Як управляти складом
При визначенні оптимального способу управління складом слід взяти до уваги досить широке коло факторів. Продумайте коло обов`язків, рамки відповідальності та вирішувані завдання. У їх число можуть входити приймання, відвантаження, закупівля, управління запасами, зберігання і розподіл товарів. Залежно від сформованих умов вам, можливо, доведеться виконувати обов`язки з управління персоналом, щорічної переатестації і контролю за виконанням правил техніки безпеки.
Кроки
Метод 1 з 4: Поставте безпеку на перше місце
1
Постійно підтримуйте на складі чистоту, порядок і акуратність в цілях забезпечення безпеки.- Підлоги складу повинні бути сухими, на них не повинно бути води, масел, чистячих засобів та інших рідин, так як працівники можуть подскользнуться і травмуватися.
- Щоб уникнути нещасних випадків звільніть всі проходи від картону, пластикової обгортки та іншого сміття.
2
Проведіть семінари з техніки безпеки, в програму яких включені всі необхідні правила поведінки. Переконайтеся, що всі працівники складу відвідали їх перед безпосереднім початком роботи.- Заняття можуть проводитися як безпосередньо в приміщенні, так і онлайн. Більшість онлайн-програм мають архіви, тому у вас буде можливість демонструвати їх повторно та отримувати копії за запитом.
- У деяких компаніях розроблені власні правила техніки безпеки. У даному випадку може знадобитися участь відділу кадрів при проведенні інструктажу.
3
Поряд з проведенням інструктажів з техніки безпеки має сенс організувати курси з навчання водіїв та операторів, які будуть управляти складським обладнанням та технікою, наприклад, навантажувачів, навантажувачами з механічним приводом, Електроштабелер, підйомниками та термоупаковщікамі.- Настійно рекомендується перевірити відвідування спеціалізованих курсів даними людьми, а також наявність у них відповідних сертифікатів на право керування даним обладнанням та транспортними засобами.
4
Примушуйте до дотримання правил техніки безпеки.- Переконайтеся, що керівництво і працівники складу носять каски, взуття зі сталевими носками, захисні окуляри і рукавички, а також слідують всім іншим правилам. Якщо працівники повинні носити каски на складі, винятків не повинно бути ні для кого.
5
Постарайтеся знизити число нещасних випадків. Складські робочі зазвичай використовують вилочні навантажувачі та інше обладнання для перевезення, транспортування, завантаження і розвантаження товарів. Працівники більш дрібних компаній можуть робити це вручну або за допомогою ручних візків. Незалежно від розмірів вашої компанії нещасних випадків навряд чи вдасться уникнути.- Для підтримки безпеки та запобігання нещасних випадків регулярно проводите планові профілактичні огляди транспортних засобів, машин, устаткування і навантажувальних платформ.
- Постійно перевіряйте працездатність всіх систем безпеки, включаючи фари, підсвічування, датчики заднього ходу, попереджувальні сигнали.
- Заносите в звіти всі знайдені дефекти і несправності транспортних засобів та устаткування. Проконтролюйте проведення ремонтних робіт і протестуйте транспортний засіб або обладнання перш ніж повернути його в роботу.
Метод 2 з 4: Проводьте роботу з персоналом
1
Проводьте інтерв`ю з потенційними працівниками.- За ходом інтерв`ю повинен спостерігати досвідчений рекрутер. Йому буде простіше визначити чи відповідає кандидат висуваються до вакансії вимогам і чи має він відповідний досвід.
2
Періодично проводите переатестацію персоналу.- Хваліть за хорошу роботу, заохочуйте сильні сторони працівників і винагороджуйте їх за високу продуктивність праці і прийнятне поведінку.
- Постійно шукайте слабкі місця і виявляйте приклади неприйнятної поведінки. Вносьте пропозиції та рекомендації щодо введення негайних поліпшень.
- Відстежуйте і обговорюйте з працівниками вживаються ними кроки щодо поліпшення продуктивності праці або манери поведінки.
Метод 3 з 4: Відстежуйте всі складські операції
1
Регулярно проводите візуальний огляд місць зберігання і стелажів.- Для зберігання товарів використовуйте тільки спеціально призначені області. Доручіть конкретним працівникам провести розмітку даних областей, і в наслідку складують певні товари тільки у відведений під них місце.
- Перевіряйте палети на відсутність пошкоджень і переконайтеся, що персонал вміє їх стійко розташовувати.
- Ведіть записи проводяться перевірок та знайдених ушкоджень. Якомога раніше починайте ремонт або списуйте пошкоджені речі в міру необхідності.
2
Регулярно проводите зустрічі з ключовими працівниками, в число яких можуть входити менеджери, складські супервайзери, відповідальні за зберігання та закупівлю.- Обговорюйте нові ідеї, пропозиції щодо поліпшення, необхідність заміни обладнання, бюджет, питання з персоналу, рекомендації та інші теми, що мають відношення до роботи.
- З`ясуйте питання, що стосуються пошкодженого товару або проблем із закупівлями, наприклад, розбіжності з продавцями, ціна, якість чи доступність товару.
Метод 4 з 4: Перегляньте графік поставок
1
Скоординує роботу фур і водіїв, які завозять і вивозять товари на склад таким чином, щоб не відбувалося накладок, і склад функціонував найбільш раціонально.
2
Складіть графік робіт так, щоб на складі завжди присутнє необхідну кількість працівників.
3
Найміть достатню кількість приймальників товару в кожну зміну, щоб вони могли здійснювати роботу в порівнянні накладних та безпосередньо отриманого товару, перевіряти його якість під час приймання. Переконайтеся, що ваші працівники знають, як чинити в разі отримання пошкодженого товару.- Переконайтеся, що дати в накладних збігаються, особливу увагу приділіть оформлення затриманих або невиконаних замовлень.
Поради
- Проводьте превентивні техогляди обладнання, машин та інструментів з метою уникнення серйозних поломок і простоїв устаткування.
- Обміркуйте можливість закупівлі спеціалізованого програмного забезпечення для автоматизації роботи складу та і просто для спрощення процесу відстеження та управління рухом товарів.
- Керуючий складом повинен мати відмінні комунікативні навички, адже йому доводиться спілкуватися не тільки з підлеглими, але і з клієнтами.
Що вам знадобиться
- Тренінги з техніки безпеки роботи на складі
- Курси з навчання водіїв та операторів устаткування
- Курси з навчання техніці безпеки при роботі на транспортних засобах та обладнанні
- Каски
- Взуття зі сталевими носками
- Захисні окуляри
- Рукавички
