Як торгуватися
Не кожен може дозволити собі купити все, що він хоче. На щастя, ціни не завжди є остаточними. Коли ви купуєте щось у продавця, представника служби обслуговування споживачів або вуличного торговця, спробуйте поторгуватися. Що ви втрачаєте? Дотримуйтесь цих порад і отримаєте приємні і недорогі покупки!
Кроки
1
Перестаньте переживати про те, що люди думають про вас. Багато людей бояться торгуватися, тому що не хочуть здатися дріб`язковими або конфліктними. Але чи дійсно ви хочете заплатити зайвий долар тільки для того, щоб заслужити повагу абсолютно незнайомої людини? Ви зустріли його зараз, і швидше за все, більше ніколи не побачите. Навіть якщо ви робите покупки зі знайомими людьми, вони можуть підняти брови, коли ви почнете торгуватися, але повірте, вони почнуть заздрити, коли ви отримаєте кращу ціну, ніж вони! І так, бувають ситуації, в яких торги недоречні, наприклад, церковні розпродажі, лимонадні ларьки, або коли ви купуєте у добре знайомого обличчя. В інших обставинах придушите в собі страх і дерзайте. Відмінний гасло, яке потрібно пам`ятати при торгах: Якщо ви не кинете баскетбольний м`яч, ви ніколи не дізнаєтеся, заб`єте ли!
2
«Проводьте переговори мудро». Необхідно розуміти, в яких магазинах і по яким категоріям товарів варто торгуватися. Не витрачайте п`ятнадцять хвилин, щоб виторгувати один долар, інакше ви можете витратити цілу годину часу, відведеного на покупки, за нікчемні чотири долари! І якщо ви виберете неправильне місце для того, щоб торгуватися, ви нічого не заощадите. Зазвичай найлегше торгуватися в сімейних магазинчиках, в той час як в супермаркетах проводиться жорстка цінова політика з фіксованими цінами (хоча магазини, де продавець працює на комісійних - легка здобич)). Чи не торгуйтеся в ресторанах, продуктових магазинах, автобусних станціях, і т.п. Також, хоча будь товари обсуждаеми, але ювелірні вироби, електроніка та меблі особливо піддаються торгу. Крім того, ставки на готелі, оренду автомобілів та інші послуги також відкриті для обговорення.
3
Проводьте дослідження. Залежно від товару, по якому ви торгуєтесь, іноді ви можете провести попередню "домашню роботу" через пошук в Інтернеті і знаходження найнижчої ціни на товар, який вам потрібен. Пізніше ви можете використовувати цю ціну як відправну точку. Для особливого підтвердження роздрукуйте опис продукту та ціну, щоб показати їх продавцю або торговому представнику, якщо раптом вони назвуть вашу ціну блефом. Переконайтеся, що ви зможете ним вказати адресу веб-сайту, якщо вони самі захочуть переконатися. Навіть якщо знайдете «подібний» товар за хорошою ціною, ви завжди можете його показати продавцеві і сказати: «Якщо у вас щось схоже за цією ціною?»- Якщо ви опрацьовує дорогі або складні товари (такі як електроніка або ювелірні вироби), докладно вивчіть всі деталі. Продавець спробує швидко відмести всі ваші доводи, кажучи: «Але в їх продукті властивість А, що є однією із складових частин властивості Б« нашого »продукту». Залежно від ваших досліджень, ви можете сказати: «Так, ви праві, але властивість А - це саме те, що мені потрібно, і я хочу заплатити саме за нього» або «Хоча і властивість Б вище, але для моїх потреб властивість А підходить краще »
4
Для початку встановіть свою цінову шкалу. Визначте для себе відмінну, хорошу, середню ціну і ціну, за якою ви не збираєтеся робити покупку. Коли почнете торгуватися, починайте зі своєю «чудовою» ціни, і продавець швидше за все запропонує вам «середню» ціну. Ваша мета - знизити ціну до вашої «хорошою» ціни-чим ближче ви до «відмінною» ціною, тим краще. Наприклад, після вивчення вами ринку побутової техніки з необхідними вами властивостями, ви можете визначити:- 28 000 руб ($ 800) - середньоринкова ціна, по ній ви не збираєтеся купувати товар.
- 25 000 руб ($ 720) - буде вашою «середньої» ціною.
- 24000 руб ($ 675) - «хороша» ціна.
- 22 000 руб ($ 640) - «відмінна» ціна.
5
Пропонуйте готівковий розрахунок. Найчастіше, пропозиція розплатитися готівкою спонукає продавця прийняти вашу ціну. Розділіть ваші гроші на частини, так щоб ви змогли показати продавцеві суму, яку ви пропонуєте за товар і щоб продавець не побачив решту грошей, які у вас є. Наприклад, якщо ви знаєте, що хочете купити товар за 3500 руб (100 $), покладіть 2800 руб (80 $) у ваш гаманець, а решта 700 руб (20 $) в кишеню (або в кишеню супроводжуючого вас друга, який пізніше « займе »вам гроші). Коли будете обличчям до обличчя з продавцем, відкрийте гаманець і скажіть: «Дивіться, у мене є 2800 руб (80 $) з собою і я дійсно хочу піти з цією річчю сьогодні. Що скажете? »Якщо він чинить опір, можете зробити вигляд, що шукаєте додаткові кошти по кишенях або попросити друга зайняти вам трохи грошей, потім показати продавцеві додаткові 700 руб (20 $) і сказати:« Добре, 3500 руб (100 $) - це все, що в мене є. Домовилися? »
6
Переглядайте товари з розпродажів. Роздрібні торговці хочуть прибрати розпродажної товари щоб звільнити місце для нових, привабливих продуктів, так що вони можуть бути схильні зменшувати ціни щоб скоріше позбутися застарілих речей.
7
Покажіть свої сумніви з приводу покупки товару. Навіть якщо це «досконале» виріб, в той момент, коли продавець побачить тужливий погляд у ваших очах, він буде знати, що перевага на його боці. Показуйте, що ви начебто і хотіли б купити товар за правильну ціну, але спокійно можете обходитися і без нього. Коли продавець озвучить вам ціну, скажіть: «Хм, ну я не знаю ...».- Використовуйте мовчання у ваших інтересах. Довга, натягнута тиша може спрацювати вам на користь. Поки ви стоїте тут, проявляючи нерішучість, продавець, можливо, почне нервувати і ще трохи знизить ціну.
- Говоріть про те, що вам не подобається в товарі, або підкресліть його недоліки. Якщо це кільце, наприклад, уважно огляньте його на своїй руці і скажіть: «Я не знаю, мій це стиль ...» Якщо це комп`ютер, запитаєте: «Він іде з бездротовою клавіатурою?» В той же час, будьте поважних. Ви легко можете образити продавця акцентуванням уваги або критикою смаків. Вказуйте на якість виготовлення або знос.
- Перевірте товар на наявність сколів, тріщин і подряпин. Навіть у великих роздрібних магазинах вам нададуть ціну «відкритої коробки» або «вітринну» якщо ви виявите будь-якої косметична вада. Перевірте задню частину виробу і вкажіть на навіть незначну тріщинку. Це також особливо корисно, коли ви шукаєте останній екземпляр чого-небудь. Також переконайтеся, що цей товар вам дійсно потрібен, так як часто такими знижками закінчуються розпродажі.
8
Зробіть вигляд, що ви консультуєтеся з сумнівається партнером. Коли продавець зробить пропозицію, яка вам майже підходить, зробіть засмучений вигляд і скажіть: «Добре. Дозвольте мені запитати чоловіка жінку маму тата. Я дуже хочу один з таких уже кілька місяців, але вони кажуть, що це дуже дорого ». Якщо у вас є мобільний телефон, дістаньте його і зателефонуйте партнеру, з яким заздалегідь домовилися, або навіть зробіть неправдивий дзвінок і скажіть: «Так, але це те, що я хотів, і за хорошою ціною ... Я не знаю ... OK ... Так, добре ... »Закінчіть ваш дзвінок, поверніться до продавця і скажіть:« Я можу купити це за ... »і запропонуйте ціну, яка трохи нижче запропонованої вам. Якщо вони пручаються, нагадайте їм, що це та ціна, на яку погодився ваш партнер і це все, що ви можете запропонувати.
9
Попросіть безкоштовні зразки. Якщо продавець не горить бажанням знизити ціну, попросіть безкоштовні зразки або купон, який ви зможете використовувати пізніше. Пам`ятайте, що торгуються не тільки по ціні-піти задоволеним - також є метою.
10
Будьте готові піти. Уміння торгуватися полягає в тому, щоб розуміти, як довго ви можете торгуватися для отримання результату і коли вам краще піти шукати інше місце з кращою ціною. Не бійтеся піти з магазину. Зачату продавець може повернути вас назад, пропонуючи більш низьку ціну.- Якщо ви зійшлися на «середньої» для вас ціною, запитаєте продавця, як довго він може тримати її для вас. Скажіть, що збираєтеся пройтися ще по декількох магазинах і озвучити ціну, яку вам запропонували тут. Продовжуйте шукати поки не знайдете хорошу ціну. Потім, можете продовжити торг з першим продавцем або пройти по іншим і озвучити їм кращу ціну, яку вам запропонували. Хороший спосіб продовжити переговори - це сказати: «Знаєте, я приходжу сюди роками і справді хочу залишити свої гроші у вас. Я знаю, що ви хочете більше заробити, але якщо ваш конкурент пропонує мені те ж саме дешевше і все одно залишається в плюсі, я думаю, і ви зможете трохи посунутися ».
11
Прийміть пропозицію, коли ціна обґрунтована. Якщо ви кажете, що готові купити товар за 100 $ і вони пропонують вам ціну 100 $, більше не торгуйтеся. Ніхто не хоче даремно витрачати свій час, так що якщо ви після довгих переговорів отримали ціну, яка вам потрібна, купуйте якомога швидше.
12
Перевірте ваш чек. Коли ви зробили операцію, уважно перегляньте цифри. Читайте все, що ви підписуєте. Ви не знаєте, коли продавець може потайки підняти ціну або додати додаткові витрати на друкований чек. Якщо кінцева ціна виявляється значно вище тієї, про яку ви домовилися, обговоріть це з продавцем: «Це не те, про що ми домовлялися».
13
Підтримуйте бесіду. Коли ви робите угоди в Південно-Східній Азії, хороші манери - одне з головних якостей, необхідних для отримання потрібної вам ціни. Багато посміхайтеся, це важливо для підтримки бесіди, поки ви активно стоїте на потрібній вам ціною. Розмови дають можливість продавцю відчути себе вільніше і переконують його в тому, що ви з ним щирі. Навіть якщо ви істотно занижуєте, настоюйте і приводьте причини, чому товар повинен бути проданий вам. Чи не затихає, інакше продавець подумає, що ви втратили свій інтерес, і він більше не буде відповідати на ваші прохання.
Поради
- Якщо ви продаєте що-небудь, завжди встановлюйте ціни вищі, ніж реальна вартість, так що якщо хтось вирішить поторгуватися з вами, вам буде що поступатися.
- У деяких товарів тверді ціни. Вони можуть бути встановлені іноземними компаніями, і ці ціни не обговорюються. Тим не менш, ви можете отримати велику знижку або щось ще на товар з нефіксованим ціною, якщо ви купуєте його одночасно з товаром з твердою ціною.
- Не надягайте офіційний одяг, якщо збираєтеся торгуватися, але ваш зовнішній вигляд повинен показати продавцеві, що ви можете собі дозволити купити товар, за яким торгуєтесь.
- Якщо ви готові платити за послугу (ремонт автомобіля, садові роботи тощо) готівкою, дочекайтеся, поки вам озвучать ціну, і потім запитаєте: «Скільки, якщо я заплачу готівкою?» Не пропонуйте готівку відразу, дочекайтеся, поки вам озвучать ціну і потім запитаєте про розрахунок готівкою. Майже у всіх працівників є своя ставка і також вони знають, скільки потрібно віддати босові. Запитайте окремо ціну у боса і безпосередньо у працівника, який буде виконувати роботу. Не питайте по телефону або у секретаря. Це добре спрацьовує з невеликими місцевими підприємствами.
- «Будьте ввічливим і спокійним». Ніколи не скигліть і не укладайте парі при переговорах. Найкраще працює простий підхід. Просто запитайте продавця, чи можна з ним обговорити ціну. Також ви можете попросити покликати менеджера або супервайзера, до яких можна звернутися. Посміхайтеся і будьте доброзичливим.
- Якщо ви торгуєтесь в приватному магазині, і рідна мова продавця не англійська, тоді простіше отримати хорошу ціну, якщо ви будете говорити на його рідній мові.
- Пам`ятайте, ніколи не дивуйтеся! Можливо, люди, яких ви зустрінете в магазинах і чергах, захочуть зробити те ж саме у своїх наступних покупках.
Попередження
- Іноді прохання про знижку може спонукати продавця зробити продаж вам «остаточної». Товар, який ви купите, вони не приймуть назад, не обміняють і не відшкодують його вартість. Ви швидше за все «застрягнете» з ним, так що переконаєтеся, що це вам дійсно потрібно.
- Чи не дійте поблажливо і не намагайтеся залякати, принизити чи примусити продавця знизити ціну. Так, ви обидва намагаєтеся отримати перевагу, але краща угода - це коли ви економите гроші, а він заробляє. Так що, співпрацюйте для досягнення балансу.
- У деяких магазинах заборонено торгуватися, на важливо, наскільки сильно ви цього хочете. Не намагайтеся торгуватися за те, що і так дешево.
Додаткові статті
- How to Resist a Sales Pitch
- How to Negotiate
- How to Haggle in China
- How to Dispute Your Cell Phone Bill
