Як змусити людей прислухатися до вас
Ви спілкуєтеся з людьми кожен день. Уявляєте ви офіційне ділова пропозиція або базікаєте в чаті зі старим другом, розробіть ефективні навички спілкування, щоб ваші слова були почуті.
Кроки
1
Переконайтеся в наявності уваги ваших слухачів, перш ніж приступити до виступу. Якщо ви звертаєтеся до великої групи людей, то скажіть щось на кшталт «Вибачте» або «Я б хотів вам щось розповісти». Розмовляючи один на один, перевірте, щоб інша людина закінчив свою думку, а після почніть говорити.
2
Ретельно підбирайте ваші слова. Уявляйте свої думки в тактовної формі.
3
Говоріть чітко. Не варто бурмотіти або швидко «вистрілювати» свої пропозиції.
4
Переконайтеся, що тон вашого голосу відповідає темі обговорення.
5
Перевірте, щоб гучність вашого голосу підходила під чисельність аудиторії.
6
Прислухайтеся також до інших людей. Задавайте питання або робіть заяви, використовуючи їх імена і звертаючи інтерес до того, що вони сказали. Проявіть увагу до особистостей своїх слухачів, щоб заслужити їх довіру, і співрозмовники стануть поступово показувати все більше інтересу до вас.
7
Притягайте увагу вашої аудиторії до своїх змінам голосу, коли намагаєтеся донести повідомлення адресату.
8
Зберігайте зоровий контакт. Адресуючи слова більш ніж одній людині, переконайтеся, що ви звертаєте свій погляд практично на кожного слухача. Намагайтеся залучити людей до теми розмови за допомогою своїх очей.
9
Міняйте тональність вашого голосу, надаючи розповіді забарвлення. Дане вміння вимагає величезної практики. Результати можуть бути приголомшливими. Спробуйте.
Поради
- Частиною ефективної комунікації є вміння бути гарним слухачем. Якщо ви хочете, щоб люди прислухалися до вас, тоді переконайтеся, що ви слухаєте їх у відповідь.
- Вам, можливо, доведеться застосовувати різні методики виходячи з відмінностей у культурі. Наприклад, італійці чи французи стереотипно схильні голосно і швидко розмовляти, махаючи своїми руками. Щоб вставити слово, схопите їх за руки або зробіть щось для утримання їх внизу. Така дія сигналізує їм, що ви хочете щось сказати.
Попередження
- Пам`ятайте про мову свого тіла, в той час як ви говорите.
- Підтримуйте зоровий контакт.
- Повільна мова, як правило, змушує людей зосередитися на тому, що ви говорите. Швидка мова призводить до того, що ви ніби вже все знаєте, тому не збираєтеся слухати. Так що намагайтеся донести сенс усіх своїх слів.
- Залишайтеся приємною людиною.
- Будьте обережні, щоб не зробити образливі зауваження.
- Будьте обережні, щоб не стати занадто наполегливим. Знайте, що люди не завжди будуть згодні з тим, що ви говорите.
- Будьте обережні, намагаючись не вступати в конфронтацію при розмові.
