Як бути лідером на робочому місці
Ефективне лідерство є важливим навиком в професійній сфері. Кваліфікований лідер - це сильний комунікатор і мотиватор, який вирішує проблеми. Одними з найважливіших завдань лідера є побудова команди, мотивація співробітників, оцінка потреб клієнтів і врегулювання конфліктів. Ось кілька стратегій для того, щоб бути успішним лідером на робочому місці.
Кроки
Будучи лідером на робочому місці
1
Зосередьтеся на організації. Розберіться з баченням бізнесу або проекту і тримайте його весь час на першому місці. Розставте пріоритети на користь успіху в просуванні організації особистим інтересам.
2
Зберіть талановиту команду. Наберіть талановитих людей шляхом виявлення потреб кожної посади і зіставте їх з робітниками, які є кваліфікованими і люблять свою роботу.- Створіть умови для кар`єрного зростання співробітників. Зверніться до професійних інтересів кожного працівника шляхом створення чітких ліній для розвитку і просування. Мотивуйте співробітників, кидаючи їм виклик. Багато людей стають успішними, коли перед ними ставлять мету до виконання нових завдань та інновації. Заохочуйте членів команди для підвищення ефективності за рахунок створення нових систем або рекомендацій зміни продукту.
- Визнайте та оцініть зусилля працівника. Коли співробітники добре працюють, похваліть їх за досягнення в усній формі або шляхом створення системи заохочень.
- Оцініть потреби співробітників. Працівники можуть потребувати нових інструментах, у більш просторому і тихому робочому місці або більшому взаємодію з членами команди, щоб бути більш продуктивними. Визначте потреби, обговоривши їх на щотижневій зустрічі команди.
3
Визначте завдання. Будучи лідером на робочому місці, ви повинні бачити, коли працівники потребують більшого сильному керівництві. Це особливо важливо для нових співробітників або для тих, хто зайняв нову посаду. Працівникам, можливо, буде потрібно пояснення того, що робити і як робити.- Організовуйте навчальні засідання. Навчання може бути надане вам, іншим членам команди або зовнішньому консультанту. Проводьте навчання з урахуванням конкретних потреб працівників.
4
Співпрацюйте з проведення зустрічей. Проводьте регулярні наради для обговорення деталей проекту та організаційних цілей.- Координуйте розкладу для зустрічей. Створіть розклад засідань для того, щоб у всіх учасників було на це вільний час. У п`ятницю в другій половині дня - не найкращий час для проведення зустрічі, щоб обговорювати проблемні питання. Виберете час, коли працівники більш енергійні і не підтискають терміни.
- Підготуйте порядку денного. Роздайте повістку учасникам зібрання заздалегідь і попросіть їх підготувати будь-які відповідні пункти для обговорення.
- Ведіть дискусію. Створіть умови, що дозволяють всім говорити. Слідкуйте за людьми, які монополізують обговорення. Керуйте їх поведінкою, встановлюючи правила конференції, запропонуйте говорити тихіше або обмежуйте час індивідуальних виступів.
5
Вирішуйте проблеми своєчасно. Вирішіть проблеми якомога швидше. Скарга замовника на продукт може перерости у велику проблему або негативні відгуки про організації, що зіпсують вашу репутацію. Вирішуючи проблеми, вислухайте скарги і зберіть команду для вирішення виниклих проблем.- Дійте рішуче. Зважте всі важливі чинники, уникайте непотрібних затримок у прийнятті рішень. Зберіть команду для реалізації рішення. Коливання можуть призвести до втрати бізнесу або втрати довіри працівника.
6
Вирішення конфліктів. На робочому місці конфлікти можуть бути між працівником і клієнтом, між співробітниками, або між лідером і працівником. Здійснюйте ефективне керівництво з конфліктних питань. Ігнорування конфліктів може погіршити відносини з клієнтами та між співробітниками.- Зосередьтеся на фактах. При вирішенні спору між співробітниками на робочому місці зосередитеся на діяльності і фактах в ситуації, що склалася. Уникайте проводити оцінку характеру або особистих коментарів.
- Вирішуйте особисті питання. Якщо виник конфлікт між вами і працівником, обговоріть питання один на один. Уникайте протистояння та обговорення особистих питань окремих членів команди на групових нарадах.
7
Проявляйте повагу до всіх працівників і клієнтів. Ставлення з чесністю і повагою підвищує їхню довіру до вашої здатності керувати працівниками.
8
Зробіть конструктивний аналіз. Вивчіть ваші наміри, коли вас критикують. Завжди враховуйте вплив ваших слів і те, чи зможуть вони привести до поліпшення працівника або ситуації.
