Як усувати неполадки Internet Explorer
У браузері Internet Explorer (IE) досить часто виявляються неполадки, викликані рядом причин. Ця стаття розповість вам, як визначати причини неполадок IE і усувати їх.
Кроки
1
Встановіть всі доступні оновлення для Internet Explorer, які стабілізують роботу браузера (усунуть його неполадки). Internet Explorer оновлюється через Windows Update.2
Проскануйте систему антивірусом і антишпигуна. Шкідливі програми - головна причина неполадок IE. Регулярне сканування системи підвищить її безпеку та усуне неполадки програм. Ви можете вибрати наступні антишпигуни: MalwareBytes, Spybot Search Destroy, AdwCleaner.- Проскануйте систему декількома антишпигун, так як кожен з них виявляє певний шкідливий код.
3
Регулярно оновлюйте антивірусну програму і її базу даних. Наявність вірусів негативно позначається на роботі браузера, тому налаштуйте антивірус на постійну роботу у фоновому режимі.- Якщо у вас немає антивіруса, прочитайте цю статтю.
4
Пошкоджені тимчасові файли можуть викликати проблеми при спробі браузера завантажити їх. Тому видаліть тимчасові файли (що також звільнить місце на вашому жорсткому диску).- Для видалення тимчасових файлів натисніть «Пуск» - «Панель управління».
- У категорії «Мережа та Інтернет» натисніть «Властивості оглядача».
- На вкладці «Загальні» натисніть «Видалити».
- Поставте прапорець у «Тимчасові файли інтернету».
- Натисніть «Видалити».
- Використовуйте CCleaner для видалення непотрібних файлів, які можуть бути причиною неполадок IE. CCleaner - це багатофункціональна програма, яку рекомендується використовувати замість вбудованої Windows-утиліти «Очищення диска».
5
Видаліть непотрібні доповнення та панелі інструментів, які можуть бути причиною неполадок IE. Спробуйте відключати доповнення по одному, щоб з`ясувати причину неполадок, або просто відключіть відразу всі доповнення.- Натисніть на значок у вигляді шестерінки або відкрийте меню «Сервис» і виберіть «Надбудови».
- У лівій панелі виберіть тип надбудови (доповнення). Більшість доповнень представлені в розділі «Панелі інструментів і розширення».
- Знайдіть доповнення, які ви не знаєте або які вам більше не потрібні. Виділіть таке доповнення та натисніть «Відключити» (у нижній частині вікна).
- Шукайте доповнення, встановлені тоді, коли ви виявили неполадки IE. Ці доповнення можуть бути причиною неполадок.
- Зверніть увагу, що деякі доповнення встановлюються за замовчуванням, наприклад, доповнення від Microsoft або від Oracle (Java).
6
Вимкніть модем / маршрутизатор, зачекайте і знову увімкніть його. Іноді помилки в підключенні до мережі призводять до нестабільної роботи IE.7
Якщо вищеописані методи не спрацювали, скиньте налаштування IE до налаштувань за замовчуванням. У цьому випадку будуть видалені історія, список обраного і будь-які інші внесення вами зміни-тому створіть резервну копію ваших файлів.- Ви можете скинути налаштування Internet Explorer з браузера або у вікні «Властивості оглядача» (в панелі управління). В Internet Explorer натисніть на значок у вигляді шестерінки або відкрийте меню «Сервис» і виберіть «Властивості оглядача».
- Натисніть «Додатково».
- Натисніть «Скидання». У вікні відзначте опцію «Видалити особисті настройки» і натисніть «Скидання».
8
Якщо ніякий з описаних методів не допоміг, переустановите Internet Explorer. Ви можете завантажити інсталяційний файл Internet Explorer з веб-сайту Microsoft. Запустіть файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевстановити браузер.- Користувачам Windows 7 потрібно завантажити Internet Explorer 11.
- Користувачам Windows Vista потрібно завантажити Internet Explorer 9.
- Користувачам Windows XP необхідно завантажити Internet Explorer 8.
- Користувачі Windows 8 не зможуть перевстановити Internet Explorer. Замість цього браузер повинен буде бути вимкнений, а потім знову включений. Це можна зробити у вікні «Програми та засоби» (в панелі управління). Знайдіть розділ «Включення і відключення компонентів Windows» (у лівій панелі), а потім приберіть прапорець у «Internet Explorer 11». Перезавантажте комп`ютер і повторіть описану процедуру, щоб включити браузер.