Як поводитися з поганим начальником
Однією з основних причин, по яких робота перестає радувати, є погане начальство. Факт є факт - поганий начальник навіть цілком пристойний колектив може перетворити в абсолютно некомфортну середу. А адже це - начальство, ті самі люди, які дають завдання і навіть, о жах, мають права підписати наказ про звільнення! Саме через це дисбалансу сил важливо підтримувати з керівництвом хороші стосунки. Втім, ніхто при цьому не говорить, що ви повинні приймати всі мовчки і зі смиренням. Аж ніяк, у ваших силах змінити ситуацію! Головне - взяти на себе відповідальність і зробити спробу змінити все на краще. Втім, ви повинні пам`ятати, що часом начальники показують себе з поганої сторони спеціально, так як бачать у вашій особі загрозу своєму становищу. У таких випадках вам треба навчитися захищати себе. Іншими словами, якщо ви хочете поліпшити клімат на робочому місці і зрозуміти, як вести себе з поганим начальником - читайте цю статтю!
Кроки
Частина 1 з 3: Покращення відносин
1
Висловлюйте вашу точку зору. Якщо ви намагаєтеся налагодити хороші стосунки з керівництвом, ви не повинні мовчати. Обговорюйте з начальством проблеми, з якими ви стикаєтеся, у спокійній, ввічливою і професійній манері, і так ви зможете разом їх вирішити. Звичайно, на те, як ви будете підводити справу до такої розмови, впливатиме як, власне, особистість вашого керівника, так і те, які у вас вже склалися стосунки. Тим не менш, якщо в загальному, то краще говорити і намагатися поліпшити ситуацію, ніж злитися або опускати руки, не в силах зробити власну роботу.- Ви здивуєтеся, але багато начальників взагалі не уявляють, що люди, що знаходяться у них в підпорядкуванні, чимось незадоволені, засмучені або засмучені. Коли ви озвучите ваші проблеми керівництву, то воно напевно буде вам за це вдячно.
- Якщо ви ніколи і нічого не говорите босові, то є всі шанси, що ваша робоча обстановка ніколи не покращиться. Так, часом говорити про проблему - це неприємно. Тим не менш, в довгостроковій перспективі це дуже корисно.
- Ви повинні ретельно продумати все, що скажете - раз, запитати у начальника, коли у нього буде час поговорити - два, мати при собі докази та свідчення проблем - три.
2
Працюйте з вашим начальником, а не проти нього. Можливо, вам буде більш-менш приємно "підкопувати" під вашого боса, виставляючи його дурнем в тих чи інших ситуаціях. Тим не менш, в довгостроковій перспективі куди вигідніше співробітництво, націлене на досягнення цілей і процвітання компанії. Витрачаючи свій час на те, щоб виставити шефа в дурнях, ви лише самі отруюєте робочу атмосферу. Іншими словами, перестаньте думати про себе - спробуйте допомогти босові досягти цілей, що стоять перед компанією, і далі справи підуть куди краще.- Зрозуміло, працювати з кимось, кого ви не особливо поважаєте - це для вас, мабуть, остання справа. Тим не менш, вже краще це, ніж постійні конфлікти на робочому місці.
3
Відстежуйте всі ваші взаємодії. Можливо, ретельне документування всіх тих жахливих вчинків, що скоїв ваш бос, це не кращий спосіб витратити робочі години, вам слід цим зайнятися - особливо коли відчуєте, що ситуація починає набирати обертів. Збережіть всі ті гнівні та образливі електронні листи від боса, а також усі інші свідчення того, що у вас на робочому місці назріває серйозна проблема. Власне, тому є дві причини:- Перша: якщо ви і ваш бос сядете за стіл переговорів, а бос зробить вигляд, що він взагалі не розуміє, що це ви йому тут таке пред`являєте, вам буде нелюдськи приємно пред`явити тому докази. Самі розумієте, одна справа - сказати начальнику, що він дає взаємовиключні накази, а зовсім інша - підтвердити це двома абсолютно різними електронними повідомленнями.
- Друга - якщо ж ваш бос - така людина, що готовий звинуватити кого завгодно і в чому завгодно, то документування всіх ваших взаємодій (яке спілкування лише при свідках) допоможе вам не залишитися крайнім.
4
Не говоріть про вашого керівника погано в присутності колег. Якщо ж ви зневажите цією порадою, то лише піділлє масла у вогонь ... а то й зовсім потрапите в саме пекло. Так, відпустити коментар-другий щодо стилю управління начальника може бути ну просто дуже спокусливою ідеєю. Тим не менше, краще утриматися. Якщо колеги розділяти ваше обурення, то це ще куди не йшло (хоча і не вирішить проблему), а от якщо ваші слова запам`ятає такий колега, який не посоромиться закласти вас начальству ... ситуація може стати по-справжньому неприємною.- Окремо підкреслимо, що не варто говорити про свого боса нехороше в присутності тих, хто стоїть вище вас в ієрархії компанії. Повірте, вашій репутації це не допоможе. Вам, як-не-як, потрібно виглядати людиною, готовою вирішувати проблеми, а не тим, хто постійно скаржиться про все на світі.
5
Намагайтеся передбачити появу проблем. Ще одним способом поліпшити взаємини з начальством є робота над тим, щоб вирішувати проблеми, що називається, ще до того моменту, як вони з`являться. Знаєте, це чимось схоже на те, як батьки передбачають істерику немовляти - якщо ви помітили, що бос сердитий особою і грізний видом, то або будьте готові сказати йому щось, що зможе його заспокоїти, або просто тримайтеся осторонь. Якщо ви добре знаєте вашого боса, тоді ви повинні знати, що його заспокоїть. Повірте, буде краще, якщо придушити проблему в зародку.- Якщо ви знаєте, що наступного планерці колега розповість про серйозну проблему, ви можете натякнути про наявність проблеми босові заздалегідь, що він був готовий.
- Якщо ви знаєте, що, скажімо, дощ або затори на дорогах діють на боса гнітюче, то будьте готові повідомити йому хороші новини, коли той увійде в офіс.
6
Не тисніть на больові точки керівництва. Звичайно, у вас буде спокуса вчинити суворо навпаки, але це не шлях мудрості. Замість цього вам варто допомогти вашому босу впоратися з тим, що у нього виходить погано, закрити, так би мовити, його слабкі місця. Наприклад, якщо ваш бос постійно спізнюється до ранковій планерці, запропонуйте провести її замість нього. Якщо ваш бос постійно забуває, що треба і коли треба зробити, запропонуйте допомогти з підготовкою наступного звіту для ключових партнерів. Подумайте, в чому ви можете допомогти, і не гидуйте такою можливістю!- Якщо ви будете допомагати босові, то ваші відносини налагодяться - більше того, можливо, ваш бос навіть буде вам вдячний.
7
Хваліть вашого боса за правильні вчинки. Багато керівників ніколи не чують на свою адресу теплих слів, так як чомусь вважається, що це вони повинні хвалити підлеглих, а не навпаки. Так, вам може бути не по собі, якщо ви раптом вирішите підійти до керівника з радою, але знайте - хороший керівник завжди радий здоровому раді, адже подібні відгуки від підлеглих дозволять йому налагодити роботу більш якісним і оптимальним чином! Головне, не перестарайтеся і не почніть лестити.- Ваш бос буде вражений тим, що що ви схвалюєте його стиль керівництва, і не забуде це.
Частина 2 з 3: Правильний настрій
1
Пам`ятайте про різницю між поганими робочими взаєминами і поганим начальством. Поганий начальник - це той, хто спеціально поводиться непрофесійно, забуваючи про робочу етику і нормах взаємодії в людьми в тому числі. Погані взаємини - нездатність обговорювати проблеми або працювати разом заради досягнення взаємовигідних цілей. І коли ви підходите до боса, щоб щось обговорити, зосередитися стоїть не на людині, а на відносинах. Це допоможе вам залишитися спокійним і знайти більш продуктивний спосіб впоратися з проблемою.
2
Переконайтеся, що ви чините вірно. Перш ніж робити боса крайнім і звинувачувати його у всіх проблемах, запитайте себе - а чи так уже бездоганні ви самі, причому не з суб`єктивної, а з об`єктивної точки зору? Ви повинні бездоганно вносити свій внесок у загальну справу, працювати над проектами, досягати поставлених цілей і т.д. Запитайте себе - може, ви можете поліпшити щось у власній поведінці? Можливо, виправивши це, ви також дозвольте й існуючі між вами і начальством непорозуміння.- Звичайно, завжди є шанс, що ваш начальник - людина вкрай неадекватний і глухий до голосу здорового глузду. Втім, навіть у такому випадку краще бути бездоганним працівником.
3
Дивіться на все з гумором. Здорова доза сміху може допомогти вам не сприймати все занадто серйозно. Так, суперечці немає, у конфлікті на робочому місці немає нічого смішного - але просто нагадайте собі, що скоро робочий день скінчиться, що робота - це не все ваше життя, що у вас є друзі і свої інтереси, які і наповнюють ваше життя сенсом. Тому, коли бос наступного разу почне вас мучити, просто навчитеся не морочитися на цьому і не приймати все так близько до серця.- Знову ж таки, якщо ваш бос відверто перегинає палицю, то смішного в цьому нічого немає. Тим не менш, навіть в цьому випадку буде корисно сміятися над щоденними проблемами.
4
Завжди і скрізь будьте професіоналом своєї справи. Можливо, вас буде мучити спокуса передражнити боса, подуріти, спізнитися на роботу або зробити якусь дурницю (поцупити степлер боса, скажімо). Тим не менш, це не шлях мудрості. Навіть якщо ваш боса сам поводиться як дитя, вражаючи оточуючих махровим інфантилізмом - це не привід опускатися на його рівень! Ви повинні бути професіоналом завжди! Вчіться зберігати спокій і поводитися з гідністю, щоб у разі конфлікту непрофесійно виглядав лише ваш бос, а не ви самі.- Ваше непрофесійну поведінку погано позначиться на вас і ваших же кар`єрні перспективи. Ви ж не хочете, щоб колеги думали про вас недобре лише тому, що бос вас дратує?
5
Чи не вибивати клин клином. Якщо ваш бос не тримає себе в руках, то, можливо, думка про те, щоб відповісти на його ж мовою, буде здаватися вельми здоровою. Повірте, це помилка. Навіть якщо ваш бос криє вас семиповерховим матом, не дозволяйте власним емоціям вийти на волю (якщо тільки не збираєтеся звільнятися). Так, з одного боку, якщо висловити все, що накипіло, то вам стане легше. Тим не менш, в довгостроковій перспективі це кине тінь лише на вас самих. Вам же потрібно зберегти людську гідність.- Якщо ви відчуваєте, що ось-ось самоконтроль вам відмовить, то вибачитеся і перервіть розмову до тих пір, поки не зможете знову тримати себе в руках.
6
Сфокусуйтеся на проблемі, а не на босі. Якщо робити акцент на людині, а не на проблемі, то ви перекладете все в особисте площину, а це, на жаль, безвихідь. Не треба злитися на начальника за те, що той - людина спірних особистих і моральних якостей, треба намагатися вирішити наявну проблему, якою б вона не була. Подумайте, як ви можете вирішити цю проблему - працюючи як самостійно, так і на пару з босом.- Якщо зосередитися на проблемі, а не на поведінці начальства, то ваші дії щодо поліпшення поточної ситуації будуть більш продуктивні. Якщо робити навпаки, то ви дуже швидко скотиться все в площину з`ясування особистих стосунків, а це справі не допоможе.
Частина 3 з 3: Починаємо діяти
1
Поговоріть з керівником вашого боса. Якщо проблема дійсно вийшла з під контролю, то найкраще буде обговорити все з тим, хто стоїть над вашим начальником в ієрархії компанії. Якщо ви вже все перепробували, але нічого так і не допомогло, то самим мудрим рішенням буде повідомити про проблему керівникам вищого рівня. Поговоріть з керівником вашого боса про проблему. Дайте чітко зрозуміти, що ви готові працювати на благо компанії, але, на жаль, працювати з таким начальником ви не в силах. Будьте якомога більш спокійні, тримайтеся з гідністю професіонала, навіть якщо на душі у вас осінь.- Зосередьтеся на продуктивності, а не на питаннях емоційного характеру. Не скаржтеся про те, що ваш бос - грубіян, сфокусуйтеся на те, що відноситься до роботи - наприклад, що через проблеми зі спілкуванням, які є у вашого начальника, зриваються робочі плани.
- Зрозуміло, не варто говорити про ваше начальнику дурно в присутності керівника вищого рівня. Розповідаючи про сформовані проблемах, вам слід бути якомога більш тактовним. Не кажіть, що вас бос "наглухо звихнувся" - скажіть, що ваш бос постійно змінює мети або не проявляє належної гнучкості. Пам`ятайте, ви повинні триматися так, щоб ні у кого не виникло сумнівів у вашій здатності працювати з іншими людьми.
2
Знайдіть собі іншого ментора. Ваш керівник - навряд чи єдина людина, під чиїм крилом ви можете працювати. Якщо ви хочете зберегти роботу, але знаєте, що не спрацювали з босом, то постарайтеся знайти у вашій компанії ту людину, з ким ви б змогли працювати. Знайшовши таку людину, працюйте з ним, вчіться у нього, беріть з нього приклад.- Якщо ви і ваш ментор по-справжньому спрацювалися, то, можливо, він зможе дати вам пораду-другий про те, як все ж налагодити більш-менш пристойні робочі відносини з начальством. Вам, зрозуміло, не варто поливати начальство брудом, щоб отримати пораду про те, як все налагодити. Цілком імовірно, що ваш ментор працює в компанії подовше вас, а тому краще знає вашого начальника - так скористайтеся цим знанням!
3
Попросіть перевести вас в інший відділ. Ще одним способом вирішити проблему боса, з яким ви не спрацюєтеся, може бути переведення в інший відділ або департамент. Якщо ви хочете залишитися в компанії, то обговоріть всі з керівниками фірми і запитайте, чи не можна знайти для вас більш відповідне місце. Можливо, у вас з`явиться шанс почати роботу в новому колективі під керівництвом більш розуміючого боса.- Якщо раніше у вас нарікань по цій темі не було, і лише нинішній ваш бос виявився людиною, з якою ви ніяк не спрацюєтеся, то не переживайте - на вас це погано не позначиться. Більше того - якщо ви зважитеся взяти у свої руки ініціативу і виправити ситуацію на краще, то вам це буде тільки в плюс.
4
Якщо вас дискримінують, прийміть більш рішучі заходи. Якщо ви стали жертвою дискримінації, то зверніться в будь-яку службу захисту прав робітників, яка діє у вашій країні. Бачте, деякі конфлікти на робочому місці деколи переступають межу закону. Тим, хто повідомляє про порушення того чи іншого характеру, покладається юридичний захист, також у них є можливість домагатися справедливості в обхід, що називається, "вертикалі влади".- Якщо в основі конфлікту лежать фінансові махінації, то в силу можуть вступити особливі юридичні норми, що вимагають від повідомляють про порушення особливих дій і так далі. Почитайте закони вашої країни на цю тему.
5
Подумайте, чи не варто звільнитися. Якщо все зайшло так далеко, що єдиним виходом для вас залишається звільнення, то загляньте в себе і подумайте, а чи правильно ви зробите, якщо звільнитеся. Якщо обстановка на роботі б`є по вашому здоров`ю, самооцінці і гідності, якщо немає способу поліпшити ситуацію або перевестися в інший відділ, то, безумовно, звільнення - здоровий крок. Втім, не забувайте про те, що знайти нову роботу може бути вельми і вельми непросто, особливо в наші дні. Обов`язково подумайте, чи варто звільнятися.- Зрозуміло, ніщо не заважає вам почати шукати роботу, поки ви ще не звільнилися. Так, власне, багато і надходять. Це, до речі, вам тільки на користь - якщо ви працюєте, то чіткіше уявляєте собі поточну ринкову обстановку, що підвищує ваші шанси знайти роботу.
- Проте, якщо ситуація дуже складна, то навіть складна економічна ситуація не повинна стати для вас приводом залишатися на роботі і терпіти це все. Слідкуйте за чашею вашого терпіння, і коли впаде остання крапля ... ви знаєте, що потрібно робити.
6
Вивчіть ситуацію, перш ніж змінювати роботу. Деякі люди так сильно жадають звільнитися від гніту начальника-деспота, що готові взятися за будь-яку роботу, яку їм запропонують. Тим не менш, так ви можете потрапити з вогню та в полум`я! Влаштовуючись на роботу, поговоріть з вашими майбутніми колегами, з майбутнім керівником і постарайтеся зрозуміти - а не міняєте ви шило на мило? Навіть якщо ви прагнете якомога швидше звільнитися, ви не допоможете собі, якщо, звільнившись, зіткнетеся з точно такими ж проблемами.- Влаштовуючись на нову роботу, відкиньте всі погані передчуття щодо нового боса - так ви зробите перший крок до побудови здорової та продуктивної робочої обстановки.
Попередження
- Про деякі правопорушення слід повідомляти у відповідні терміни. Наприклад, якщо ваш бос губить природу, чим і викликає ваше невдоволення, то у вас є всього 30 днів на подачу скарги (якщо ви в США). Іноді ці ліміти не перевищують і десяти днів, так що не зволікайте!
