Як поводитися з менш освіченими людьми
При спілкуванні з іншою людиною може стати очевидним, що він або вона «загальмований» або, з якоїсь причини, просто не «розуміє» того, що ви намагаєтеся сказати. Якщо ви вирішили що він або вона менш освічений, ось кілька керівних принципів для спілкування з людьми, яких ви вважаєте «чайниками».
Кроки
1
Пристосуйте своє ставлення, якщо буде потрібно. Деякі люди зневажають тих, яких вважають дурніший. Як і з красою, інтелект не є досягненням. Просто будьте вдячні, що ті, хто розумніший за вас, досить освічені, щоб не вважати вас дурнем.
2
Задумайтесь про перспективу. Інтелект або його прояв є не найважливішим показником людини. Важливо те, як ви використовуєте свій розум. Багато людей з високою успішністю не виглядають дуже розумними або просто багато «зазубрили». Подивіться на Х. Росс Перо, одного з найуспішніших людей в історії. Ви вчинили б величезну помилку, недооцінивши когось, хто виглядає і діє як неосвічена селюк. Г-н Перо може або не може претендувати на членство в Менса, Товаристві Геніїв, але можна з упевненістю сказати, що йому, ймовірно, не було б цікаво. Що йому потрібно доводити?
3
Переконайтеся, що проблема не в вас. Помилково вважати, що хтось дурніший просто тому, що він чи вона, здається, не розуміє ваше прохання або вказівка. Проблема може бути в тому, як ви спілкуєтеся.
4
Спробуйте різні способи пояснення ситуації. Деякі люди зацікавлені в основних пунктах, загальній картині, перш ніж вони отримують деталі. Іншим може бути не важлива загальна картина, і вони краще зреагують на докладне пояснення всіх етапів і процедур, якщо / тоді сценаріїв і так далі.
5
Спілкування з «чайниками» часто відбувається на робочому місці при навчанні когось нового. Ви пояснили щось кілька разів. Чому він чи вона це не розуміє? Ця людина дурний? Людина, яку ви навчаєте, в кінцевому підсумку може виявитися вище вас по ієрархії, можливо, навіть стане вашим начальником коли-небудь, так що варто бути добрим і уважним до будь-якого, навіть тому, хто здається «чайником».
6
Якщо ви повинні навчати людей на роботі, прочитайте книгу про навчання.
Поради
- Якщо ви виявили, що маєте справу з людьми не більше розумними, ніж ви самі (з якими можна вважатися), то, можливо, ви займаєтеся неправильним родом діяльності і потрібно знайти людей, з якими ви зможете знайти спільну мову. Вам може знадобитися багато часу, щоб знизити рівень стресу, якщо ви будете мати справу з людьми дурніші себе.
- Точно так же, не думайте, що людина на скромній посаді є дурним. Багато продавців і служителі це студенти коледжу, які просто пішли працювати, щоб зводити кінці з кінцями.
- Кожен 15 очковий інтервал в тесті IQ означає інший рівень. Найлегше спілкуватися з людьми свого рівня або одним рівнем вище. Це значно відрізняється від ставлення до людей з елементарною повагою, однак порядні люди заслуговують поваги, незалежно від рівня IQ. Обдарована людина з високим IQ (130-145) може бути звичайним випускником коледжу (115-130), надзвичайно обдарованою людиною (145-160) і навпаки. Але майте на увазі, що вам може знадобитися терпіння, щоб спілкуватися з людиною, з якою у вас різниця в один рівень (будь він вище або нижче - пам`ятаєте, людина на два або більше рівнів вище вашого, цілком може читати цю статтю маючи вас в увазі, так що знову ж таки, пам`ятайте Золоте Правило).
- Не плутайте знання з розумом. Не приймайте близько до серця, якщо людина не знає те, що як вам здається він повинен знати. Наприклад, якщо ви увійшли в відео магазин, а продавець ніколи не чув про Мартіна Скорсезе, це не означає, що він ідіот. Продавець - це просто людина, яка потребував роботі.
- Не скидайте з рахунків людей, які здаються безглуздими. Може виявитися, що хтось удаваний вам «не таким вже тямущим» людиною, може бути дивно добре обізнаним в якійсь області. Імовірно інваліди, наприклад люди з дефектами мови, можуть здатися дурними, але, ймовірно, будуть у чомусь більш обдарованими, ніж ви. Як сказала Стейсі Оріка у своїй пісні «Натомість», «Цікаво, що б я зробила на своєму місці».
- Не кажіть їм, що насправді ви вважаєте їх дурними, інакше ви ризикуєте образити їх.
- Люди, які не часто користуються комп`ютером, можуть здатися чайниками. Але що ви думаєте - президент вашої компанії, можливо, не знає, як включити комп`ютер. У неї є люди, які роблять це для неї.
Попередження
- Не говоріть з людиною, як з дитиною. Він швидко це зрозуміє і може негативно відреагувати.
