Як скасувати бездротовий інтернет AT & T

У компанії ATT зазвичай підписуються довгострокові контракти на надання послуг і передплату на бездротовий інтернет. Якщо ви раптом вирішили, що більше не хочете користуватися послугами компанії ATT, ми розповімо вам, як скасувати підписку на послуги цієї компанії, навіть якщо це досить складно здійснити. За передчасний розрив контракту з вам можуть зняти штраф.

Кроки

  1. 1

    Зателефонуйте за номером центру для підтримки клієнтів, який вказаний на вашому чеку за послуги або на контракті. Також ви можете набрати 611 з мобільного телефону або 1-800-331-0500 з будь-якого телефону.

  2. 2

    Скажіть, що хочете скасувати підписку на послуги. Якщо ви розривається контракт протягом 30 днів після активації підписки, вам не доведеться платити штраф. В іншому випадку, компанія ATT змусить вас платити штраф.



    • Звичайна сума штрафу становить 325 доларів, за кожний місяць виконання договору від суми штрафу віднімається 10 $. Цей штраф застосовується у тому випадку, якщо при укладенні контракту ви купили нетбук, iPhone, Blackberry, iPaq, Nuvifone G60, Sony Ericsson Vivaz, Xperia X10, Samsung Captivate, Focus, Propel Pro, Palm Pixi + або Pre +, Motorola Backflip, Bravo, Flipout , Flipside, LG eXpo, Quantum, HTC Aria, PURE, Tilt 2, Surround, Nokia E71x або Surge.
    • Якщо ви не набували ці пристрої за контрактом штраф становитиме 150 $, а також -4 $ за кожний повний місяць виконання контракту.

    • Скасування контракту не вступає в силу по останнього дня поточного звітного періоду.

  3. 3

    Поверніть все обладнання, яке ви отримали після підписання контракту - навушники або інші аксесуари. Контракт не буде скасовано, поки ви не повернете все отримане обладнання.

  4. 4

    Після 1 або 2 щомісячних підзвітних періодів компанія ATT поверне вам депозит, якщо такий є, а також скасує ваш контракт і припинить знімати щомісячну плату.

Поради

  • Кожен місяць на компанію ATT надходить дуже багато скарг від користувачів інтернету. Найчастіше користувачі стверджують, що представники центру підтримки клієнтів дають суперечливі відповіді на одні й ті ж відповіді, а також дають обіцянки, який вони потім не виконують. Обов`язково записуйте, з ким ви говорили, вказуйте дату і час дзвінка. При скасуванні контракту попросіть надіслати письмове підтвердження про обмін контракту або номер підтвердження. Краще - і те і те.