Як зробити ребрендинг компанії
Ребрендинг компанії зазвичай включає в себе зміну логотипу, іміджу та місії компанії. Мети ребрендингу можуть бути різні, але найчастіше компанії роблять це для відновлення зіпсованого іміджу, відновлення застарілого образу або ж відновлення свого бізнесу після злиття або банкрутства.
Кроки
1
Визначтеся, для чого саме ви хочете провести ребрендинг вашої компанії.- Є кілька причин, за якими компанії вирішуються на зміну іміджу. Наприклад, фірми, давно існуючі та працюють на ринку, можуть міняти імідж, щоб стати більш актуальними і привабливими для сучасного споживача. Ребрендинг - відмінний засіб для відновлення зіпсованого іміджу внаслідок різних скандалів, наприклад, через неякісної продукції, через внутрішніх конфліктів співробітників, через конфлікти керівників і т.д.
- Ваша компанія також може зважитися на цей крок з бажання виділитися серед конкурентів. Багато компаній проходять через ребрендинг після злиття або реорганізації внаслідок банкрутства.
2
Вивчіть всі зміни, які вам необхідно буде зробити. Цей процес може зажадати глибоко вивчення компанії на всіх її рівнях, щоб визначитися, зміни в чому конкретно потрібні вашої компанії.- Опитаєте співробітників, щоб зібрати їх думки та ідеї про зміни, які можуть принести компанії велику вигоду в майбутньому. Інформація, яку ви отримаєте, зможе розповісти вам багато чого про те, наскільки ваші люди готові до зміни іміджу.
- Виберіть співробітників, які будуть входити в команду, яка здійснює ребрендинг. Залучення співробітників на ранніх етапах змін допоможе самому процесу ребрендингу протікати в колективі плавно, оскільки співробітники матимуть причетність до результатів з самого початку.
- Попросіть клієнтів дати відгуки про роботу вашої компанії або вашої продукції. Нехай вони розкажуть, що грає на вашу користь, а що псує імідж або зовсім на нього не впливає, а, отже, не впливає і на успіх вашої компанії.
- Нехай відділ маркетингу проведе дослідження, використовуючи опитування або фокус групи, метою яких буде отримати відгуки про конкретні продукти чи послуги, а також про роботу всієї компанії в цілому. Маркетингові дослідження також можуть наштовхнути вашу компанію на свіжі думки та ідеї про те, як залучити нових клієнтів або вийти на ринок, на якому ви до цього часу не працювали. Крім цього така форма дослідження може дати вам краще уявлення про клієнтів, що купують продукцію конкурентів.
3
Визначтеся, до якої міри ви хочете змінити компанію.- Частковий ребрендинг може полягати у внесенні всього лише простих змін. Приміром, легких змін в логотипі, щоб залишити його впізнаваним для постійних клієнтів, а й залучити нових, внесеними змінами. Також може знадобитися зміна всього лише одного конкретного продукту, щоб вийти з ним на ринки преміум класу. Багато компаній вибирають саме цей шлях після злиття або банкрутства.
- Повний ребрендинг включає серйозні зміни в імені компанії, логотипі, громадському іміджі, щоб повністю піти від старого бренду. Цей вид ребрендингу може також включати зміни в процесах і операціях, виконуваних всередині компанії, щоб вони відповідали нової місії, встановлена в ході зміни бренду. Повний зміна бренду зазвичай закінчується великим заходом, на якому оновлений бренд представляється публіці.
4
Оцініть витрати, які доведеться понести на оновлення бренду, і визначте команду, яка буде відповідальна за процес.- Запишіть прораховані витрати по кожному пункту в процесі ребрендингу і зону відповідальності кожного члена команди. Це допоможе вашому проекту залишатися в рамках бюджету, а членам команди бути в курсі, що працює, а що ні, щоб потрібні зміни могли бути внесені вами вчасно.
5
Переглянете місію компанії, щоб вона відповідала новому бренду та іміджу.
6
Змініть ім`я компанії.- Якщо необхідно, повідомте про внесені зміни в органи місцевого або державного управління. Можливо, буде потрібно оплата будь-яких державних мит.
7
Оновлення логотип компанії.- Попрацюйте з дизайнерами вашої компанії або найміть їх з боку. Створення нового логотипу передбачає детальне обговорення зовнішнього вигляду. Ви можете протестувати новий логотип на клієнтах, споживачах, співробітників до узгодження фінальної версії. Як тільки ви визначитеся з новою назвою і логотипом, вам необхідно буде оновити всі банери, візитки та фірмові бланки, упаковку продукції і сайт компанії.
8
Створіть маркетинговий план.- Організуйте розсилку прес-релізів і рекламної компанії, щоб представити новий вигляд і ім`я вашої фірми клієнтам, споживачам і конкурентам. Маркетинговий відділ повинен розробити графік, щоб було чітко видно і зрозуміло, коли яка подія буде відбуватися.
9
Протестуйте зміни до остаточного запуску.- Залучайте маркетинговий відділ для тестування змін, які ви зробили в ході ренбредінга. Нехай вони опитують клієнтів, співробітників, споживачів, фокус групи. Цей крок дозволить вам зробити фінальні зміни в логотипі або реорганізувати лінійку продукції до остаточного запуску вашого нового бренду.
10
Нарешті ви можете представити публіці ваш новий бренд. Виводите його на ринок.- Виведення на ринок оновленого бренду може зажадати одного великого заходи із залученням широкої громадськості. А можливо буде потрібно серія заходів. Їх мета - це представити наш новий імідж, ім`я, лінійку продуктів перед своїми постійними та потенційними споживачами.
