Як заповнити прогалини в знаннях на роботі
Мати пробіл означає, що є велика невідповідність між вашими навичками / компетенцією і навичками, необхідними вам для роботи. Цю прогалину стає явним, коли ви виконуєте свої обов`язки, коли ви взаємодієте з клієнтами, колегами та керівниками, у вашому ставленні, у вашій особистості, і навіть у тому, як ви розглядаєте свою компанію і її значення. Це може здатися складним, але як тільки ваш пробіл ідентифікується, ви можете рухатися далі, щоб здобути навички, необхідні для того, щоб залишатися на вершині в своїй області. І все це починається з кроку 1 нижче.
Кроки
Частина 1 з 3: Виявлення прогалин та невідповідностей
1
Поговоріть зі своїм босом. Єдина людина, крім вас, хто знає тонкощі - це ваш бос. Найкраще піти прямо до джерела, коли справа доходить до того, що ви повинні зробити, щоб поліпшити продуктивність праці. Хоча це може бути страшним, зрештою, воно того варте. Поставте йому кілька запитань:- Які у мене сильні і слабкі сторони? Як я міг би поліпшити свою загальну продуктивність праці?
- Які навички та прогалини в них можуть вплинути на фінансову точку питання? З точки зору клієнта? З точки зору команди?
- Як я можу нести відповідальність за своє навчання і зростання?
- Якщо компанія організовує навчання або семінари, чи можу я бути присутнім, щоб поліпшити свої показники?
2
Шукайте центри оцінювання. Такі центри пропонують одне з найбільш об`єктивних і надійних рішень в оцінці працівників за різними критеріями. Оцінка є ключем до заповнення прогалин співробітників, даючи вам яскраву картину, в чому саме у вас проблеми і що найкраще можна зробити, щоб подолати розрив між вашими навичками і компетенцією. Також ви в загальних рисах можете намітити, що знадобитися саме вам для вашої роботи.- Спочатку велике значення надавалося центрам оцінки під час відбору і набору кадрів. Тим не менше, їх потенціал в даний час розглядається в подоланні прогалин знань співробітників і навіть в розробці ефективних програм навчання і розвитку.
3
Візьміть оцінний тест. Оціночні центри зазвичай використовують вправи, такі як психометричні тести, ділові ігри, групові дискусій, рольові ігри, презентації, структуровані співбесіди, паперові тести. Вони можуть бути дуже корисними в плані виявлення своїх проблем. Поговоріть зі своїм начальником або колегами про те, що тестова оцінка може бути найбільш корисна для вас і вашої організації.- Оціночні центри спеціалізується на ретельно розроблених тестах і моделюванні вправ для груп учасників (співробітників). Розігруються вистави потім проглядаються, оцінюються спеціально підготовленими експертами.
- Ці тести допомагають співробітникам отримати краще розуміння себе в тому, де вони знаходяться, які у них сильні сторони в плані виконання посадових обов`язків і завдань, які у них недоліки, і навіть те, що можна було б зробити, щоб усунути свої недоліки.
4
Попросіть у свого боса протокол особистих показників. З їх допомогою співробітникам можна показати наслідки (позитивні або негативні) їх навичок, індивідуальності, компетенції, поведінки і функціонування, іншими словами все, чим вони впливають на бізнес, проекти або організацію. За допомогою цього шляху можна побачити, які моменти, на думку співробітника, потребують поліпшення і, більше того, співробітники зможуть визначити свої власні недоліки і працювати над їх подоланням.- В ідеалі, всі співробітники отримають можливість ініціювати власне навчання (навчальні програми або семінари), а потім прийняти відповідальність за своє власне навчання і зростання. Боси також повинні поглянути на зворотний зв`язку, щоб точно визначити, що їм потрібно пропонувати своїм працівникам, щоб зробити це можливим.
5
Використовуйте зворотний зв`язок від показників. Після того, як системи показників заповнюються, ваш бос повинен дати вам відповідь оцінку. В іншому випадку системи показників не будуть давати результат! Ваш бос повинен закликати вас розвивати свої власні цілі і одночасно бути впевненим, що вони вирівняються з цілями команди / групи / організації.- Зворотній зв`язок також повинна охоплювати заходи, вжиті для того, щоб досягти цілей, і терміни, які є обов`язковими. Ці цілі і заходи можуть і повинні переглядатися час від часу, щоб перевірити їх ефективність.
- Зворотній зв`язок підтверджується множинними відповідями, що призводить до більшої відкритості і прозорості. Іноді, коли зворотний зв`язок є анонімною, люди бувають більш чесними.
Частина 2 з 3: Заповнення прогалин
1
Попросіть боса визначити очікування від вашої посади. Це часто згадується як "система управління ефективністю компетенції". Використовуючи цей підхід, навички і риси, можна визначити очікуваний рівень підготовки для кожного фахівця. Виходячи з цього, ви будете знати, що вам потрібно.- Ви, працівник, можете засвоїти точні навички, необхідні для того, щоб бути достатньо компетентним і взяти на себе відповідальність за поставлені перед вами завдання, обов`язки, навчання і зростання. Не тільки це закликає вас прагнути до найвищого рівня компетенції найбільш ефективним і дієвим чином. Коли ви знаєте, що від вас чекають, ви можете піднятися на вершину.
2
Знайдіть наставника. Наставники відіграють життєво важливу роль у розвитку співробітників, допомагаючи в їх навчанні та зростанні. Вони можуть дати вам пораду про створення цілей і стратегій, які будуть застосовуватися для їх досягнення і збережуть бойовий дух. Більш того, наставник, швидше за все, має доступ до ресурсів і великої мережі людей, які можуть допомогти.- Наставництво має зосередитися на створенні і розвитку навичок, компетенції й особистості. Особистісний аспект включає в себе допомогу підопічному у перегляді своїх сильних сторін і недоліків, переоцінці поведінки і дій, які здійснюватимуться, і роботі над поліпшенням комунікативних навичок, навичок вирішення проблем і звички працювати в команді.
- Наявність наставника може допомогти вам рухатися відповідно до очікувань організації. Це може в значній мірі служити для зменшення пробілів між тим, де ви перебуваєте зараз і тим, що від вас очікують (як у короткостроковій, так і довгостроковій перспективі).
3
Навчайтеся допомогою своєї роботи. Існує зростаюча потреба для співробітників йти в ногу з мінливими тенденціями і технологіями на робочому місці. Навички повинні бути присутніми у всі часи, і не тільки у вас! Через це, багато робочих місць пропонують навчання. Один з кращих способів зберегти темп і усунути або мінімізувати пробіл працівника - програма навчання на своєму робочому місці. Якщо ваша робота пропонує навчання, скористайтеся цим!- Не всі програми навчання задовольняють кожного співробітника. Програма навчання повинна бути ретельно підібрана вашим босом. Це може бути марною тратою часу і ресурсів (грошей, приміщення, тренерів), якщо програма навчання запропонована сторонніми організаціями і не відображає ваших цілей.
4
Візьміть на себе відповідальність у семінарах і в навчанні. Ваша готовність і компетентність (і якщо ви в змозі підключитися до своїм потенціалом) є ключовими факторами успіху будь-якої програми навчання. Якщо ви готові і здатні, ви могли б навчитися так, що стали б багатопрофільним і готовим взяти на себе різні ролі і відповідальності, які тільки захочете. Тим не менше, якщо ви не пройшли навчання серцем, то, швидше за все, ви повернетеся туди, звідки починали.- За допомогою навчання прогалини і недоліки, які заважали вам у виконанні ваших завдань, можуть зникнути. Це дозволить дослідити свій робочий світ з його потенціалом. Знову ж таки, тільки якщо ви скористаєтеся навчанням!
5
Пройдіть підготовку, щоб адаптувати бойовий дух. Навчання підвищує пристосовуваність працівників до змін на робочому місці або в технології. З цією підготовкою ви можете легко впоратися з командою, організацією в цілому, і навіть із самим собою.- Навчання дозволяє співробітникам працювати краще, що часто призводить до можливості бути більш терпимим. Це може вплинути на їх мотивацію і задоволення від роботи, тому що вони відчувають себе »не залишилися осторонь".
- Ви також можете відчувати чи не собі турботу своєї організації, тому що вона надала вам платформу, щоб постійно оновлюватися, бути готовим до майбутнього і зробити щось цінне. Навчання є конкретною спробою зберегти вас і зробити частиною команди. Коли ви відчуваєте це, ви можете відчувати себе більш пов`язаним зі своєю роботою і це поліпшить ваш бойовий дух.
6
Відвідайте майстер-клас. Майстер-клас - це щось інше, ніж формальне навчання за програмою, семінару або наради. Він може бути використаний в поєднанні з підготовкою і розвитком кадрів. Це більш неформальний спосіб скоротити прогалини у співробітників на ідеальній платформі. Іноді співробітників просять визначити шляхи, по яких вони хотіли б отримати допомогу. Іншими словами, це більше практика, ніж навчання.- Семінари прекрасно підходять для здобуття м`яких навичок, які також є досить важливими. Вони можуть навіть допомогти у відносинах між клієнтами, замовниками, колегами та менеджерами. З іншого боку, вони також можуть звернутися до усним і письмовим комунікативним навичкам, навичкам ведення переговорів і вирішення питань. Якщо вашою метою є поліпшення своїх навичок, міжособистісне спілкування, семінар - це правильний шлях.
- На майстер-класах співробітники отримують шанс стати власником свого навчання, навичок, зростання в організації та прийняття в організацію. Після цього у вас з`являється відчуття, ніби у вас є влада над ідеями компанії і ви - частина їхнього бачення.
7
Вивчіть технологію. Часто семінари використовують технології та тенденції, які організація хотіла б прийняти. Після того, як ви дізнаєтеся, яка технологія використовується, вивчіть її! Це може значно скоротити пробіл, зберігаючи вас для компанії.- Якщо ви не знаєте, як вивчити технологію, напевно, у вас є безліч варіантів, про які ви навіть не думали. Ваші колеги зможуть допомогти? Ви могли б сходити на майстер-клас? Що на рахунок Інтернету? Наставника? Якщо ваша компанія не пропонує навчання, шукайте шляхи, як вирішити проблему самостійно.
Частина 3 з 3: Перебуваючи на вершині
1
Попросіть після навчання зворотний зв`язок. Після того, як ви завершили програму навчання, беріть участь в семінарах і майстер-класах і, що більш важливо, відчувайте себе більш компетентним, попросіть зворотний зв`язок. Як ви покращилися? Ви зараз відповідаєте всім очікуванням? Наявний прогалину було заповнено?- Може бути корисним отримати зворотній зв`язок в тій же формі, як і до навчання. Таким чином, ви можете протиставити їх один проти одного, порівнюючи прогрес. Ви зможете побачити на папері, як сильно ви поліпшили себе для своєї кар`єри.
2
Перездати оцінний тест. Якщо ви були в ЦО і писали тест, пройдіть його ще раз! Це конкретний спосіб дізнатися, яких поліпшень ви досягли і в яких областях. Тест також може пролити світло на те, куди слід рухатися далі. Але не забудьте взяти той же самий тест, тому що з іншим тестом буде складніше визначити рівень прогресу.
3
Висловлюйте свою думку. Семінари, майстер-класи - це великі майданчики для збору думок співробітників. Це час має бути використаний для співробітників, щоб відчути себе більш помітним, так що скористайтеся цим! Як навчання допоможе вам? Що може його поліпшити? Чи частина, яка більш широко порушена?- Це можливість придумати рішення для проблем, висловити свої зауваження, дати рекомендації і задати будь-які питання, які ви дуже боялися задати раніше. Мало того, що це буде для вас часом зворотного зв`язку зі свій компанією, на цей раз компанія може використовувати вашу зворотний зв`язок для поліпшення себе як роботодавця.
4
Поговоріть з вашим босом про свої зусилля. Розбіжності і всі ці розмови про зворотний зв`язок і вашій роботі, ваш бос знає. Поговоріть тет-а-тет з ним і визначте всі зусилля, які були вами докладено і як ви можете реалізувати себе в майбутньому. Тепер, коли ви проробили стільки роботи, є інші ідеї, які можуть зробити вашу роботу ще краще.- Використовуйте цей час, щоб не тільки говорити про підготовку (і як це могло б бути ще більш ефективним), але також поговорити, як цієї проблеми можна уникнути в майбутньому. Незалежно від того наскільки це добре працювало для вас, це можна реалізувати на регулярній основі? Може інші співробітники можуть застосовувати цю тактику? Як це може вплинути на компанію в цілому?
5
Постійно оновлюйте свої навички. Робочий світ постійно змінюється і вдосконалюється. Навіть якщо ви задовольняєте очікування зараз, все може змінитися в майбутньому. Це стосується кожного працівника! Щоб залишитися на вершині своєї гри, навчайтеся. Відвідуйте семінари та практикуми, навіть якщо ви не повинні цього робити. Слідкуйте за технологією. Залишайтеся на зв`язку з вашим наставником. За допомогою цих тактик не повинно бути повторюваних проблем.- Якщо пощастить, ваш досвід покаже роботодавцю, що навчання є ефективним. Поговоріть з вашим босом про реалізацію нової програми, якщо хочете взяти справу в свої руки.
- Не вхиляйтесь від нових навичок. Просто тому, що ваша робота їх не вимагає, це не означає, що ваша робота не стане простіше. Якщо ви знайшли можливість дізнатися те, що може поліпшити вашу продуктивність, зробіть це! Ви будете вражені самі по собі, не кажучи вже про ваш босі.
Поради
- Ця проблема виникає у людей практично в кожній професії. З цієї причини, існують центри підбору, навчання та оцінки. Поговоріть з вашим босом про ресурси, про які він знає, це може перетворити вас на ще більш цінного працівника.
