Як відмовити в проханні про рекомендаційному листі
В ідеалі, коли хтось просить вас написати рекомендаційний лист, ви повинні відчути себе задоволений (ой), і поставитися до написання рекомендаційного листа з ентузіазмом. Проте в реальності вас можуть іноді попросити написати рекомендаційний лист людині, яку вам не хочеться рекомендувати. Можливо, ви не знаєте цю людину досить добре або, можливо, ви не думаєте, що він або вона заслуговує доброго рекомендаційного листа. Якими б не були причини для вашого небажання давати рекомендаційний лист, є способи відмовити у проханні чемно і професійно.
Кроки
Частина 1 з 2: Розуміння деякі основних правил написання рекомендаційних листів
1
Знайте, що рекомендаційні листи завжди повинні бути позитивними. Мета рекомендаційного листа - надати позитивну інформацію про людину, і вказати, чому ви вірите, що він або вона буде цінним придбанням для компанії. Якщо хтось просить вас написати рекомендаційний лист, то така людина очікує, що ви напишете хороше рекомендаційний лист. Якщо ви відчуваєте, що не можете зробити це, то буде краще відмовити у проханні про рекомендаційному листі, ніж писати потенційно шкідливий лист.- Зазвичай це правило поширюється на всі рекомендаційні листи. Не погоджуйтеся писати рекомендаційний лист, якщо вам хочеться написати щось в стилі: «Ігор завжди докладає багато зусиль для досягнення результату, але зазвичай він не виправдовує очікування при вирішенні проблем, що виникають у клієнтів». Замість цього рекомендації повинні звучати повністю позитивно: «Ігор відданий працівник, який ставить потреби своїх клієнтів на перше місце при вирішенні технічних проблем, що виникають у них».
2
Пам`ятайте, що рекомендації завжди повинні бути чесними. Не брешіть. Ви підпишете це рекомендаційний лист, тому не кривити душею, щоб написати позитивне рекомендаційний лист. Якщо вам потрібно буде збрехати про ваші стосунки з людиною, вашою оцінкою його або її кваліфікації або ще про щось іншому, щоб написати гарний рекомендаційний лист, то краще не писати такий лист зовсім.
3
Зрозумійте, що абсолютно нормально сказати: «Ні». Відмовляти у проханні про рекомендаційному листі може бути важко і незручно, особливо якщо ви бачитеся або спілкуєтеся з такою людиною часто. Однак ваша згода поставить вас обох у ще більш незручне становище в майбутньому. Захищайте свої принципи, і поважайте людини, відмовивши йому чемно і чесно.- Визнайте, що якщо ви відмовите комусь, то така людина може намагатися переконати вас змінити своє рішення. Сплануйте заздалегідь, як ви будете справлятися з такою можливістю. Якщо людина буде наполягати і продовжує просити, стійте на своєму. Не дозволяйте почуттю провини або соціальному тиску змінити ваше рішення.
Частина 2 з 2: Відмова у запиті рекомендаційному листі
1
Будьте чесним (ой). Брехня може вирішити проблеми тимчасово, але, швидше за все, вона наздожене вас в майбутньому, і в кінцевому підсумку, вона не допоможе ні вам, ні людині, який попросив рекомендації. Вам не потрібно бути прямим до грубості, немає ніякої необхідності говорити: «Ні за що, ви жахливий працівник, і ми всі ненавидимо вас». Але вам не потрібно придумувати виправдання, щоб відмовити людині.
2
Поясніть ввічливо ваші причини. Частина чесності - пояснення причин, навіть якщо це змушує вас почувати себе ніяково і неприємно. Як можна ввічливіше розкажіть людині про ваші причини для відмови.- Якщо ви відмовляєте в проханні, бо не знаєте людини досить добре - це досить проста ситуація, яку можна вирішити дружелюбно і правдиво. Просто скажіть щось на зразок: «Так як ми не працювали разом багато, я боюся, що не зможу написати досить повні рекомендації для вас».
- Якщо ви відмовляєте в проханні, бо якість роботи співробітника не заслуговує рекомендацій, то тут буде складніше. На жаль, вам все одно потрібно бути чесним (ой): «Мені здається, я не зможу дати вам хороші рекомендації».
3
Подумайте в можливості запропонувати іншу людину, яка зможе написати рекомендаційний лист. Якщо вам зручно зробити це, то ви можете запропонувати, щоб ваш співробітник, попросив (а) кого-небудь ще написати рекомендаційний лист. Найкраще це робити, якщо ви відмовляєте в проханні, тому що ви не знаєте людини досить добре. Ви можете просто сказати: «А чому б вам не просити Юлію? Вона пропрацювала з вами набагато довше мене ». Якщо ви не можете написати рекомендаційний лист у зв`язку з неналежним виконанням трудових обов`язків, ви також можете подумати про пропозицію альтернативи. Відмовте в проханні і додайте: «Можливо, ви можете попросити Миколая або Ірину».
4
Пам`ятайте про ввічливість. Завжди можна бути і ввічливим (ой), і чесним (ой). Підбирайте ваші слова ретельно (замість «так нізащо!» Скажіть: «Я не можу цього зробити»), і не відхилятися від теми. Майте на увазі, що людина просить вас про рекомендації, тому що він або вона думає, що ви напишіть хороше рекомендаційний лист. Ваша відмова може заподіяти біль і розчарувати. Ввічливість і доброзичливість можуть пом`якшити удар.
5
Підтримуйте бесіду приємною, але короткою. Можливо, ви зможете пояснити причини відмови одним або двома пропозиціями, вам не потрібно довго пояснювати причини або читати людині нотації. Просто скажіть: «Ні», коротко назвіть причини і можливо запропонуйте когось іншого.
6
Боріться з бажанням постійно вибачатися. Люди, як правило, надмірно вибачаються, коли відчувають себе ніяково. Принести свої вибачення один або два рази - прийнятно, але постійне повторення вибачень не допоможе людині. Це тільки зробить ситуацію ще більш незручною. Пам`ятайте, ви не робите нічого поганого.
7
Дотримуйтеся свого рішення. Коли ви відмовили комусь у рекомендаційному листі, не передумав, тільки тому що людина сильно просить, лається або іншим способом намагається змінити ваше рішення. Якщо ви здастеся, то це поставить вас в неприємну ситуацію, адже ви напишіть комусь рекомендаційний лист, поступившись своїми принципами. Залишайтеся сильним (ой)!
Поради
- При відмові в проханні про рекомендації комусь, обидві сторони можуть засмучуватися, бентежитися і відчувати себе в незручному становищі. Постарайтеся не відчувати себе винуватим (ой). Пам`ятайте, що краще відмовити людині, ніж написати не найвдаліші рекомендації.
