Як бути фасилітатором групи
Фасилітатор - це людина, що забезпечує успішну комунікацію в групі. Робота фасилітатора має величезне значення, оскільки він стимулює спілкування, особливо не впливаючи на обговорення. Успішні лідери групи можуть її контролювати й активізувати, добре спланувавши свої дії, задаючи питання, які потребують розгорнутої відповіді, і позитивно зміцнюючи спілкування.
Кроки
Частина 1 з 3: Як організувати зустріч
1
Зберіть групу. Використовуйте кращі з можливих засобів зв`язку, щоб достукатися до кожного, кому може бути цікаво. По можливості використовуйте декілька засобів.- Якщо ви збираєте робочу групу, використовуйте робочу електронну пошту.
- Якщо ви збираєте шкільну групу, попросіть номера телефони та адреси електронної пошти. Також спробуйте скористатися інформаційної розсилкою школи (якщо вона є), щоб залучити нових учасників.
- Якщо ви збираєте церковну групу, розмістіть інформацію про час зустрічі на дошці оголошень церкви.
- Якщо ви збираєте групу допомоги та підтримки, розмістіть інформацію в лікарнях, в інтернеті, в кабінетах лікарів і педагогів.
2
Завчасно займіться пошуком і досліджень можливих тем. Пошукайте ідеї тим в книгах та інтернеті. Якщо ви ведете робочу групу, розішліть учасникам всі матеріали і доповіді завчасно, щоб на зборах всі учасники знали, про що йде мова.3
Перед тим як організовувати збори, наберіться навичок тайм-менеджменту. Для того щоб почати і завершити зустріч, потрібно організований людина, яка буде стежити за часом і розпорядком дня. Носіть годинник і час від часу звіряйтеся з ними, щоб переконатися, що ви встигаєте.- Оголошуйте членам групи час початку і закінчення дискусії. Також ви можете оголосити теми та розклад, щоб учасники могли адекватно підготуватися і розрахувати свій час.
- Важливо оголосити, відкрита чи група і чи можна вести обговорення, а не тільки висловлювати свою точку зору.
4
Розумово підготуйтеся до стимуляції спілкування в групі. Ведення дискусій (особливо на професійні та емоційні теми) може втомлювати. Перед початком зустрічі обов`язково добре виспіться і зробіть дихальні вправи.5
Обладнайте місце для дискусії таким чином, щоб стимулювати обговорення. Класичний підхід - це розміщення всіх учасників по колу, так як ніхто не залишається поза участі. Перед приходом обговорюються розставте стільці по колу.- Уникайте підходу «класної аудиторії». Якщо всі будуть бачити вас, а не один одного, ви будете більш авторитетною людиною і вам буде важче стимулювати дискусію між членами групи.
6
Займайте нейтральну позицію. Ваша робота - стимулювати участь у розмові, не впливаючи на результат. Якщо ви критичний людина, притримуйте свою мову в розмовах на політичні чи критичні теми.
Частина 2 з 3: Як розпочати дискусію
1
Назвіться. Ваше подання має бути коротким, але в ньому розкажіть про свою кваліфікацію або зацікавленості в успішній зустрічі. Прагніть вкластися в одну-дві хвилини.2
Розкажіть групі про правила, якщо вони необхідні для її функціонування. Такі групи, як, наприклад, товариство анонімних алкоголіків, мають певну процедуру і традиції, які потрібно зачитувати на початку кожної зустрічі. Не перестарайтеся з складанням правил, так як вони можуть обмежувати можливість виражатися в групі.3
Оголосіть мета зустрічі. Якщо ви прагнете чогось досягти в результаті або окреслити пункти розпорядку дня, розгляньте їх зараз. Якщо потрібно, огласите тимчасові рамки.4
Пристосуйте структуру дискусії до кількості членів у групі. Якщо ви ведете маленьку групу, учасники можуть виступати по колу (як при круглому столі), щоб у кожного була можливість висловитися. Якщо ви ведете велику групу, вам, можливо, знадобиться попросити учасників піднімати руки або говорити у вільній формі.- Оголосіть про структуру дискусії перед початком, щоб всі мали однакове уявлення про зустріч.
5
Не ведіть себе, "як учитель". Тобто, не починайте відповідати на питання, не констатуйте факти і не кажіть часто. Ви служите в якості нейтральної сторони, а не вчителя. br>
Частина 3 з 3: Як стимулювати дискусію
1
Задавайте питання, на які потрібні розгорнуті відповіді. Уникайте питань, на які треба відповідати «так» чи «ні». Якщо по-іншому на них відповісти не можна, попросіть учасників пояснити, чому вони дали таку відповідь.2
Якщо дискусія відразу не починається, задавайте уточнюючі питання. Наприклад: «Як це міняє ваше відношення до ...» або «Яким чином, на вашу думку, це стосується проблем, які ми обговорюємо?»3
Розбийте учасників на маленькі групи для створення проектів або більш тісного обговорення. Якщо ви боїтеся, що група занадто велика, щоб надати всім рівну участь, робота в маленьких групах - хороший спосіб стимулювати всіх учасників спілкуватися.4
Позитивно закріплюйте спілкування. Стимулюйте позитивні розмови. Дякуйте людей за їх внесок.- Не будьте критичним. Навіть якщо ваша група створена для критики, її слід подавати тільки маленькими порціями. Починайте кожен коментар зі схвалення.
5
Якщо у вас довга зустріч, запропонуйте якесь енергійне заняття. Між темами пограйте у гру, подивіться відео, яке відноситься до заданої проблеми, або ж встаньте і займіться чимось рухливим.6
Справляйтеся з незгодами, знайшовши компроміс. Це ваша робота як лідера групи - усвідомлювати, що можуть виникнути суперечки, і намагатися продуктивно рухатися далі.- Скажіть: "Здається, у нас думки розходяться."
- "У нас в групі різні точки зору вітаються."
- "Здається, ви обидва сильно переживаєте з цього питання."
- "Ймовірно, ми можемо погодитися з ..., ..., ..."
7
Стимулюйте інших людей далі вести обговорення. Це хороший спосіб змусити людей відчути спільну відповідальність за групу та її цілі.8
Проведіть оцінку дискусії. Попросіть людей заповнити анкету або обговорити з вами бажані зміни або певні питання.
Що вам знадобиться
- Годинники
- Матеріали досліджень / доповіді
- Адреси електронної пошти / листівки
- Стільці, розставлені по колу
- Форма оцінювання