливі файли, такі як вкладки і збережені паролі.

Метод 7 з 7: Переінсталюйте Firefox

Якщо створення нового профілю не допомогло, то вам необхідно переустановити Firefox.

1
Закрийте Firefox (відкрийте "File", потім "Exit")
2
Скачайте останню версію Firefox з mozilla.com
3
Зробіть резервну копію ваших даних, якщо забажаєте.
4
Видаліть Firefox, використовуючи Видалення програм в Панелі Управління Windows.
5
Видаліть папку "Mozilla Firefox", що знаходиться в папці "Program Files" folder
6
Видаліть папку профілю Firefox
7
Встановіть Firefox.
8
Коли запуститься Firefox, з`явиться помічник "Import Settings and Data" і буде створено новий профіль.
9
Відновіть важливі дані, якщо забажаєте.
10
Переустановите ваші розширення та теми.