Як досягти компромісу
Знайти компроміс, будь то з начальником на роботі або зі своєю половинкою, буває неверояно складно. На щастя, існують шляхи полегшити це завдання. Основні - готовність сісти за стіл переговорів з бажанням знайти компроміс і готовність слухати!
Кроки
Метод 1 з 2: Компроміс у відносинах
1
Відкрита комунікація. Перш ніж почати пошук компромісу, переконайтеся, що у вас відкрита комунікація. Відкритість комунікації дозволяє чесно шукати компроміс. Якщо ви починаєте спілкування, не будучи відкриті для свого партнера, він вирішить, що ви просто хочете чогось від нього домогтися і не буде готовий до того, щоб йти на компроміс.- З перших слів, позначте, чого ви хочете, а потім вислухайте, що має сказати другий чоловік. У цьому випадку все буде відкрито.
- Ведіть себе спокійно. Якщо ви зліться, виливає сарказм або презирливо фиркає, друга людина тут же відкине вашу точку зору.
2
Переконайтеся, що ваші вимоги мають здоровий глузд. Ретельно подумайте, чого ви просите у другої людини. Компроміс буває як хороший, так і поганий. Поганий - це коли ви просите другої людини якимось чином опинитися від того, хто він є як особистість.- Задайте самому собі кілька питань з приводу того, чого ви хочете від другої людини в результаті компромісу: може бути, ви хочете, щоб він відмовився від самого себе? Може бути, ви занадто багато від нього хочете?
- Якщо компроміс вимагає радикальних змін з боку другої людини, ви можете виявити, що він неможливий. Наприклад, якщо вам потрібно, щоб на спільній території не було жодного плямочки і все блищало, а вашому партнерові потрібно трохи хаосу в житті, то до тих пір поки ви знайдете спосіб збалансувати дві ці потреби, ви не можете жити в одному будинку.
- Приклади хорошого компромісу - попросити свого партнера бути більш відкритим у комунікації або взяти на себе більше відповідальності (наприклад, якщо ви виконуєте всю домашню роботу, попросіть свого партнера взяти на себе частину, це абсолютно здоровий підхід), чи більше піклуватися про своїх і ваших потребах .
3
Постарайтеся побачити ситуацію очима партнера. Можливо, те, чого ви просите, для вас дуже принципово, але вам все одно потрібно побачити і те, чого потребує ваш партнер. Ваш партнер точно також дотримується своєї точки зору, як і ви своєю. Якщо ви зможете зрозуміти їхні почуття і причину цих почуттів, у вас буде більше шансів прийти до обопільного компромісу.- Вислухайте другу думку як можна докладніше. Компроміс можна досягти тільки шляхом якісної комунікації. Ставте відкриті питання, наприклад: "Чому ти так себе почуваєш?" і "Що я можу зробити, щоб тобі було краще / простіше?" і попросіть свого партнера допомогти вам краще зрозуміти ситуацію.
- Наприклад: якщо у вас з партнером конфлікт через те, що ви хочете брати місяць відпустки влітку, а він / вона - розбити на кілька протягом року, переконайтеся, що ви розумієте стоять за цією думкою причини. Можливо, вашому партнерові складніше взяти такий тривалий відпустку, можливо, частину відпустки він хоче витратити на те, щоб взимку з`їздити до батьків. Все це абсолютно виправдані причини, і вам потрібно це побачити.
4
Слухайте. Частина ефективного пошуку компромісу полягає в ефективному слуханні. Якщо друга людина не відчуває, що його слухають, він не буде відчувати себе почутим.- Коли говори інша людина, слухайте, насправді, уважно. Постарайтеся підтримувати зоровий контакт. Не дивіться в телефон і не теребите в руках інші предмети.
- Якщо ви втрачаєте нитку того, про що говорить друга людина, попросіть його повторити. Можна сказати щось на кшталт: "Вибач, я задумався про те, що ти сказала про Х, і не почув останніх слів. Можеш повторити?"
5
Захищайте свою точку зору прийнятними способами. Захищати свої потреби дуже важливо. Жінок, особливо, вчать підлаштовуватися, замість того щоб озвучувати свої потреби. Однак для цього потрібно вибрати прийнятний спосіб, інакше можна образити партнера або викликати подальші розбіжності, замість того щоб прийти до компромісу.- Приклади правильного вираження своїх потреб: ясні формулювання, пояснення того, чого ви хочете, усвідомлення принципових для вас питань.
- Приклади неприйнятного вираження своїх потреб: крик, тиск на партнера, бійка, причіпки, приниження, маніпуляція, з метою змусити партнера погодитися на ваш план "заради його ж блага".
6
Будьте чесні. Якщо ви хочете переконатися, що ваш партнер ясно розуміє, чого ви хочете і чому ви цього хочете, вам потрібно висловлюватися гранично ясно. Чесним бути важко, особливо, якщо ви боїтеся заподіяти біль своєю чесністю іншій людині. Але існують способи бути чесним, мінімізуючи хворобливі почуття:- Не будьте різкими, наскільки правдивими б не були ваші твердження. Наприклад: ваш партнер знаходиться в пошуку роботи, а ви хочете взяти відпустку, тому ви очікуєте, що ваш партнер знайде роботу, навіть якщо це буде якийсь тимчасовий варіант. Замість того щоб називати свого партнера ледачим (може, це так, а може, й ні), скажіть, що вам дуже потрібна перерва в роботі і дуже потрібна допомога, з точки зору доходів.
- Завжди добре присмачити критику вдячністю або згадуванням про щось хороше, що робить ваш партнер. Наприклад: припустимо, що ви і ваш партнер намагаєтесь домовитися про домашніх обов`язках. Скажіть що-небудь, на зразок: "Для мене дуже приємно те, що ти щотижня виносиш сміття, але мені дуже потрібна твоя допомога в приготуванні їжі та прибирання, і я знаю, що ти відмінно готуєш, так що я б дуже хотіла, щоб ти мені допоміг з цим ".
7
Визнайте, що компроміс - це не завжди 50/50. Вам необов`язково вираховувати ідеальну пропорцію компромісу. Досить переконатися, що на компроміс йдуть обидва людини.- Наприклад: якщо ви шукаєте компроміс між тим, щоб пофарбувати дитячу кімнату в рожевий або блакитний колір, поєднання цих двох кольорів буде не дуже вдалим. Краще підібрати ще один колір, який подобається обом: блідо-зелений або жовтий. Або нехай один приймає рішення щодо кольору, а другий підбирає всі меблі.
- Якщо одна людина постійно йде на компроміс, упевніться, що наступного разу рішення буде на його користь.
8
Розбирайтеся з більш серйозними питаннями. Іноді проблеми, за якими ви шукаєте компромісу, пов`язані з набагато більш серйозними питаннями. Якщо ви не вирішите корінь проблеми, то постійно будете відчувати складності.- Приклад: якщо ви намагаєтеся вибрати час для того, щоб випити по чашечці кави і ніяк не можете договорити про час, проблема може бути зовсім не в тому, що ви не можете вибрати час. Більш глибока проблема може критися в тому, що друга людина колись сильно вас підвів своїми запізненнями, і тепер вам не хочеться особливо йти на компроміс заради нього, щоб не чекати його знову.
- Всі питання необхідно вирішувати спокійним і доброзичливим тоном. Якщо скористатися тим же прикладом, поясніть своєму другу або партнерові, що, коли людина не приходить до призначеного часу, у вас виникає відчуття, що ваш час не цінують, особливо, якщо навіть не попереджають, що зустріч варто скасувати.
9
Повеселитесь небагато. Пошук компромісу і всі ці серйозні обговорення забирають багато енергії. Щоб трохи розрядити обстановку, зробіть згодом щось веселе, особливо, якщо ви обговорювали великий і серйозне питання. Той, якому довелося більше пожертвувати, вибирає, чим саме хоче зайнятися.- Наприклад: якщо ви обговорили якийсь велике питання (наприклад, куди поїхати всією сім`єю у відпустку), сходіть разом куди-небудь повечеряти або влаштуйте пікнік. Це допоможе вам позбавитися від будь-яких неприємних після обговорення емоцій.
Метод 2 з 2: Компроміс на роботі
1
Заспокойтеся. Компроміс, навіть на роботі, може зачіпати емоції і засмучувати всі зацікавлені сторони. Перш ніж ви спробуєте розібрати всі деталі, щоб кожен отримав бажане, зробіть крок назад, щоб впоратися з емоціями, зі свого боку.- Навіть якщо у вас є всього лише пара хвилин, усамітнитеся і проговорите собі, чого ви хочете досягти в результаті компромісу. Це особливо важливо, якщо має шукати компроміс зі своїм начальником або якщо високі ставки переговорів.
- Якщо ви не можете побути наодинці з собою, зробіть кілька глибоких вдихів, відчуйте свою діафрагму. Це допоможе заспокоїти нервову систему і полегшити сприйняття інформації, а також більш ефективно презентувати своє бачення.
2
Використовуйте в обговоренні відкриті питання і затвердження. Вам потрібно зрозуміти, чого хоче другий чоловік, а також дати йому зрозуміти, що ви його слухаєте. Кращий спосіб прийти до компромісу - уважно вислухати другу сторону.- Задавайте такі питання, як: "Чому ви так відчуваєте з приводу X?" і "Як ми можемо зробити це найкращим чином?"
- В якості тверджень скажіть щось, на кшталт "Допоможіть мені зрозуміти більше вашу сторону / ситуацію".
3
Проявляйте повагу. Щоб досягти компромісу, потрібно проявляти повагу до точки зору іншої людини, навіть якщо ви з ним не згодні. Поважайте особистість і її ідеї і демонструйте це повага.- Чи не фамільярнічать і не використовуйте такі слова, як "дурість", "марно" або "навіщо ви взагалі це пропонуєте?" або "це ніколи не буде працювати!" Знецінення іншої людини змусить його ще міцніше триматися за свою думку і ускладнить процес пошуку компромісу.
- Наприклад: якщо хтось на роботі пропонує ідею, відмінну від вашої, не кажіть, що це ідея погана і не пояснюйте, чому погана ця ідея. Можна шанобливо вказати на її недоліки. Насправді, можна запропонувати шляхи підвищення ефективності їх плану.
4
Створіть загальну основу. Пам`ятайте, і ви, і другий чоловік, обоє хочете прийти до якогось роду згодою. Наполягаючи кожен на своєму, ви обидва не отримаєте того, чого хочете. Спробуйте знайти щось, у чому ви обидва згодні, навіть якщо це якась дрібниця. Але між вами він здатний стати відправною точкою.- Демонструйте своє бажання подолати незгоду. Так друга людина зможе відчути, що ви обидва прагнете до одного результату, навіть якщо ви дотримуєтеся різних точок зору. Для цього потрібно уважно слухати іншу людину, питати, яким чином ви можете внести свій внесок у реалізацію ідеї і показувати, що ви розумієте, чому для другої людини це важливо.
- Спільність можна знайти в будь-якої дрібниці, навіть у жарті. Головне, щоб через це між вами встановилася зв`язок. Наприклад, можна почати нараду, сказавши, що, мабуть, все вже чекають обідньої перерви!
5
Уявіть свою точку зору. Свою версію краще представити спокійним тоном в раціональній формі. Це той самий час, коли ви можете показати, чому ви хочете саме цього і яку користь можна буде витягти.- Надайте факти. Чим більше у вас можливостей підкріпити свої почуття і думки фактами, тим більше вірогідності, що люди, яких ви хочете переконати, прислухаються до вашої думки.
- Наприклад, якщо ви хочете домогтися встановлення чотириденного робочого тижня (удачі!), Не кажіть, що хочете цього, тому що втомилися працювати, і вам потрібно більше вихідних. Краще покажіть статистику і дослідження по продуктивності праці, що свідчать про те, наскільки краще працюють співробітники, маючи можливість добре відпочивати.
6
Запропонуйте кілька варіантів компромісу. Відмінний спосіб виявити те, що влаштує всіх, - запропонувати кілька варіантів. Спробуйте різні поєднання різних ідей - можливо, ви знайдете творчий вихід із ситуації.- Влаштуйте з опозицією мозковий штурм. Дайте відповідь на питання: до чого ви намагаєтеся прийти, чого досягти? Як би ви вирішили проблему, якби не перешкоди? Яке може бути оптимальне рішення?
- Підготуйте до обговорення декілька різних варіантів для спільної опрацювання.
7
Прагніть дійти згоди, а не перемогти. Якщо ви опинилися в ситуації, в якій змушені шукати компроміс, можна спробувати її "виграти", але тим самим, ви прирікаєте себе на програш. Перемога в даному випадку - це коли обидві сторони відчувають, що отримають бажане або хоча б щось близьке до бажаного.- Постарайтеся не триматися занадто міцно за свою версію. Ви можете хотіти, щоб все було по-вашому, але при цьому не відмахуватися від другої людини, а вислухати і розглянути всі частини рівняння.
Поради
- Навіть якщо ви не згодні з другою стороною, будьте відкриті до розгляду плюсів їх підходу і пропозиції.
- Будьте ввічливі. Ніхто не захоче йти з вами на компроміс, якщо ви не висловлюєте бажання до нього прийти і нікого не хочете слухати.
Попередження
- Не забувайте, що компроміс - це ситуація виграв-виіграл- не робіть нічого, що веде до програшу однієї зі сторін, інакше в майбутньому вас або будуть уникати, або постійно обігравати.
