Як видалити «не видаляється» документ з диспетчера друку Windows

Ви коли-небудь стикалися з проблемою, коли при спробі видалити документ з диспетчера друку документ позначався як видаляється, але насправді не віддалявся? Якщо так, тоді прочитайте цю статтю.

Кроки

1. 

   1

   Вимкніть принтер. Це може призвести до видалення «не видаляється» документа.

2. 

   2

   Переконайтеся, що кабелі між принтером і комп`ютером підключені правильно.

3. 

   3

   Клацніть правою кнопкою миші по значку «Computer».

4. 

   4

   У меню виберіть «Manage».

5. 5

   Відкрийте доступ до утиліти «Computer Management Snapin Launcher» (в Windows Vista або більше нових версіях).

6. 

   6

   Знайдіть запис «Services and Applications» у правій панелі.







7. 

   7

   Двічі клацніть по «Services and Applications».

8. 

   8

   Двічі клацніть по «Services».

9. 9

   Прокрутіть список служб і знайдіть службу «Print Spooler». Клацніть по ній правою кнопкою миші.

10. 

    10

    У меню виберіть «Properties».

11. 

    11

    Знайдіть і натисніть кнопку «Stop». Дочекайтеся зупинки служби.

12. 

    12

    Натисніть «Start» - «Run» (або натисніть Windows + R), введіть наступний шлях до папки і натисніть Enter.
    
    
    
    • C: Windows System32 Spool Printers

      

13. 

    13

    Видаліть весь вміст цієї папки.

14. 

    14

    Закрийте папку.

15. 

    15

    Перезапустіть службу «Printer Spooler» з вікна «Print Spooler Properties».

16. 

    16

    Натисніть ОК.

17. 

    17

    Закрийте вікно «Computer Management».

18. 

    18

    Увімкніть принтер.

19. 

    19

    Надішліть документ на друк, щоб упевнитися, що все працює.

Поради

• Описаний метод також працює в операційних системах старше Windows Vista (наприклад, в Windows XP або 2000) - тільки замість «Computer» натисніть «My computer».
• Після того, як ви зупинили службу «Print Spooler», залиште це вікно відкритим. Воно нагадає вам про те, що необхідно запустити цю службу.

Попередження

• Описаний метод не зовсім підходить для Windows 8, так як в цій системі змінений користувальницький інтерфейс. Для отримання інформації про видалення «видаляються» документів з диспетчера друку зв`яжіться з компанією Microsoft.