Як змусити нового працівника відчувати себе частиною колективу

Знову прийняті працівники часто відчувають розгубленість від безлічі речей, яким їм слід навчитися, людей, яких їм потрібно дізнатися, і новизни всього навколишнього. Перші дні в ролі нового співробітника життєво важливі, щоб допомогти йому відчувати себе частиною організації, дізнатися, де їх місце в структурі, і чого вони можуть очікувати від відносин з іншими співробітниками.

Кроки

  1. 1

    З самого початку надайте повний комплект документів для нового співробітника. Таким чином, працівник відразу свого часу зможе ознайомитися зі всією необхідною документацією і задати питання про те, що йому ще потрібно буде дізнатися.
    • Увімкніть особисті форми
    • Увімкніть кадрову політику і керівні принципи
    • Знайдіть час, щоб обговорити всі ці питання (дивіться нижче).

  2. 2

    Проведіть їх по території, щоб познайомити з колегами. Це відноситься і до тих, з ким не буде безпосередньої взаємодії, але про які вони повинні все ж знати. Насправді, нові співробітники повинні знати всіх в організації, і за що кожна людина несе відповідальність. Ви не можете знати, раптом прийде той день, коли вони можуть бути пов`язані з людиною, з якою зазвичай не було нічого спільного, з тієї чи іншої причини. Сюди відносяться виїзні працівники, віртуальні співробітники і співробітники, зайняті неповний робочий день.
    • Познайомте їх і формально, і неформально. Покажіть новим співробітникам офіс і познайомте їх особисто в процесі виконання роботи. Потім, організуйте неофіційне зібрання, щоб привітати нового співробітника, наприклад, за ранковим чаюванням або в барі після роботи.

  3. 3

    Коротко викладіть їм найважливіші пункти політики та керівних принципів компанії. Запитайте, чи є у них питання і приділіть час, щоб обговорити це з ними. Уточніть такі аспекти, як відпустка, лікарняний лист, розклад виплат та інші, що безпосередньо стосуються питання.
    • Розвійте будь занепокоєння, які вони мають. Таким чином, їх можна вберегти від багатьох припущень і помилкових ідей з самого початку.



    • Уявіть їх відділу кадрів.

  4. 4

    Будьте доступні. Дайте знати, що ви доступні, також як і інші відносяться до роботи люди, щоб задавати вам запитання. Нехай вони знають, що жодне питання не вважається занадто дріб`язковим або занадто дивним, щоб його здавати, і дозвольте їм почувати себе комфортно, коли вони питають, слухаючи і не принижуючи їх знань. Нерви можуть змусити забути прості речі навіть самого розумної людини.
    • Покажіть з самого початку, що ви очікуєте входження цієї людини в дружну і готову до співпраці атмосферу вашої організації, і що їх розглядають такими ж важливими, як і всіх інших співробітників.

  5. 5

    Поясніть їм роботу. Не чекайте, що вони кинуться до робочого столу або електронавантажувача і будуть знати, що робити. Пройдіться з ними через все, включаючи, де знайти потрібні файли та інструменти, де знаходиться чайна кімната і коли у них законні перерви. Запитайте їх, якщо що-небудь неясно.
    • На даному етапі, якщо стає очевидним пробіл у знаннях, розгляньте можливість організації швидкого навчання. Ухвалення на роботу тямущих співробітників означає, що вони швидко навчаться, особливо якщо вони знають, що у вас немає побоювань про те, чого вони не знають, але просто очікуєте, що вони легко навчаються.

  6. 6

    Остережете нового співробітника. Або робіть це самостійно, або знайдіть кого-небудь ще, відповідного для цієї ролі. Важливо, щоб вони відчували, що є, принаймні, одна людина, до якого вони можуть звернутися, коли не знають, що робити або вирішити проблеми, пов`язані з роботою і робочим місцем.
    • Виберіть того, хто дуже досвідчений, спокійний, і ініціативний для цієї ролі. Це має бути людина, яка не буде відразу нервувати через додаткової «відповідальності».


    • Попросіть наставника направляти, консультувати, бути зразком для наслідування, перевіряти і захищати нового співробітника. Крім того, попросіть наставника заохочувати і мотивувати.

  7. 7

    Будьте на зв`язку. Якщо ви є їх першочерговим контактною особою або людиною, відповідальною за забезпечення в досягненні ними успіху, прикладіть зусилля, щоб контролювати їх регулярно і бачити, як у них виходить, і вселяти впевненість.
    • Надайте коментарі та зауваження, як у процесі формального огляду розвитку, так і в звичайному неформальному обміні новинами. Будьте чуйні до їхніх проблем, і якщо існують якісь спірні аспекти, знаходите позитивні, конструктивні рішення замість того, щоб передати негативну інформацію.
    • Зверніть увагу на будь-які проблеми, які, на їхню думку, полягають в нестачі знань, що відносяться до їх роботи. Це може бути настільки простим, як нерозуміння, як іде потік інформації, або може бути настільки серйозним, як непорозуміння ролі самої компанії. Переконайтеся в тому, щоб вирішити всі непорозуміння, перш ніж вони перетворяться на причину зіткнення з колегами і начальством.

  8. 8

    Проясніть, що організації приємно прийняти нову людину в свої ряди. Переконайте нового працівника, що прийнято правильне рішення і що його присутність високо оцінюється. Будьте щирі при вираженні ваших позитивних емоцій з приводу приєднання їх до вашої організації.
    • Якщо ви почуєте від нового співробітника через кілька місяців після працевлаштування, що вони досі не відчувають себе частиною організації, поставтеся до цього дуже серйозно. Може бути, ви пропустили сигнали попередження або недогледіли щось, про що вони говорили вам в минулому. Цілком можливо, вони вважають, що щось не зроблено для них, що було зроблено для інших. Або може вони пропустили важливе: навчання або процедури виконання роботи- іноді ці недоліки можуть мати місце, якщо працівник прийнятий під час напруженого для організації періоду року.


Поради

  • Майте на увазі, що початок нової роботи створює незабутні враження у свідомості працівника. Також як вони дійсно намагаються з усіх сил представити себе в кращому вигляді, ваша організація несе відповідальність за забезпечення того, що враження, яке вони отримують, таке ж гарне, як вони намагаються створити.
  • При оцінці удаваній некомпетентності нового співробітника, спочатку подивіться на ваші процеси вступного інструктажу. Надала ваша організація насправді всю інформацію та необхідні загальні відомості? Чи були помічені і швидко виправлені за допомогою навчання і спеціальних тренінгів прогалини в знаннях? Міняти співробітників затратно, і може бути це просто випадок, коли потрібно привести даного працівника на очікуваний рівень допомогою навчання та / або наставництва.

Попередження

  • Іноді все відбувається не так, як ви очікували. Якщо ви прийняли нового працівника, який здається невідповідним, вирішите, що може бути зроблено негайно, замість того щоб посилити положення речей. Якщо він на випробувальному терміні, оголосіть перерву, зробіть швидкий огляд і дотримуйтесь інструкцій, наведених для випробувального терміну. Якщо виявиться, що він більше підходить для іншої ролі, чи можливо перевести його туди? І якщо він просто не підходить жодним чином, але він такий милий, що щодо чесного, щирого і серцевого розмови по душам про те, щоб було б найкраще для вас всіх?
  • Навіть до тих, хто вже встиг побувати на робочому місці якийсь час в якості стажера або волонтера, потрібно ставитися по-іншому, коли їх приймають на роботу в вашу організацію. Запам`ятайте, що це змінює правила і нічого не повинно передбачатися про те, що людина чогось знає або не знає-чекайте, щоб повністю проінформувати їх таким же чином, як і звичайного знову прийнятого працівника.
  • Новий співробітник, який не задає питань, може бути наляканий, нервувати або просто боїться здатися дурним. Або йому хочеться уникнути набридати оточуючим або наступати комусь на ноги. Не варто припускати, що вони тупі, або, що вони все знають. Будьте співчутливі і виділіть час, щоб обговорити все, що ви вважаєте нужним- на даному етапі ви знаєте набагато більше про вашу організацію, і яким чином все відбувається, ніж новий співробітник, тому нічого не припускайте.

Що вам знадобиться

  • Пакет документів по прийому нового співробітника
  • Політика, керівні принципи і правила, доступні з самого початку
  • Екскурсія по території і знайомство з усіма співробітниками
  • Керівництво з техніки безпеки та інструкції