Як підготуватися до інтерв'ю по телефону

Інтерв`ю по телефону це можливість менеджера по найму познайомитися з кандидатами на майбутню посаду. Це дешевий спосіб перевірити кандидатів, які знаходяться в різних місцях. Вдале інтерв`ю по телефону призведе до особистого співбесіди. Дізнайтеся як підготуватися до інтерв`ю по телефону.





Частина 1 з 3: Дослідження перед співбесідою по телефону

  1. 1

    Знайдіть резюме, яке ви використовували для відгуку на вакансію. Більшість претендентів підлаштовують своє резюме під посада та сферу на яку вони претендують. Переконайтеся, що ви дивитеся в той же документ, що і менеджер по найму.
    • Якщо ви не можете знайти документ в своєму комп`ютері, подивіться на пошті в розділі "Відправлені". Перед інтерв`ю, роздрукуйте файл.

  2. 2

    Знайдіть опис посади, на яку ви відправляли заявку. Перегляньте його і подумайте в яких навичках менеджер зацікавлений у першу чергу.
    • Якщо з вами будуть проводити співбесіду на різні посади, запросите від агента по найму опис роботи.

  3. 3

    Запитайте менеджера по найму як довго буде проходити співбесіду. Час, відведений на інтерв`ю, підкаже вам наскільки воно серйозне або ж ви зрозумієте, що вони просто хочуть швидко дізнатися основну інформацію про вас.

  4. 4

    Роздрукуйте список можливих питань. Проговорите відповіді на них подумки і вголос.
    • Продумайте ситуативні питання. Багато інтерв`юери запитують такі речі, як "Розкажіть мені як ви вирішували робочі конфлікти". Розкажіть про "СУПЕР" методах або про ситуацію і завдання, а також ваших діях і результатах. Проаналізуйте ситуації, розкажіть про ваші обов`язки і опишіть дії, які ви робили, щоб своїми рішеннями домогтися результатів. Якщо ви що винесли для себе з цієї ситуації, поясніть як це допомогло вам пізніше в прийнятті рішень.
    • Опишіть себе в кількох словах. Такі питання задають зазвичай, щоб перевірити вашу лаконічність і здатність працювати в колективі. В описі роботи шукайте ниточки, які допоможуть зрозуміти, що саме шукає менеджер в новому співробітнику. Потім відповідайте чесно і винахідливо.
    • Складіть список ваших досягнень. Якщо можливо, відповідайте на це питання в цифрах. Більшість претендентів надто охоче перераховують свої навички. Ваші досягнення доводять, що ви можете виконувати роботу, яку хочете отримати.
    • Попросіть кого-небудь провести з вами інтерв`ю в якості тренування. Це можна зробити по телефону або віч-на-віч. Це допоможе вам попрактикуватися у відповідях. Просіть конструктивної критики, щоб поліпшити ваші відповіді перед інтерв`ю по телефону

  5. 5

    Ще раз подивіться інформацію про компанію. Якщо можливо, подивіться інформацію про людину, яка буде проводити з вами співбесіду. Почитайте відгуки в новинах і на сайті. Проведіть паралелі між вашою минулою роботою і цією компанією, щоб на інтерв`ю ви могли поговорити про них.

  6. 6

    Складіть список питань, які ви б хотіли задати інтерв`юеру. Це покаже, що ви впевнена в собі особистість з аналітичними здібностями, яка добре підійде компанії.
    • Не питайте у інтерв`юера про зарплату, поки він сам не заговорить про це. Співбесіда по телефону, чи відповідний момент обговорювати бажану зарплату.

Частина 2 з 3: Підготуйте робоче місце

  1. 1

    Виберіть тихе місце в будинку. Переконайтеся, що вас ніхто не потривожить. Заздалегідь сплануйте підходяще місце куди не буде доходити шум від дітей, вулиці, газонокосарки, телевізора або телефону.

  2. 2

    Домовтеся зв`язатися по стаціонарному телефону. Зв`язок частенько пропадає при розмові по мобільному телефону. Зателефонувавши по стаціонарному телефону зі стабільним зв`язком, ви поліпшите ваші шанси провести довгий інтерв`ю з чітким звуком.
    • Заздалегідь зніміть інші дзвінки з режиму очікування (на мобільному або стаціонарному телефоні). Людина на іншому кінці дроту може чути, що на лінії висить інший дзвінок і це може збивати з пантелику. Щоб відключити цю функцію прочитайте інструкцію до телефону або зателефонуйте в телефонну компанію.

  3. 3

    Покладіть документи, які ви приготували на чисте місце перед собою. Розкладіть перед собою резюме, супровідний лист, звіт про зіркові результатах і опис роботи. Також покладіть документи, які можуть вам знадобитися.

  4. 4

    Тримайте під рукою папір і ручку. Ви можете робити начерки або обводити якісь пункти в резюме, про які захочете поговорити позже.Налейте собі склянку води. Щоб ваша мова була чіткою, тихесенько зробіть ковток води поки інтерв`юер каже.

  5. 5

    Покладіть поруч годинник, щоб знати скільки минуло часу відведеного на інтерв`ю. Якщо на інтерв`ю відведено 20 хвилин, а пройшло вже 15 і ви навіть не говорили ще про свої навички, подивившись на годинник, ви будете знати наскільки важливі ваші наступні відповіді.

Частина 3 з 3: Поради при співбесіді по телефону

  1. 1

    Після того, як співрозмовник представився, назвіть його кілька разів по імені під час дзвінка. Це підкреслить ваш професіоналізм, ввічливість та уважність.



  2. 2

    На персональне інтерв`ю одягніться відповідно. Одягніть костюм і туфлі, щоб створити образ професіонала і відчувати себе впевненіше.

  3. 3

    Посміхайтеся під час розмови по телефону. Це додасть вам упевненості і направить співбесіду в дружелюбне русло.

  4. 4

    Уникайте слів паразитів, таких як "як би," "ем," "еее," "типо" і "напевно". Якщо ви використовуєте їх в розмові, тренуйтеся, щоб виключити їх зі свого лексикону на роботі і в повсякденному житті. Використання цих слів у мові створює погане враження про ваші навички мови і рівень освіченості.

  5. 5

    Якщо тільки це не уточнююче питання, ніколи не відповідайте простими "так" або "ні". Балансуйте між необхідністю відповісти коротко і в той же час предметно. На більшість запитань від двох до чотирьох пропозицій відповіді, це цілком прийнятно.

  6. 6

    Зосередьтеся на складанні звіту. Сама суть інтерв`ю по телефону в тому, щоб вони захотіли зустрітися з вами наживо. Слухайте і відповідайте по темі і не втрачайте нитки бесіди.

  7. 7

    Запитайте про наступний крок. Це дасть інтерв`юеру зрозуміти, що ви зацікавлені в роботі.


Що вам знадобиться

  • Опис роботи
  • Резюме
  • Супровідний лист
  • Вивчення компанії
  • Супровідні питання
  • Маркер
  • Ручка
  • Папір
  • Стаціонарний телефон
  • Тихе місце
  • Вода
  • Тренувальне співбесіду
  • Список досягнень