Як бути фасилітатором групи

Фасилітатор - це людина, що забезпечує успішну комунікацію в групі. Робота фасилітатора має величезне значення, оскільки він стимулює спілкування, особливо не впливаючи на обговорення. Успішні лідери групи можуть її контролювати й активізувати, добре спланувавши свої дії, задаючи питання, які потребують розгорнутої відповіді, і позитивно зміцнюючи спілкування.




Частина 1 з 3: Як організувати зустріч

  1. 1

    Зберіть групу. Використовуйте кращі з можливих засобів зв`язку, щоб достукатися до кожного, кому може бути цікаво. По можливості використовуйте декілька засобів.
    • Якщо ви збираєте робочу групу, використовуйте робочу електронну пошту.

    • Якщо ви збираєте шкільну групу, попросіть номера телефони та адреси електронної пошти. Також спробуйте скористатися інформаційної розсилкою школи (якщо вона є), щоб залучити нових учасників.

    • Якщо ви збираєте церковну групу, розмістіть інформацію про час зустрічі на дошці оголошень церкви.

    • Якщо ви збираєте групу допомоги та підтримки, розмістіть інформацію в лікарнях, в інтернеті, в кабінетах лікарів і педагогів.

  2. 2

    Завчасно займіться пошуком і досліджень можливих тем. Пошукайте ідеї тим в книгах та інтернеті. Якщо ви ведете робочу групу, розішліть учасникам всі матеріали і доповіді завчасно, щоб на зборах всі учасники знали, про що йде мова.

  3. 3

    Перед тим як організовувати збори, наберіться навичок тайм-менеджменту. Для того щоб почати і завершити зустріч, потрібно організований людина, яка буде стежити за часом і розпорядком дня. Носіть годинник і час від часу звіряйтеся з ними, щоб переконатися, що ви встигаєте.
    • Оголошуйте членам групи час початку і закінчення дискусії. Також ви можете оголосити теми та розклад, щоб учасники могли адекватно підготуватися і розрахувати свій час.

    • Важливо оголосити, відкрита чи група і чи можна вести обговорення, а не тільки висловлювати свою точку зору.

  4. 4

    Розумово підготуйтеся до стимуляції спілкування в групі. Ведення дискусій (особливо на професійні та емоційні теми) може втомлювати. Перед початком зустрічі обов`язково добре виспіться і зробіть дихальні вправи.

  5. 5

    Обладнайте місце для дискусії таким чином, щоб стимулювати обговорення. Класичний підхід - це розміщення всіх учасників по колу, так як ніхто не залишається поза участі. Перед приходом обговорюються розставте стільці по колу.
    • Уникайте підходу «класної аудиторії». Якщо всі будуть бачити вас, а не один одного, ви будете більш авторитетною людиною і вам буде важче стимулювати дискусію між членами групи.

  6. 6

    Займайте нейтральну позицію. Ваша робота - стимулювати участь у розмові, не впливаючи на результат. Якщо ви критичний людина, притримуйте свою мову в розмовах на політичні чи критичні теми.

Частина 2 з 3: Як розпочати дискусію

  1. 1

    Назвіться. Ваше подання має бути коротким, але в ньому розкажіть про свою кваліфікацію або зацікавленості в успішній зустрічі. Прагніть вкластися в одну-дві хвилини.

  2. 2

    Розкажіть групі про правила, якщо вони необхідні для її функціонування. Такі групи, як, наприклад, товариство анонімних алкоголіків, мають певну процедуру і традиції, які потрібно зачитувати на початку кожної зустрічі. Не перестарайтеся з складанням правил, так як вони можуть обмежувати можливість виражатися в групі.

  3. 3

    Оголосіть мета зустрічі. Якщо ви прагнете чогось досягти в результаті або окреслити пункти розпорядку дня, розгляньте їх зараз. Якщо потрібно, огласите тимчасові рамки.

  4. 4

    Пристосуйте структуру дискусії до кількості членів у групі. Якщо ви ведете маленьку групу, учасники можуть виступати по колу (як при круглому столі), щоб у кожного була можливість висловитися. Якщо ви ведете велику групу, вам, можливо, знадобиться попросити учасників піднімати руки або говорити у вільній формі.
    • Оголосіть про структуру дискусії перед початком, щоб всі мали однакове уявлення про зустріч.

  5. 5

    Не ведіть себе, "як учитель". Тобто, не починайте відповідати на питання, не констатуйте факти і не кажіть часто. Ви служите в якості нейтральної сторони, а не вчителя. br>

Частина 3 з 3: Як стимулювати дискусію



  1. 1

    Задавайте питання, на які потрібні розгорнуті відповіді. Уникайте питань, на які треба відповідати «так» чи «ні». Якщо по-іншому на них відповісти не можна, попросіть учасників пояснити, чому вони дали таку відповідь.

  2. 2

    Якщо дискусія відразу не починається, задавайте уточнюючі питання. Наприклад: «Як це міняє ваше відношення до ...» або «Яким чином, на вашу думку, це стосується проблем, які ми обговорюємо?»

  3. 3

    Розбийте учасників на маленькі групи для створення проектів або більш тісного обговорення. Якщо ви боїтеся, що група занадто велика, щоб надати всім рівну участь, робота в маленьких групах - хороший спосіб стимулювати всіх учасників спілкуватися.

  4. 4

    Позитивно закріплюйте спілкування. Стимулюйте позитивні розмови. Дякуйте людей за їх внесок.
    • Не будьте критичним. Навіть якщо ваша група створена для критики, її слід подавати тільки маленькими порціями. Починайте кожен коментар зі схвалення.

  5. 5

    Якщо у вас довга зустріч, запропонуйте якесь енергійне заняття. Між темами пограйте у гру, подивіться відео, яке відноситься до заданої проблеми, або ж встаньте і займіться чимось рухливим.

  6. 6

    Справляйтеся з незгодами, знайшовши компроміс. Це ваша робота як лідера групи - усвідомлювати, що можуть виникнути суперечки, і намагатися продуктивно рухатися далі.
    • Скажіть: "Здається, у нас думки розходяться."
    • "У нас в групі різні точки зору вітаються."
    • "Здається, ви обидва сильно переживаєте з цього питання."
    • "Ймовірно, ми можемо погодитися з ..., ..., ..."

  7. 7

    Стимулюйте інших людей далі вести обговорення. Це хороший спосіб змусити людей відчути спільну відповідальність за групу та її цілі.

  8. 8

    Проведіть оцінку дискусії. Попросіть людей заповнити анкету або обговорити з вами бажані зміни або певні питання.


Що вам знадобиться

  • Годинники
  • Матеріали досліджень / доповіді
  • Адреси електронної пошти / листівки
  • Стільці, розставлені по колу
  • Форма оцінювання