Як провести співбесіду з потенційними співробітниками
У цій статті розглядаються основні етапи, які необхідно враховувати при проведенні співбесіди з потенційними працівниками. Вони засновані на традиційній офісному середовищі, але багато ідей можна застосовувати і в інших областях роботи.
Кроки
1
Складіть розклад часу і місця для співбесіди (ий). Це один з найбільш важливих кроків, і може зробити істотний вплив на те, наскільки успішно пройде співбесіду. Основні етапи підготовки включають:- Переконайтеся, що ви і будь-які інші інтерв`юери мають достатньо часу, щоб провести співбесіду.
- Знайдіть відповідне місце для співбесіди (ваш офіс - не найкраща ідея, якщо ви, швидше за все, продовжуєте перериватися).
- Інтерв`ю за обід або вечерю може бути цінним для оцінки кандидата в соціальному середовищі, але дискусії, як правило, менш формальним. Якщо ви не знаєте, насправді дискретний ресторан, це може бути набагато складніше обговорювати делікатні або конфіденційні питання (наприклад, компенсації або причини звільнення з попередньої позиції).
2
* Приготуйтеся до співбесіди. Якщо ви зайняті і, швидше за все, є й інші зустрічі прямо перед інтерв`ю, що у вас є всі документи, які необхідно (у тому числі порожню майданчик, щоб писати на) до часу інтерв`ю.
3
Якщо тільки ви не єдиний, хто піклується про те, кого ви наймаєте - вам знадобляться інші люди на співбесіді. Деякі способи оптимізувати процес співбесіди включають в себе:- Переконайтеся, що всі інтерв`юери знають так багато про кандидатів, наскільки це можливо. Переконайтеся, що кожен інтерв`юер має копію резюме кандидата і будь-які зауваження, з якими варто поділитися. Краще всього не робити ніякого впливу на чужі думки, тоді ви будете ділитися фактами об`єктивно, а не вибірково.
- Домовтеся про унікальні питаннях, які задасть кожен інтерв`юер - кандидати можуть дійсно втомитися від одних і тих же старих питань знову і знову.
- Якщо можливо, дозвольте різним інтерв`юерам охопити різні теми - це також дає кандидату більш широке розуміння команди, до якої він чи вона приєднаються.
- Складіть список конкретних питань до кандидата на основі їх резюме та будь-який інший інформації, яку ви маєте (наприклад, після результату телефонної співбесіди з кандидатом). Переконайтеся, що всі інтерв`юери обізнані про питання, які за законом забороняється здавати в співбесіді (див. Попередження нижче). Типові питання:
- Чому ви шукаєте нову посаду?
- Чому ви пішли з останнього місця роботи?
- Яка кількість відряджень ви вважаєте прийнятним?
- Що вам найбільше / найменше подобається у вашій останній посаді?
- У чому ви краще / гірше всього?
- Яка найбільша помилка, яку ви коли-небудь робили?
- Чого ви навчилися з найбільшою помилки, яку ви коли-небудь робили?
- Яка робоче середовище підходить вам найкраще?
4
Робіть позначки під час співбесіди. Дуже корисно мати записи, до яких ви можете звернутися пізніше. Не бійтеся, що розмова затихне, поки ви пишете ваші замітки. Скористайтеся цією можливістю, щоб поспостерігати за кандидатом. Чи відчувають вони себе незручно і продовжують щось говорити тільки, щоб підтримати розмову, або вони спокійні і впевнені, готові відповісти на наступне питання? Корисні дані, які варто відзначити, включають в себе:- Перше враження (як кандидати підходять на дану посаду)
- Конкретні питання, які ви можете задати пізніше у співбесіді
- Запишіть спостереження конкретних сильних рис і проблем кандидата (це здається очевидним, але пізніше ви не можете їх згадати, особливо якщо у вас було багато співбесід в той же день)
- Запишіть все можливе, що ви захочете пізніше перевірити (дати, час, загальні зв`язки і т.д.)
5
Мова тіла.- Один з перших аспектів, які слід враховувати - це рівень впевненості, зоровий контакт і мова тіла, які показує кандидат.
- Щоб бути дуже відвертим, вам доведеться з`єднати відповіді, які він або вона дають, поряд з мовою тіла, який ви бачите.
6
Мова тіла співрозмовника скаже вам, що насправді означає те, що він говорить, або він просто говорить вам завчені відповіді.
7
Дайте кандидату час поставити вам будь-які питання. Ви можете багато чого дізнатися з тих питань, які вони задають:- Чи справді вони зацікавлені в цій посаді?
- Які їх очікування від посади, роботодавця, керівника?
- Провели вони домашню роботу і досліджували вашу компанію і посаду?
- Демонструють вони здатність оцінювати і сумісні вони з культурою вашої компанії?
8
Незабаром після завершення співбесіди, зберіться разом з усіма, хто співбесіди кандидата (ів) і обговоріть загальні та специфічні враження. Порядок денний для цієї дискусії повинна включати:- Потенційні небезпеки, чому ви не можете найняти цю людину (якщо одна або більш значущі, обговорення можна зупинити прямо там)
- Конкретні сильні і слабкі сторони кандидата, пов`язані з посадою.
- Досягнете консенсусу, якщо це можливо, в питанні найму або не найманець цього кандидата. Це не може бути остаточним рішенням, але це дає всі інтерв`юерам відчуття, що їх частина процесу була важливою і завершилася.
Поради
- Дізнайтеся, з вашого досвіду - якщо є шанс, запитайте у кандидатів (особливо тих, кого ви найняли), що їм сподобалося і не сподобалося в процесі співбесіди.
- Розглядайте процес співбесіди двостороннім взаємодією. Кандидати оцінюють роботи так само, як і ви оцінюєте їх. Навіть якщо у вас безліч розкішних претендентів на вибір, але ви пропустіть можливість найняти ідеального кандидата, то це буде вашою втратою, а не їх.
- Будьте настільки підготовлені, наскільки це можливо. Прискорені або неповні інтерв`ю можуть бути марною тратою часу, або упущеною можливістю в кращому випадку, і може додати вам проблем із законом, якщо не обробляються належним чином.
- Якщо вам потрібна технічна підтримка від того, хто не дуже добре проводить співбесіди, сядьте поруч з ними, коли вони зустрінуться з кандидатом. Ви можете слухати і сприяти співбесіди, часто багато чому навчитися в цьому процесі.
- Подумайте про введення аналізу темпераменту для потенційних співробітників. Ці тести можуть точно передбачити, чи добре підходить ваш кандидат для цієї посади у відношенні психо-соціальних характеристик. Доведено, що аналітичні звіти, такі як APS, в FIRO-B, і Kiersey та інші дуже корисні.
Попередження
- Перш ніж почати які-небудь співбесіди, обов`язково проконсультуйтеся з вашим відділом кадрів або адвокатом - знайте і дотримуйтесь процедури у вашій компанії. Питання про расу, поле, релігії, сімейний стан, вік, інвалідності, етнічної приналежності, країни походження, сексуальні переваги і одним можуть мати правові наслідки.
- У той час як зразки документів є відмінним способом, щоб обговорити конкретні знання й досягнення з кандидатом, будьте обережні і не обговорюйте, або розглядайте конфіденційну або приватну інформацію. Завжди попросіть кандидата, якщо вони володіють якимись документами або якщо у них є дозвіл від власника, поділитися з іншими. Ви б хотіли, найняти когось, хто віддав свої секрети?
- Співбесіди дуже важливі, але являють собою лише одну фазу загального процесу набору персоналу. Дослідження основ та перевірка рекомендацій - також суттєві міркування при наймі правильного кандидата.
